杭咏-深圳市好百年家居连锁股份有限公司营销总监介绍

杭咏：凸显地缘优势

好百年在1998年刚刚成立的时候，深圳家具流通业有很大空间，既没有特别好的品牌，也没有标杆卖场。好百年抓住了这个历史机遇，一跃而起。公司创始人陈总之前做时装、珠宝行业，他本人比较爱好时尚，讲究品位，所以他在进入家具卖场时，就希望做一个能体现生活品质的高端卖场。

好百年在1998年刚刚面世时叫喜运登，一年后才改名为好百年，它的出现，对当时其他的流通品牌确实是一个很大的冲击。我们对市场的冲击来自哪里呢？我们的品牌比较高端，环境比较优雅，管理比较规范，非常强调购物体验，希望能够带给消费者比较舒适的购物体验，所以在当时的市场环境下很快成为行业的标杆。

我们的卖场是一流的，所以对经销商的要求比较高，经销商要和我们定位匹配。从起步到现在，我们对经销商的要求没有降低过，在招商的时候，强调第一必须是一线品牌，第二必须有自己的特色，产品有竞争力。如果不符合这两点要求，我们就不接受。在过去的十几年里，家具的品牌更新换代的速度很快。除了经销商自我淘汰，我们在根据市场情况进行调整，至于淘汰了多少没有竞争力的品牌，我们没有统计过。我们比较注重通过整合营销的手段，把人气做起来，吸引客流。这是卖场必须要做的事情。

在我们的发展历程中，主要经历了三个标志性事件:2003年，我们在宝安北路的旗舰店已经达到8万多平米，这样的规模，在全国范围来看都是不多的;2006年，我们开了美庭体验家具馆，这是全国唯一一家购物环境像五星级酒店的卖场;2008年，我们开通了网上购物新平台“好百年商城”，创建了中国家居网购第一品牌。换句说，好百年集团下面有：定位于中端的好百年卖场、定位于高端的美庭卖场和专注于家具网购的好百年商城。我想，这三个事件，既能见证我们的发展历程，也能见证深圳家具业的一些变化。

就我个人观察而言，我看到的最大变化就是，十年前家具没有品牌，现在家具非常注重品牌营销，这是一个非常大的变化过程。在前几年，人们买了家具，可能会说我买的是好百年的家具，你问他买了好百年的什么品牌他不一定说得出来，今天他一定会说我在好百年买了什么牌子的家具。这种品牌意识的变化表明家具业在逐步走向成熟。

现在，我们可以看到，深圳流通业的参与者越来越多，我们看到越来越多的卖场聚集深圳，竞争显然越来越大。在这种情况下，我们如何凸显自己的竞争优势呢？这显然是一个很大的挑战，但我们的优势很明显，其中之一就是地缘优势。我们在深圳有12年历史了，品牌深入人心，可谓家喻户晓，享受较高的品牌美誉度。深圳人首次置业可能比较随便，二次置业会比较认真，我敢说90%的人都会选择好百年。我们虽然有自己的优势，但也不会因此就掉以轻心。我们会继续在市场上精耕细作，深化管理。

在过去的12年里，我们一直扩张，开了20多个店。开店的速度是比较缓慢的，一直没实现每年新增10个店的战略目标。开店取决于很多因素，地理位置要好，市场条件要成熟，如果条件不允许的话，我们一般不会冒进，不会盲求实现数量上的扩张，单求数量是没有意思的，首先要保证效益质量。每年，我们都有自己的开店计划，都有我们自己的目标区域。整体来看，一线城市是肯定要布局，然后再一步一步进入二线城市。