王迪-徐州尺度家倶有限公司总经理介绍

王迪工作成就：

企业远景、经营理念

顾客才是真正的老板

“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──’我们的老板‘满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。”

保证满意

简单地讲，保证满意意味着竭尽所能让您满意。修理、换货、或退款时，对您说声谢谢并笑脸相迎。您是尺度的生计所在。尺度人的工作就是通过满足您的需求并且超出您的期望，使您感觉到您是我们生意中最重要的部分。

“超出顾客的期望。这样，他们才会不断光顾。向顾客提供他们需要的东西──并且再多一点服务。”

日落原则

这条规则说明所有尺度员工应该在收到顾客、供应商或其他员工的电话的当天日落之前对这些电话作出答复。这正是尺度对顾客作出友好服务之承诺的一个例子。迅速回应您表明我们关心您。我们不一定要在日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们应与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则──即我们关心顾客。

公司简介：

“尺度”松木家具公司成立四年来，共有四个分厂，职工近千人，大中专学历50多人，产品销往全国200多个城市，年销售额近亿元。公司先后通过ISO9001国际质量管理体系认证和国家著名品牌体系认证 及国家级的环保认证。

“尺度”松木家具均采用俄罗斯进口樟子松烘干板材，表面杜绝使用指接材,最大程度减少有害气体危害。拉手采用凹槽式设计,家具表面无金属痕迹，配件采用国内第一五金品牌DTC,表面涂装采用亚光硝基漆,保持木材本色纹理清晰自然，线条流畅。随着人们环保消费理念日益加强，注重产品质量和环保性能,松木家具的产品特点以自然、稳重、休闲为主题风格且价位比较适合大众经济水平。因而松木家具被联合国人文部定为“环保家具”。