郑志刚-新世界中国地产有限公司执行董事介绍

人物小结：

郑志刚，出生于1981年，2007年3月获委任为新世界中国地产有限公司之执行董事。亦为新世界发展有限公司及新世界百货中国有限公司之执行董事，并为Centennial Success Limited及周大福企业有限公司之董事。郑先生于2006年9月加入新世界集团前曾任职于某大国际银行，具有丰富财务管理经验。郑先生持有哈佛大学学士学位。郑志刚为郑家纯博士的儿子、杜惠恺先生的内侄及郑家成先生的侄儿。

郑志刚从进入新世界集团，这位新世界家族长孙的一举一动都万众瞩目。不过，充斥最多报纸头条和饭后谈资的，似乎并不是他在家族企业中的种种业绩，而是他在去年底那场王子公主般的豪门婚礼，以及到场的星光熠熠的巨贾名流。的确，祖父郑裕彤白手起家创办新世界，在香港富贾中排名第三，父亲郑家纯则完成了新世界的多元化，拓展了超过千亿港元的资产江山。传到郑志刚这一代，缺少了创业祖辈们荡气回肠的传奇故事，外界对他们的期许甚微，似乎只要守得住这千亿财富就算成功，这似乎已成为富三代的集体尴尬。

守成者的创新

也许，当郑志刚13岁远离家族赴美求学时，他未来的路径就已注定不同。在哈佛大学求学时，郑志刚和所有赴美的中国留学生一样，需要依靠打工和奖学金支付学费。这一切距离人们所熟知的“豪门第三代”的生活过于遥远。在美国的十年里，他看到的、领悟的，和远在香港的亲人已经大不一样。他甚至念了一门与家族生意毫不相干的专业—东亚文学。“我希望用最充裕的大学时间去体会人文内涵，领悟我们所生存的社会，这些都是日后作为一名合格的企业管理者所必备的素质。”他如此解释自己的选择。生于这样的家族，郑志刚从小就在浓厚的商业氛围里耳濡目染，对于企业管理、商业决策等等，他并不觉得有丝毫难度，认为“实践胜于学习”；相反，他觉得人文情怀对成熟有效的企业管理至关重要，因为“企业生存于社会环境之中”，如果没有真正了解社会环境，就无法真正理解一个企业是如何运行。

毕业后，郑志刚并没有马上回到家族生意中，他加入高盛投资公司做了一名分析员，负责客户公司上市。之后，他又进入瑞士银行，毕业后的几年里，他从事的全是投行业务，这段经历对他至关重要，因为他回归家族集团的第一份考卷，就是新世界百货的IPO路演。

郑志刚坦言进入家族企业“每一天都是困难的”，他带领的团队里每个人的年龄都比他大，在集团工作时间也比他长，对这个长着娃娃脸的新人全无了解。郑志刚唯一能做的就是豁出劲工作，“态度说明一切”。那段时间里，他满世界飞来飞去，眼前晃动的全是世界各地不同机构的投资人和基金经理，最多的时候一周能会见200名，和他们握手寒暄，一起吃早餐、午餐、晚餐，每天的话题都是路演，常常一个程序就需要来回磋商。最终，路演大获全胜，在2007年成功上市之后，2009年新世界百货实现净利润3.03亿港元，较上一年同期的1.58亿港元增长92%。之后，郑志刚成为新世界百货执行董事。

也是从那时起，郑志刚的革新计划开始悄悄酝酿。他和新世界百货的团队一起暗访了许多同行百货门店，发现大部分百货都千店一面，缺少特色。并且，对于早已追求多元化和个性化的消费者，业界仍然沿用高中低档来区分百货，这样的划分已不太适合如今的购物形态。去年6月，郑志刚在北京大张旗鼓地宣布新世界百货革新计划，用“生活”和“时尚”这样的购物形态来细分消费群体。

这样的思路，将延伸到新世界百货位于17个城市的33家门店，改革时间将持续两到三年，预计投资在6000万到1亿元人民币。在首先试水的三家沈阳新世界百货，原本中规中矩的店面焕然一新。面积最大的中华路店变成“生活馆”，底层突然多出了好几家各有特色的餐厅和拓宽的电脑和数码产品店面，连洗手间也变得色彩缤纷。面积较小的沈阳南京街店，则变身为“时尚馆”，引入了许多独立设计师品牌，到处弥漫着Mix&Match混搭风，还有不定期的品酒会和时装发布会。紫色的花朵图案随处绽放，玻璃幕墙上的抽象绘画，翠竹掩映下石饰散发出的冷峻线条，透出浓浓的艺术气息。郑志刚对这份融入心血的“作品”也颇为满意，在沈阳新世界百货第二阶段革新完成后，他带着一群记者浩浩荡荡地逛商场，对每一步革新环节了如指掌，对每个小细节的变化如数家珍，脚下的步伐飞快，似永远在赶路，不知停歇。

国际新征途

这位刚满30岁的少帅试图用辛勤的工作洗刷人们对富N代的刻板印象，他总是这样步履匆忙地出现在新世界集团每个不同类型不同地点的发布会。他名片上的头衔众多，周大福董事，新世界发展有限公司执行董事、新世界中国地产有限公司执行董事、新世界百货中国有限公司执行董事、新世界策略投资有限公司董事总经理，K11创办人及主席。在见证沈阳新世界百货革新的一个月后，他又出现在巴黎10月份举办的周大福珠宝展中，神情关切地注视参观者的目光和每一个表情，略显紧张，却又信心满满。

这场珠宝展正折射出郑志刚对于周大福未来的期冀。他希望这个华人珠宝品牌能赢取国际的目光和赞誉，也借此让家族的巨轮驶出平静的维多利亚湾。

近两年引入的高级珠宝系列，即肩负着带领周大福迈入国际市场的使命，郑志刚则主导了首批高级珠宝系列产品的诞生过程。他邀请了一些擅长于表现东方唯美元素的国内设计师，为周大福融入了浓郁的中国色彩。翡翠、红宝石得以大量运用，典型的中国形象被镌刻于珠宝之中。此次在巴黎举办的周大福珠宝展中，高级珠宝DIVENUS“天骄”系列就以东方韵味十足的龙形图案令一众外国嘉宾连连惊叹。

相较于大部分企业寻求海外收购的跳板，郑志刚的国际化更加立足于本土文化。2008年，周大福集团收购豪华腕表生产经销商宜进利，后者在大中华地区拥有约120多个国际高端名表零售网络，超过200个零售店的中档手表零售业务，以及中国机械表芯制造业务，其中包括有54年历史的海鸥表。

“海鸥表的很多技术是全世界都肯定的。” 郑志刚认为这是周大福进军高端手表业的契机，尤其是当海鸥表在2007、2008年陆续研制出“陀飞轮表（TOURBILLON）”，“问表（Repeater Watch）”以及“月相万年历表（Perpetual Calendar Watch）”这三大长期被瑞士表作业垄断的经典技术，它的价值开始被国际同行认知。如今，海鸥表已经进入周大福的销售门店，借助周大福注入的技术与资金，进军国际市场指日可待，周大福的名字，也有可能通过海鸥在世界高级钟表品牌崭露头角。

而另一方面，郑志刚也更加关心珠宝所蕴含的抽象情感，他希望每一件珠宝都成为和顾客交流的红颜知己，而不仅仅是锦上添花的饰品。传达情感的除了珠宝本身，还有店内的氛围，以及充满人情味的服务。他亲自参与了周大福香港旗舰店的建设，并且开始为高级珠宝系列开设店中店，今年第二季度，周大福的定制服务也将进入内地，可以为顾客送货，也可以按顾客要求特别制作珠宝，总之，一切都要让顾客更有感觉。“顾客的生活态度越来越个性化，奢侈品一定要配合顾客的精神内涵，填满他生命中的部分不满足感。”对郑志刚来说，奢侈品的最高境界，是满足顾客的精神审美，使之能“艺术地生活”。

以艺术之名

艺术是郑志刚对商业的终极追求。他从小就对文学和历史感兴趣，喜欢收藏画，在日本京都念书时，他可以在学校旁的寺庙里听悠扬的钟声，一坐就是大半天，钟声中弥漫的唯美气息令他沉醉。对他来说，艺术无疑是人类物质与精神生活的最高境界，而商业的最高使命，则是用最艺术的手段满足人类的艺术情怀。“当顾客物质生活越来越富足，他们会开始在精神上支出，消费艺术。”对他来说，新世界集团的所有业务—地产、百货、投资、珠宝，无一不是艺术实现的殿堂。

艺术对珠宝而言自然不可或缺，他希望周大福的每件作品都成为艺术珍品，因此，周大福不仅仅有专业的珠宝设计师，更与各个领域的艺术大师合作，“睡龙吟”钻石摆件就是奥斯卡最佳艺术指导获得者叶锦添为周大福高级珠宝天骄系列设计的作品，稚龙曲盘成太极卦象，在中国哲学的演绎下气相无穷。

郑志刚无数次从艺术中受益，当他为策划新的购物中心想到“头都要爆了”，就忽然灵机一动，为什么不把自己喜欢的艺术和自然也“搬”进去呢？因此，K11成为世界上第一家有艺术馆的购物中心，既有世界大师的艺术雕塑、名画，也有本地艺术家的展示“艺廊”，从一个店铺走到另一个店铺的短短路途，也会成为一段艺术鉴赏之旅。阳光穿过玻璃天幕，投射到数百颗植物营造出的室内花园，以及11.8米高的室内投影瀑布。郑志刚甚至还将他对京都红叶的美好记忆也搬了进来，一百多棵枫树掩映出一条金色长廊，踏着落叶徐徐而行，琳琅满目的商品就在身旁，你会分不清这是在都市还是在绿洲。颠覆性的购物体验已经令K11迅速成为购物中心的标杆，甚至K11将进军内地的消息，竟引发了众多商家的集体恐慌。

不得不说，郑志刚得天独厚的富贵出身赋予他比普通商人更多的自由和恣意。毕竟，他有够大的资本去实现梦想，将自己的喜好以如此隆重震撼的方式放大到世人眼前，并获得商业成功。但如果因此就忽略这位少帅的商业潜能，那也未免太过偏颇。焦虑和自信一直并存于郑志刚的成长轨迹，他在家族的巨大光环下诚惶诚恐，但同时对自己的驾驭能力毫不怀疑。他人生中的每一个决定都基于一个前提：“因为我知道自己最终要回到家族生意……”所以他选择了人文学科，因为自己的职业生涯将不会沉浸其中；所以他选择去别的公司打工，因为以后不再有机会体味一名普通职员的心情；他含蓄克制，笑容谦和，深知自己的一言一行都会被放大成家族的荣辱。所以，他必须努力，给别人，也给自己一个交待。

他至今仍怀念在高盛打工的日子，以一个文人的身份观看投资数据，硬着头皮接受种种不适应，他记得有一次两天两夜没睡，做了200个公司的分析报告给客户，对方看到第二页第二行就合上，说“我再看看”。他那时终于体会到生活就是生活，赚钱就是赚钱。“你付出的东西可能很多，但收获的东西不一定等价。”郑志刚耸耸肩，“但是，这并不意味着你就可以不再努力。”