刘田-北京我爱我家房地产经纪有限公司董事长介绍

人物小结：

刘田，男，汉族。1964年7月27日出生，中共党员，国际法硕士。现任我爱我家房地产经纪有限公司董事长兼CEO，伟嘉安捷投资担保有限公司董事长兼CEO，伟业控股公司董事。

2006年9月，刘田被搜房网授予"中国房地产经纪企业优秀企业家"称号；2008年1月，刘田被搜狐网和焦点房地产网授予"中国地产经纪领袖人物"大奖。中介协会主要成员。刘田先生现任北京市房地产中介行业协会副会长、中国房地产估价师与房地产经纪人学会理事。现在拥有7个城市连锁。北京为总公司。名下分公司北京、上海、天津、南京、苏州、宁波、杭州、太原。其中太原分公司为加盟公司。

刘田：我爱我家的核心价值观

今天站在这里我首先想说的是几个感谢：首先是感谢我们行业的领导柴强博士和陈会长的光临，没有你们的支持就没有我爱我家的今天。第二个看着满屋子的鹰，我特别想感谢一下我们支持和管理这些团队的领导们；另外还想感谢的是我们的人力资源、培训部、企划部、行政部这些为了准备这次盛会而在幕後忙碌了两个月的雄鹰们。

当然最主要的是我们还是要祝贺我们在座的各位雄鹰们，因为众所周知，在中国的房地产经纪市场，虽然已经有了十来年的历史，但是他仍然是一个非常年轻的行业，这个行业的核心特点，就是不够规范，而且过度地竞争。我相信我们在座的所有能够脱颖而出的雄鹰们，一定比别人休息的少，每天顶着业绩的压力，365天，我估计没有几天能够睡好觉、吃好饭，这个是我们行业的一个现状，但是我觉得今天你们可以放松一下。你们也可以骄傲地对自己说，我们是我爱我家的精鹰，我们也是这个行业的精鹰。我们代表着我爱我家的未来，也代表着行业的未来。

你们可以期待的是公司正在为你们打造一个更好的平台，能够让你们更好地工作、更好地生活。为了未来，我们可以一起去创造那个我们共同的梦想，就是中国最大的房地产综合服务商。公司成立这个俱乐部，并不是一个简单的作为员工的激励手段，这个是基于对这个行业的了解，和基于我爱我家宏观的战略目标而来的，因为我们战略目标的核心就是人才占领，那么精鹰俱乐部将作为一个长期的一个举措坚持下去。

那么我们之所以要这么做，也是要因为这个行业的一个基础情况决定的，那么房地产经纪行业，经历了一个鱼龙混杂的一个原始的状态，那么在今年以来，特别是今年下半年以来，其实这个行业已经呈现出了一个产业化、规模化的一个行业的一个快速发展的一个趋势。那么这个行业的未来，必然是一个大鱼吃小鱼，最终有几个强大的公司、强大的全国性品牌来分享这个行业的利润，因此发展是这个行业的硬道理，做大做强是我们公司惟一的选择。

当然在这个机遇面前，其实也存在着很大的挑战，哪个公司可以站的更高、看的更远，谁能够有更强的执行力，谁就最终可以引领这个市场。作为一个有7年坚实发展历程、8家城市分公司全国性的知名品牌，我爱我家在厚积了7年以后，将要实现厚积薄发，需要将公司提升到一个新的台阶，为此我们今年明确的提出我们公司的愿景：打造中国最大最强的房产综合服务商。

围绕这个愿景，我们用了9年的时间分三个阶段来实现这个目标：第一个阶段是要超越各个地区性的对手。其实在我们做的明年计划里，我们所有的分公司不是做当地城市的第二就是做第一，我们的目标就是做最强者。第二个阶段里面我们要赶超全国的竞争对手，实现全国的第一。第三个阶段我们要继续扩大战国，用其他的产品包括其他的这种经营方式去扩大在全国的市场占有率。

为了实现这个战略目标，我们归纳了一下实现这个目标一些关键的因素，我们得到了一个公司的价值链。其实作为服务行业位置价值链顶端的永远是客户，但是我们公司跟别的公司不同的，我们公司的哲学是认为，只有公司为员工建设了最好的服务平台和最好的一个成长环境，员工才能够为客户提供永远领先于对手的服务。

那么由于客户对公司服务的认可会持续的提升公司的价值，那么依次循环往复，公司提升的价值会更好的善待员工，让这些价值链永远的循环下去，是我们这个行业发展真正的道理。那么公司认为员工是最重要的生产力的要素，在房地产中介现在这个人力密集型的行业里面，一个公司只有永远数量更多、素质更好的人才，才可以为更多的客户提供更好的服务。在未来的房地产经纪行业的竞争里面，其实不是钱的竞争是人才的竞争。

那么我们公司采用的人力资源的策略是我们要用智力密集型企业的方式来发展我爱我家，而不是人力密集型，我们希望通过我们的努力，使我们的员工在我爱我家强大品牌的支持下，在公司强大的网络平台的支持下，不但能够成为行业的精鹰，更能够成为新经济的代表者、成为有成就、受社会尊重的高级的白领，所以在公司的战略体系中，我们将人才队伍的建设放到了第一位。我们要为最优秀的员工提供最好的服务，要将最优秀的人才吸引并保留在我爱我家，这就是我们成立精鹰俱乐部的初衷。

在2007年8月的时候，我曾经去美国有一个叫“RMKS”，这个是全国最大的房地产经纪公司，他在全球共有16万名经纪人，当然他是以加盟为模式的，他们用30多年做成了老大。但是他们是怎么做的呢？他们有一个观点，就是这个行业要想做最好的公司，其实非常简单。你只要给这个行业最好的经纪人提供最好的服务平台，这个行业就是你的。这个道理非常的简单，但是实行起来是非常非常的复杂的，但是我相信我们公司既然看到了这个简单的道理，那么下一步就是我们要用非常细致地、坚持不懈的这种努力，把这个道理变成具体的规章制度，变成具体的行动，让我们的每一个经纪人、每一个好的经纪人能够充分地享受到公司给他们带来的帮助和支持。

那么下面想再跟大家交流一下，我们精鹰俱乐部的精鹰们，到底需要一种什么样的核心理念？其实这个图跟刚才很相近，但是实际上又略有不同，那么一会儿我再讲到后面的时候，会给大家介绍一下为什么不同？

首先我们把精鹰俱乐部演绎为精鹰，而且用了雄鹰来做了我们俱乐部的标志。其实我就是希望我们的精鹰们具有鹰的志向和精神。中国的房地产经纪行业，在经历了最初的混乱的战国时代以后，正逐步地走向正规，行业的集中度、规范程度越来越高，和国际接轨的速度越来越快。所以在这个行业加入这个行业的精鹰们无疑是非常幸运的，但是这个行业的竞争也非常非常的激烈。同时对于整个行业服务水准的要求越来越高，因此在这个前景和压力并存的时代，我们需要一批志向远大、永不放弃、勇于搏击长空、像雄鹰一样的精鹰，更希望你们作为我爱我家的排头兵、先锋队，把我爱我家的精神传递到大江南北，可以带动更多的经纪人成长为新的精鹰。

我先解释一下这个图，我想说的是我们的雄鹰如果想飞的高，其实不是自己振翅就可以了，因为这个需要很强的上升气流的支持。当然了我们的支持，有公司的支持，有各级的成长为我们操心的管理团队，同时还有像企划、网络这些支持我们在外面打仗的幕后的英雄们，只有有了他们的支持，你们才可以获得更大、更高的腾飞的这种机会。

另外一条就是我们的精鹰，并不是说能够签单、能够快速的成交就是精鹰，因为我们还要注意对客户的服务。因为这个行业归根到底是一个客户积累的一个行业。其实每一个经纪人最终的价值，取决于最后你能够给多少客户提供满意的服务。所以我想有了这两股上升气流的支持，我们的精鹰才可以飞的更高，我们的精鹰才不是一个简单的在市场上孤军奋战的一个经纪人。为此我们把企业的核心价值观重新做了一个梳理，就是爱、家、赢。

“爱”是我们服务的核心，也是我们品牌最显著的特点。在企业内部我们强调的是由上至下的服务理念和爱的价值的传递，我爱我家的领导层不能是高高在上的官僚，而是为员工服务的公仆，是为一线人员服务的。而我们的一线的经纪人和服务部门，是为客户服务的，我们只有本着一颗真诚的爱心去服务，才可以把这个爱的理念传递到每个人心中，只有这样客户才可以选择我们，才可以忠诚我们的品牌。

“家”我们公司叫我爱我家，不是偶然的，是因为我们真正认可这个价值观，在我爱我家，“家”不是这个行业简单的称号，而是我们着力打造服务的精髓。除了给客户提供服务、为员工提供就业机会，更需要一个充分爱的精神家园。这个行业是动荡的，竞争是残酷的，但是我爱我家的员工们，你们应该知道，你们后方有一个温暖的家做你们的后盾，希望你们在外面的竞争中，时时刻刻想着这点。现在是我爱我家公司动用了大量的人才、物力成立了精鹰俱乐部，更是通过这个先锋组织为优秀员工提供一个经验交流、互助学习的平台，并通过传播我家文化，推动企业发展，实现自我价值的理念和服务精神，提高员工的满意度。让我爱我家成为你职业的辉煌的坚实的一个平台。

“赢”这个是贯穿我们企业和精鹰俱乐部的品牌精神。在自然界永不放弃、勇于搏击长空、勇于挑战自我生命极限的雄鹰，是自然界的强者，也正是因为如此，我们在越来越激烈和残酷的房地产中介行业倡导鹰的精神和志向，鹰的精神是每个人自我锤炼、锻造辉煌职业生涯、赢得精彩人生的精神内核，对外我们要战胜竞争对手、要战胜不良的市场行为。

其实我爱我家各个分公司之间需要合作共赢，每个分公司当中，各区、各事业部各个店之间需要合作共赢，我们的业务“精鹰”和普通的经纪人也需要共同的进步，只有我们每个人发扬鹰的精神，我们的团队发挥鹰精神，我们才可以打造一支无坚不摧的鹰之队。

最后这段话是我翻译出来的：一群鹰，崇尚爱、建设家、追求赢，向着你，向着更高的天空飞翔。谢谢大家！