梁文华-深圳市世华房地产投资顾问有限公司董事总经理介绍

人物小结：

梁文华，男，汉族，1970年2月，广东韶关人。从事房地产行业，现任深圳市世华房地产投资顾问有限公司董事总经理。

1991年来深，1992年10月开始涉足深圳房地产三级市场。2000年3月创办世华地产。曾多次被评为经纪行业领军人物。经过11年的潜心发展，其经营的世华地产已一跃成为深圳市二手房交易市场的龙头老大。世华所倡导的“规范、专业、创值”的经营理念已日渐深入人心。目前，世华地产是深圳地产中介行业最具品牌与实力的地产中介公司之一。

教育背景：

2008年6月—2009年12月在清华大学研究生院EMBA总裁研修班

20011年5月-今，清华大学房地产经纪总裁研修班

2011年5月-今，长江商学院CEO班

个人履历：

1992年10月，开始涉足深圳房地产行业

1998年10月，任深圳市世房房地产评估代理有限公司 总经理

2000年03月，任深圳市世华房地产投资顾问有限公司 董事长

2003年01月，任世华精英会名誉会长

2007年07月，任珠海世华房地产代理有限公司 执行董事

2009年12月，任深圳市中安投资担保有限公司 董事长

获得荣誉：

深圳房地产经纪行家协会副会长

2005年获得深圳二手楼中介风云人物奖

2005年获得中国房地产最具价值经理人奖

2007年被评为深圳地产10年最具影响力的地产风云人物

2008年获得中国地产经纪年度领军人物奖

2008年获得中国房地产经纪行业卓越领袖人物奖

2009年获得首届中国房地产经纪人大会领袖人物奖

2010年获“深圳经济特区建立30周年”品牌地产中介功勋大奖

2007-2010年连续获红十字会颁发荣誉证书

2007年获纳税百强企业称号

2008-2009获纳税百佳民营企业称号

2010年获深圳房地产经纪公司风云人物奖

2011年获中国地产经纪年度领军人物奖

2011年获中国地产经纪行业最具影响力品牌机构奖

2011年获深圳市房地产经纪行业最受网友喜爱品牌中介奖

梁文华：平凡人创造出的不平凡事业

低调做人，强势做事

在深圳的地产中介行业，梁文华有个绰号———猎人。同行形容他做生意出手狠、准、稳，往往最先抢占了好房源，店铺开在好地段，最主要的是，为了打到猎物，他把自己隐蔽得很好，往往是得手之后别人才知道，原来一个好猎物又被他得手了。

认识梁文华的人都知道，他看上去文质彬彬，平和随意，但是一谈起工作，马上就像换了一个人，神采飞扬起来。他说他最欣赏的人生状态是———低调做人，强势做事，这样才能不被注意，生活得自我而随意。此外，因为做人低调，往往又会被他人忽略，放松警戒，做起事来阻碍会少很多，成功率高很多。这倒是让人很好理解，2000年才成立的世华地产，为何能在短短11年时间，一跃成为深圳市二手房交易市场的龙头老大，一切皆因梁文华的领导风格。

只做一件事，把一件事做好

对梁文华来说，进入地产行业有些偶然，也是必然。

1991年梁文华从韶关到深圳打拼，有一次在搭公共汽车时，听到车上的广播中的一句话“一个城市的发展，离不开两大产业：一个是金融，一个是房地产”，这句话给了他很多感触。也正是这句话，改变了他的一生，让他找到了人生的发展方向。

梁文华审视自己，在初步了解地产行业后，认为自己做事的执著、勤奋、耐心等性格特点特别适合做地产中介业务，此外，当时国内的地产中介行业处于萌芽状态，机会也多。为此，梁文华拿出仅有的一点打工积蓄，特意去香港考察，香港地产中介市场的繁荣更加坚定了他一定要入此行的信念。

那一年梁文华21岁。“那时全国只有国际地产一家中介公司，我去投靠了，但是人家不要我。”由于没有相关工作经验，梁文华被婉拒了。最后，他索性和一位朋友一起合伙，租了一间办公室自己做，那年是1992年10月。

在之后的八年间，梁文华一直行走于地产经纪行业，并通过自已的努力，不断积累着经验与财富。“那两年我的业绩非常好，就是找房源，发布信息，找人租，仅这样转手每个月的佣金就能做到几万块。最开始连农民房都做，后来有些资金了就开始做高端一些的，再后来就成了二手豪宅市场的专家了。”

1999年前后，梁文华再度审视自已的发展，原因是有了一定“资本”和“资历”的他遇到了企业发展上的诱惑，比如搞地产开发等等。“我们也具备了一些做开发商的条件，一些朋友也去做了，他们获得的利润可能是我做中介的几十倍。我也想过转型做开发，但又有些舍不得做了这么多年的中介市场。

在犹豫之下，他开始做市场调研，包括了解国外市场和去香港实地考察。最后梁文华得出结论：按照房地产市场的发展势头，将来必定火爆。理由很简单，以前一套房子住几代人，但随着生活的好转和生活理念的转变，房子需求量会迅速扩大，然而土地总是有限的，房子最终会变成流通的商品，以满足市场不同的需求。

“当时的美国，主导市场的是80-90%的二手楼市场，每年的新楼开发量只占15%左右。”经过一年的考虑之后，梁文华认定二手楼市场在将来一定会更火，于是于2000年3月成立了深圳市世华房地产投资顾问有限公司，并下定决心以此作为终身职业。用他自已的话说：“我觉得一个人只能做一件事，当然也有人做很多事情能够成功，但是我是个平凡人，只能做一件事，能把一件事做好做精，就已经不错了。”

在从业的过程中，梁文华从来没有停止过研究身边成功和失败的企业，并吸取经验和教训，他说：“我仔细留意过，绝大部分做得成功的企业，都是专注地做一件事，一个产品。”

正是本着只做一件事，把一件事做好的心态，梁文华与他所领导的世华地产因对专业化的执著而受益。

企业化发展，奠定经纪行业创新化运营模式

2000年3月，世华地产在深圳国际文化大厦903室正式成立。

有着10年地产经纪经验的梁文华明确提出“新世纪、新世华、新理念”、“结束混乱私有制时代、开创资源整合时代”的发展目标，将原来客户资源为经纪人拥有并私有化、一旦经纪人离开公司便将客户资源全部带走的私有制运作体系彻底抛弃，建立起世华科学的资源整合体制，所有个人的客户资源为公司全体经纪人共享，实现竞争、合作、转介的共享机制。解决运作机制后的世华地产，如朝日般充满活力，业务量节节攀升。

其次，世华首创了“阳光操作、公平交易、只赚佣金、不吃差价”的业务运作制度，并实行规范的买方、卖方、中介签署三方协议的业务操作流程，将世华明确定位为“经纪公司”，而非“炒家、投资家、投机家”，实行规范透明的阳光交易。过去那种一套房子就能赚十几万差价的时代从此一去不复返，诚信、规范、创建品牌，成为世华人的共同追求。

这一规范运作体系，得到了消费者的认可，并使世华品牌深入人心。建立起良好的信誉和口碑。

第三、世华一改过去将交易所开在楼上的营业模式，开创了“无边界、零距离”服务的“地铺”时代。黄底蓝字的世华地铺开到了深圳任何一个有市场需求的大街小巷，开到市民和社区身边，为市民提供积极主动的贴身服务。这种零距离、主动服务的营业模式得到了市民的高度认可并迅速在行业内普及开来，成为整个深圳市三级市场的主要运营模式。

第四、世华完成了地产中介由简单业务向全程服务的转变。过去经纪人只需要完成客户租赁或买卖交易，便可立即收取佣金，完成服务。但在世华，这种简单的业务操作被“一站式全程服务”取代——主动为客户解决水、电、煤气、电话、有线电视、业主过户及银行按揭、房屋保险等相关的服务，彻底为客户免除后顾之忧。专业、优质、高效的服务，为客户创造了更多的价值，成功地打造出世华的金字品牌。

企业文化，世华的核心竞争力

确定一个企业是否处于良性的发展状态，一个重要的方面就是看这个企业是否有着“健康”的企业文化。而健康的企业文化，往往跟企业理念、公司制度、行为规范及公司价值观等有关。企业文化是健康的，则表明企业的整体运作都处在一个上升的发展态势，其内部员工也都体现出一种积极向上、健康有活力的工作状态。伴随着企业的壮大，梁文华开始注重对企业文化的建设。

2000年世华首次喊出“聚起平凡人，共创辉煌业”的口号，让所有平凡的人凝聚在一起打造不平凡的事业。而强大的凝聚力就意味着强大的战斗力。大家都是平凡人，都处于统一起跑线，都想在世华成就一番辉煌事业。这样，共同的价值观念、奋斗目标，把员工凝聚在世华周围，使员工具有使命感和责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到公司的整体目标上，从而凝结成推动公司发展的巨大动力。

为给员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值的工作环境。世华地产于2001年在公司内部提出“我行，我可以”的口号，激发员工热情；2002年，全面提出“到世华，做强人”的概念，鼓励员工、吸引人才，进一步提升世华团队的战斗力。在激励员工的同时，世华还注重提升员工的福利待遇。在世华，只要有能力，升职、加薪及各种福利待遇，每个人都有机会。同时，设立各类荣誉团体，进行阶段性的奖励和激励在世华也已形成一种制度，并成为员工不断努力，公司不断发展的一大助推力。这些方面反映了世华管理制度不仅规范，还兼具人性化。

世华发展的11年里，“服务”一直是被定位为世华地产企业文化的一个重要部分。以提升服务质量为己任，真正做到了让客户放心和满意，世华一直在努力。2003年，世华响亮地喊出了“世华，帮到您”的服务口号，将服务的重要性提高到了一个新的高度，并使之落实到每一个员工身上；2004年，世华提出“无边界，零距离”，将业务领域、服务模式拓展到新的尺度。从此，世华地产的企业文化理念进一步清晰，把员工的行为统一于提升服务质量的共同方向上，形成了自己的服务品牌。作为一个服务性质的中介企业，服务质量的提升就意味着竞争实力的增强，同时也意味着能从激烈的竞争中脱颖而出。因此，借助“世华，帮到您”、“无边界发展，零距离服务”等品牌服务的推出，世华地产进入了规模、实力的飞速发展时期。

百年世华，确立企业发展方向

“我们世华人的战略目标是打造一个‘规范、专业、创值’的百年老店。我们的责任是时刻捍卫绝大部分以世华为终身事业的优秀同仁，为他们提供一个稳健强势、精彩的发展事业平台，最终实现管理国际化、人才国际化、企业国际化的‘百年世华’”，2005年，世华正式响亮地喊出“百年世华”的目标。对于梁文华，个人的利益早已不是最重要的，作为一名企业家，公司的良好发展，6000名员工的收入和未来才是他最大的压力和责任，“多年来，世华的人才流失率是同行业中最低的，许多世华员工是因为认可世华才留在这里的，即使外面有更高薪水的诱惑。如果他们在这里工作到40岁、50岁的时候，因为世华发展不好而不得不再去市场找工作，那会是世华的悲哀，所以我希望把公司做成百年老店，成为百年世华，让这里的员工对未来都没有后顾之忧。”打造“百年世华”现在已经成为所有世华人为之奋斗的目标。

十一载光阴，转瞬即逝。11年间，世华地产在梁文华的带领下，已从最初的一家地铺，发展到近200家地铺、6000多名员工的规模。世华地产的品牌知名度、市民认知度在业界及消费者中都已取得了宝贵的荣誉。伴随着行业的不断发展，世华也将不断调整、壮大。持续向着百年世华的目标迈进。