陈钧胜-舒尔亚洲有限公司董事总经理介绍

陈钧胜：以专业用户体验为先

“用户对于音频产品的要求，每年都会有提升，对舒尔而言，如何抓住这些要求，并且从厂家的角度去满足，是最重要的。”

舒尔在北京发布了SRH550DJ、SRH940两款头戴式耳机和一款入耳式耳塞产品--SE215。在发布会现场，舒尔亚洲有限公司副董事总经理陈钧胜在进行新品发布时，反复强调了一个词，那就是用户体验。从现场发布的这三款产品上，我们也能够看到舒尔在对以往型号进行改进时，确实吸取了来自专业用户所提供的大量产品改善建议。也许正是因为注重用户体验，舒尔才能由1925年成立时，由一个不起眼的无线电元件批发商，成长为目前全球音频电子产业的佼佼者，并且，除了在入耳式产品领域获得了出色的成绩以外，还在近两年又进入了头戴式耳机产品市场。

满足专业用户的要求

在发布会上的新品体验区，有一个细节给我们的印象十分深刻，舒尔针对不同用途的产品，提供了不同的试听曲目。例如，针对参考级录音室耳机SRH940，舒尔提供了交响乐曲目，能够充分发挥这款产品出色的动态响应性能等。从这一点我们也能看出，舒尔对于其产品的用户考虑是非常周到的。

在产品发布会的现场，陈钧胜在接受我们采访的时候介绍说，“今天发布的这几款产品相比之前有着不同程度的提升和改进，并且这些改进，都是根据我们收集到的客户意见做出的。”另外我们还了解到，在开发新产品的时候，舒尔也会收集专业用户的意见，并且把这个工作放在整个流程的开始部分去完成。

对于产品的用户，舒尔有着特殊的看法。首先，专业用户的要求是舒尔十分看重的，因为这部分用户的意见对于产品品质的提升最为有帮助。正因为对用户体验的重视，即使是这两年才进入头戴式耳机产品领域，舒尔也能够迅速地根据用户的反馈对产品进行不断改善，而不仅只是依靠在这个市场多年打拼的经验。或者说，抓住用户的要求，并且尽最大努力去满足，就是舒尔最管用的经验。

另外，为专业用户提供最专业的音频器材，是舒尔一直坚持在做的。也正是因为如此，舒尔在市场上树立起了专业音频厂商的形象，对此陈钧胜补充说，“在国内市场上，每年不只是专业用户在购买我们的产品，还有很多普通消费者也是我们的用户。”可以说，是舒尔“专业音频厂商”的品牌形象，帮助自己吸引了越来越多的用户去购买，去体验。

看好未来国内市场

最近几年，国内的音频市场吸引了众多音频厂商，舒尔对于国内市场的未来也是十分看好的。随着个人随身设备的不断丰富，例如iPhone、iPad，和越来越流行的平板产品等，国内的耳机产品市场还会不断发展。

虽然舒尔进入头戴式耳机市场的时间可能不及一些厂商，但是他们在入耳式产品领域已经积累了丰富的经验，其中就包括对用户需求的重视，用陈钧胜的话来说就是，“舒尔最重视的是耳机的音质和设计，用户对于音频产品的要求，每年都会有提升，对舒尔而言，如何抓住这些要求，并且从厂家的角度去满足，是最重要的。”

拒绝纸上谈兵 记舒尔亚洲区域总监陈钧胜专访

对于耳机爱好者来说，舒尔并不是一个陌生的名词。这个成立八十多年的美国企业，虽然产品正式进入中国才有4个年头，但其话筒和耳机颇受电视台、歌手等青睐，更甚者在世界范围内，从演员、制作人员到录音工程师，也将其尊为世界标准。

但对舒尔来说，中国又是一个新的市场。因为产品走进来，但整个市场还没有真正认可舒尔这个品牌，而让大众认可的使命就交给了其在香港的亚太总部。而这次借着SE115新耳机的发布，其亚太市场总监 陈钧胜 先生亲自来到发布会现场，我们PCHOME有幸邀请到陈钧胜先生做独家专访。

首先陈钧胜先生为我们介绍了整个舒尔整个亚太区的情况，其在亚太主要有三家子公司，分别位于香港、上海、东京，而香港则是其在亚太的总部，分管整个亚太区和泛太平洋地区10多个国家。

羽锋：就目前的中国耳机市场，您是如何看待的，您认为舒尔的核心竞争力在哪里？

陈钧胜：中国的整个耳机市场潜力是非常大的，在这里我想有两个原因：一、在过去的3到5年MP3播放器非常盛行，这样就为耳机的市场打下了良好的基础，在这么多人的基础上，有人对于音质的要求已经有所提高，这就为舒尔这种高端高音质的耳机带来了机会。二、中国的国民收入正在稳步提高，对于生活的品质已经有了一定的要求，而耳机变成时尚用品就成了水到渠成的事。

羽锋： 我们都知道舒尔是走高端路线的，这次发布的产品属于哪个价位的产品，是否预示着舒尔将进入中低端的耳机市场？

陈钧胜：首先我要明确一点，舒尔不做所谓的低端耳机，舒尔的耳机都是中高端耳机，价格都是500以上的。而舒尔以后也不会有低端耳机出现。

羽锋：今年是否有更多的耳机要发布？是否还是用动圈单元，而动铁单元对于传统的动圈有哪些优势和劣势？

陈钧胜：首先我来说一下动圈和动铁单元各自的优缺点：一、动铁的特点：中音细节清晰，但整体不够温暖，低音不够强劲。二、动圈这里说的是我们运用在SE115上的第二代动圈技术，特别加强了低音而中音的细节部门进行了处理，让声音听起来更加温暖更加符合国内消费者的喜好。

羽锋：现在金融环境不是很好，对于舒尔有什么影响，舒尔是怎样面对这次金融危机的？

陈钧胜：金融危机对于我们的确是有影响的，但没有想象中的那么大，舒尔对于风险的控制得益于在世界各地都有出货。这次金融危机并没有影响到所有的国家，有的国家对于耳机的需求并没有下降，而舒尔的出货基本是平均在很多国家，所以影响舒尔耳机的范围还是比较小的。而我们如何来面对金融危机，这次发布会就是一个很好的例子，我们将努力开发符合时尚市场的耳机，不再是以前统一黑白两色的样式，多种颜色也带来了多种选择。今年也会有更多的耳机出现在我们面前。

羽锋：现在音频市场iPod可以说是独占鳌头，许多的耳机厂商也开始专门为iPod的配套耳机，舒尔这次也发布了四种颜色的SE115是否也是基于这样的考虑？

陈钧胜：我们也是从产品的基本出发，iPod的流行是有目共睹的，而这也是整个行业的趋势，所以舒尔也抓住这次趋势所带来的机会，而舒尔的品质和时尚不仅仅是和iPod相符合，也和其他的MP3搭配和谐。未来耳机的发展方向也是品质更好，更加时尚。

羽锋：舒尔是否会在各个城市建立品牌旗舰店？

陈钧胜：我们不会至少现在没有这个计划，因为我们觉得有必要把有限的资金都投入到新耳机的研发当中。

羽锋：最后我想问的是今年中国市场舒尔会有什么动作？

陈钧胜：这个我们会从两方面入手，首先是在媒体方面，我们将加强和媒体之间的沟通，这点在以前我们做的不够，在相互的交流中把我们产品的特点传达到广大的消费者那里。再是从渠道开始精心挑选符合舒尔形象的经销商，比如苹果的经销商可以再苹果形象店进行试听。第二就是3c市场，相对于传统的it市场3C市场将更符合舒尔的定位。第三就是组织广大的音乐发烧友进行产品的试听，这部分人将带动更多的人加入到舒尔的高品质、时尚世界。