刘冰-王府井百货-北京王府井百货（集团）股份有限公司董事长介绍

刘冰女士简历

刘冰，女，大学文化，高级经济师、高级政工师，现任北京王府井百货（集团）股份有限公司董事长、总裁，北京王府井东安集团有限责任公司董事长，北京王府井国际商业发展有限公司董事长。

工作经历：

1971．02－1979．10   51033部队干部

1979．10－1987．12   先后任北京市百货大楼总经理办公室副主任、党委办公室主任、党委宣传部部长

1987．12 －1993．04  先后任北京市百货大楼、北京百货大楼集团党委副书记、副总经理

1993．04 －2007．03  任北京王府井百货（集团）股份有限公司董事、常务副经理、党委副书记、董事会秘书

2007．03－2012.12     任北京王府井百货（集团）股份有限公司董事、总裁

2012．12至今               任北京王府井百货（集团）股份有限公司董事长、党委书记、总裁

刘冰：王府井百货集团将加快新城布局

“我们已在房山区、通州区、顺义区和昌平区进行了考察，寻找新网点，希望今年完成在更多郊区的布局。”

作为北京王府井百货(集团)股份有限公司董事长，刘冰不仅对企业运行情况如数家珍，也对北京商业发展有着深刻见解。日前，刘冰接受记者专访，表示王府井百货集团今年将加快在北京新城的布局，目前已在不少新城区进行了考察。

重点布局新城

继在大兴区火神庙地区开出门店后，王府井百货一直寻觅在其他新城的商业机会。刘冰表示，王府井百货前一段时间在房山区、通州区、顺义区和昌平区进行了考察，寻找新网点，希望今年完成在更多郊区的布局。

但刘冰也坦言，目前在新城商业开发中，开发商占主导地位的局面让百货企业很难找到合适物业。“不少开发商建完综合体之后，就会将商业部分进行出售，整售的一般都会自己去经营，卖给散户的产权关系就非常复杂，而且没有合理规划。”刘冰同时建议，相关部门可以在新城商业规划时更加细化，为各种业态预留空间。

在刘冰看来，消费者目前对商场的需求已经不局限于购物，而是将其作为除家、工作单位之外的“第三生活空间”。在这种情况下，让消费者实现一站式消费的购物中心，将在未来五年迎来良机。

除了在百货领域创新外，王府井百货已经开始向经营购物中心业态延伸。据记者了解，王府井百货位于外埠市场的多个购物中心已经进入了筹备的关键阶段。

刘冰表示，在建设购物中心项目时，相关部门应首先对项目辐射区域进行大量、详实的市场调研。同时，企业也要评估项目的机会和风险，从而避免僧多粥少的情况出现。新思路“触网”

除在新城进行实体零售网点的布局外，电子商务也成为王府井百货集团今年的工作重点之一。刘冰认为，目前消费者的消费行为已经发生变化，企业应该去适应变化，加快电子商务的发展。

2013年1月12日，已经过两年时间筹备的王府井网上商城上线试运行，被业界人士看做比其他百货类电商更加“接地气”的平台。刘冰表示，目前网站正在进行技术方面的探讨，希望网站最终可以成为在顾客体验方面具有独特特点的网站。在试运行一个月之后，王府井百货将向媒体公布试运行成果。

“从商品、服务的体验方面，我们会发挥线下店的优势，让线上店在增加顾客体验方面做些文章。比如我们最近在研究三维虚拟试穿方面的技术，希望消费者可以在网上进行试穿体验，让线上线下业务进行融合。”刘冰同时提到，对于一些高端商品，王府井百货会想办法增加顾客在购买时对品质感、面料的认识。

呼吁京城商业调结构

刘冰提到，目前服务业占北京经济比重达到74%，在全国范围内属于很高水平，也完全符合北京作为首都的定位。但在快速发展的同时，北京商业仍然面临结构不均的问题。虽然在城南行动计划等区域性政策的鼓励下，南城商业颇有起色，但距离城北及城东仍然有所差距。

“而且，三环内的商业已经呈现出过剩局面，但四五环外的商业网店却不足，甚至有空白现象存在。”刘冰认为，目前北京商业资源已经出现结构性浪费，部分地区、部分业态正在陷入惨烈的竞争，但另外一部分地区及百姓需要的基础生活业态却没有足够供应。

“在一些地区，尤其是新城及城市新区，商业规划十分杂乱，各个商业项目并没有形成生态系统，而是扎堆入驻高毛利的零售服务业态，对基础的菜市场、便利店、超市却支持甚少。我建议相关部门可以加强商业总体规划，让京城商业结构更加均衡，满足百姓生活需求。”刘冰说。