詹缅阳-好莱客衣柜-广州好莱客创意家居股份有限公司总经理介绍

人物小结：

詹缅阳，广州好莱客创意家居股份有限公司董事总经理，所倡导的“以行业原创定义设计、以可持续经营未来”的企业发展理念，在行业内享有盛誉。2010年，在全国工商联家具装饰业商会首届衣柜专委会上，被评为“衣柜行业风云人物”。

自我评价：

作为职业经理人与企业股东，全力以赴投身于所热爱的工作，坚持以维护企业利益为核心，而要确保企业利益就得通过为客户实现价值、为员工提升增值、为合作伙伴共赢来实现与推动。倡导“为他人的成功而成功、为他人的快乐而快乐、为他人创造价值而是自己更具价值”的团队合作理念。

未来规划：

热爱家居，乐于体会酸甜苦辣，愿意为之而奋斗终身。希望未来在中国家居领域的大浪潮中能在原创开发创新、环保品质等方面尽力去做多一点点。

精彩语录：

未来是“强者恒强”的局面。这两年衣柜企业使用智能系统、引进了先进的设备来对接生产，定做产品的整体性得到了强化，标准化的生产流程进一步凸显，并且是大大提高了效率。

品牌经营理念：

一、“量身订做的产品服务流程比其他产品流程多，更麻烦和繁琐，如果量身订做的产品服务商更好地面对和解决这些问题，做别的产品面对这种问题就更简单了。”

二、“对于售后体系的建设，方法有很多，但归根到底无非是企业更好地投入资源和经历，加强终端人员的培训，最终的目的还是要得到消费者的认可，我们说金杯银杯不如消费者的口碑，就是这个道理。”

三、“中国这几年成为欧美等国家反倾销调查的受害者和重灾区，这说明中国产品在不断地强大，强大到危害了他们的市场份额。另一方面，改变中国制造比较低廉的不良现象，是我们需要思考。”

四、“电商是一种大趋势。但是要说在未来的若干年内，我估计占主流、完全取代传统的产品还是比较难的，但是份额和成长性会很快，越来越大，所以我们很重视。”

詹缅阳坚持通过服务来打响自己的品牌

在詹缅阳领导下，好莱客衣柜建立了专业的培训机构，不断地在培训员工和经销商以及经销商的员工，每个月定期开班。对于基本的岗位要强调标准化的作业流程、标准化的培训手册，培训资料有几百页纸，分成不同的岗位，不同的职责。其次培训一种观念和一种思想，对于如何在消费城市立足的问题，公司内部会经常强调好莱客的核心理念在哪里，不断地告诉员工，公司的核心理念是坚持为别人的成功而成功、为别人的快乐而快乐。倡导从事好莱客工作的每一个人必须具备的一种基本的理念，员工所考虑的一件事为别人而做，为别人的成功而成功，给别人带去快乐就快乐。

詹缅阳追求“三个最”：产品风格体系最丰富、价格覆盖面最广、性价比最高。

专业专注，成就衣柜行业领军品牌

詹缅阳一直致力于整体衣柜领域发展，行业中率先提出“整体衣柜”概念，秉承专业专注精神理念，将欧洲时尚家居潮流源源不断融入中国市场，引领中国整体衣柜发展。詹缅阳将公司定位于做“整体衣柜领跑者”，好莱客不断通过技术研发和创新，获得了多项技术专利，产品的滑轮等核心五金部件品质达到国际领先水平；每年推出的数十款代表行业最新风尚和潮流的新品，以独特的高雅品味和艺术魅力，为消费者打造一个舒适满意家居空间的同时，更成为行业的风向标。

完善的网络体系，为客户提供优质服务

作为衣柜行业中的领跑者，好莱客建立了专业的服务体系：率先与专业软件企业合作开发先进的软件设计系统，为顾客提供个性化、体验式设计服务；业内先行推出产品保修保养及使用说明手册，并明确甲醛等有害物质的限量说明；较早开通 800及400服务热线，以完善的售后服务为顾客解决后顾之忧。

在业界，好莱客以高性价比、为消费者提供卓越品质及更低价格而著称。经过多年的发展与变革，好莱客产品已具有多种不同风格、覆盖各个价格层次、形成自身品牌特色产品体系。公司将一直秉承及坚持“三个最”理念（即：产品风格体系最丰富、价格覆盖面最广、性价比最高）并不断创新求变，追求卓越。

做整体衣柜领跑者，带给广大消费者最优品质、最佳服务及最具性价比产品选择，是好莱客人持续永恒的动力源泉。