吴泳铭-阿里巴巴集团资深副总裁介绍

人物小结：

吴泳铭为阿里巴巴集团创始人之一，现任阿里巴巴集团副总裁，分管集团旗下的阿里妈妈事业部、无线事业部、无线搜索事业部以及旺旺与客户端事业部等。曾担任多个管理岗位，包括先后负责支付宝、淘宝网和中国雅虎的技术研发部，以及领导淘宝网的搜索广告发展部。

人物简介：

1996年毕业于浙江工业大学计算机系，后加入了中国黄页，并曾负责中国对外经济贸易合作部网站的技术开发工作。

1997年，吴泳铭跟随马云进京，做当时外经贸部的网站，一人负责网站技术开发。

1999年，跟随马云回杭州创办阿里巴巴，阿里巴巴十八罗汉，第一代程序员。

2003年，淘宝启动，吴泳铭是马云点的7员大将之一。

2004年，支付宝成立，他又成为支付宝的技术总监。后来历任中国雅虎的P4P(按效果付费)产品及技术总监。

2007年5月，吴泳铭组建团队创立网上广告交易平台阿里妈妈，成为阿里妈妈总经理

2008年9月4日，淘宝与阿里妈妈合并。8日，经确定，吴泳铭被任命为新公司副总裁！

2011年6月16日-2013年1月，淘宝分拆为3家公司，分别是一淘网，淘宝网和淘宝商城(现天猫商城)，吴泳铭任淘宝网技术研发部资深副总裁、一淘网总裁。

“掘金”深度数据

 一淘的诞生可谓是赶个晚集，却又正合时机。要形成购物搜索比价引擎，前提是拥有足够多的垂直B2C电商。在2007年，淘宝市场占据80％的电商市场份额，用户搜索一件产品的时候，出现的结果八成以上是基于淘宝的链接。到2011年，中国已经拥有过万家B2C电商，搜索比价的大气候开始形成，一淘网在这样相对成熟的互联网环境下正式推向市场。

不过，一淘网想做的，却不仅仅是一个供用户比一比哪家便宜的简单比价工具。吴泳铭表示，一淘要做的，是基于购物搜索打造一个完善的购物决策平台。

因为中国网购用户的购物比较行为仍未没有形成习惯，因此在一开始，一淘网在市场推广时打出了购物搜索比价引擎的口号，吸引对价格敏感的中国网民上去试用“比一比”。

待用户用了一淘比价，才慢慢发现，原来一淘上还有价格比较以外的许多服务。比如，在一淘上搜索产品，价格区间、价格走势、产品参数、用户点评等产品信息齐全，用户还可以根据自己需求，按照网上商城、个人卖家、销量、价格等指标进行排序。但是要真正展现商家的独特价值，还有赖于跟商家的深度数据整合。

吴泳铭认为，一淘的优势，是要尽力展现电商的独特价值。“这个商家在本地区配送是不是最快，是不是有三年售后保障等这些东西，才是消费者在价格之外最关注的东西。这些独特的服务，才是商家生存的价值。”

而要实现这些价格之外的服务对比，只有跟商家实现深度数据整合。深度对接后，电商价格的随时变动，都能随时抓取，即时展现给消费者。而最大的意义，还在于呈现各位商家独特的服务价值。比如，母婴产品需要送到家门口，通用的服务标准可能会碰到物流送到楼下，让顾客自取的情况，而带着孩子的妈妈可能不方便取货。对于这个关键的“最后十米”的环节，在跟商家的深度合作后，一淘的搜索结果，就能产生服务差异化的比较，消费者可以在比价的时候，挑选更合适的服务，“送不送上楼”，成了商家吸引妈妈们购买的最终PK。

吴泳铭表示，第一步的任务是把市场上相对成熟的商家纳入进来。而对于大量的小型电商，一淘的端口“门是永远开着的”，但所有的电商的合作前提是使用支付宝。

不仅仅是比价

相对比简单罗列团购信息的导航网站，一淘计划留住用户的方法之一是“定制”，记忆消费者的个性搜索需求，用户也可以搜索商家及喜欢的分类标签，个性定制适合自己的团购信息。

淘宝培养出来的用户，在进行关键字搜索时往往附加更多的条件，比如搜索耐克鞋子，往往加上正品等附件条件。吴泳铭希望一淘在首先保证通过一淘搜索出来的都是正品之外，未来能够进一步优化关键字搜索，让用户能够快速搜索到需要的产品。

而用户在搜索的过程中，如果发现有些商品自己喜爱，却又没有具体的信息，一淘的导购功能也能满足用户在分享购物的个性化需求。比如，在一淘求购上提问，威廉王子大婚时，新娘凯特的婚纱在哪里有卖，一淘导购师可以告诉答案。

此外，一淘也通过多种聚合方式，让用户能够搜索出更多乐趣和实惠。比如，一淘网聚全网B2C商家的优惠券，在一淘的搜索框中搜索“当当”，除了可以看到来自当当的商品外，还可以看到当当提供的优惠券信息。如果用户的目标很明确，也可以直接到搜索框中搜索当当优惠券。

一淘还整合了600多家团购网站的团购信息，可以根据地域、价格、销量、上架时间等多维度，向用户提供及时适用的本地化团购信息。“券券族”用户的最大特点是对价格敏感。团购网站会有一定的佣金提供给第三方外部推广者，但是第三方返利网站一直难以解决的问题是小额返现的周期较长。为了留住更多的“券券族”，一淘正在内测的一项功能是针对团购网站的及时返利。

搭建“一站式”入口

虽然国内电商数以万计，但网购用户大部分会集中在少数的几家网上商城购买，很少会同时在10家以上的商城同时逛，这里面有消费习惯，也为了方便和节省邮费。但是，这却很可能漏掉了其他网购网站提供的特别优惠的产品。吴泳铭希望，一淘能成为网购者的全网消费入口，找到逛商场的乐趣，既方便又不漏掉任何实惠的产品。

一淘网目前已经收录了超过2000家购物网站，超过660家团购网站以及数百万与购物相关资讯，并从商品、网页、资讯、淘吧以及团购等五大类进行搜索分类。吴泳铭表示，“我们主要工作集中在购物和团购类工作上。”

一淘网还将“全网”的范围，扩大到海外网站。根据支付宝统计，到境外网站上购物，中国消费者热衷的主要有服装、鞋子、化妆品等。一淘网首先打通了韩国服装，目前跟7家韩国购物网站达成合作。用户只需要通过一淘，就可以直达韩国女装的官网，并使用支付宝结算，用E M S的方式从韩国直递配送。

此外，搭建起商户和用户的桥梁，“一账通”是其中的关键。用户通过淘宝的账号，就可以无障碍在一淘的各电商实现购物。通过一账通，一淘还把淘宝用户的地址等信息开放给B2C商家，用户通过一淘进入垂直B2C购物，只需要勾选曾经在淘宝留下的地址，大大节省购物步骤。

购物搜索核心不在于核心关键词出来的结果，其实做的是导购的行为，让一淘网成为商家面向消费者的消费入口。吴泳铭表示，一淘暂时不会考虑盈利模式，目前最需要努力的，是产品的体验、商家的合作以及流量的增长三方面的平衡。