沈博阳-北京糯米网信息技术有限公司总经理介绍

人物小结：

沈博阳先生拥有全球顶尖互联网企业的海外工作背景和丰富的行业技术背景。在加入人人公司之前，沈博阳先生担任Google中国战略合作总经理，主导并参与过Google与中国移动，中国联通，携程，高德，金山等众多知名电信企业和互联网公司的战略合作并负责Android平台在中国的战略拓展。此前在雅虎Overture等多家美国知名互联网公司担任技术管理职务。

沈博阳先生毕业于美国加州大学洛杉矶分校，获得计算机硕士学位。

他曾是国内最先接触计算机的小学生，他曾是国内最早的一批BBS版主，他是全球第一家上市团购网站的领路人，他更带领团队创下2010年团购网站销售的全球纪录，并在 2011年再一次刷新中国团购历史的纪录……他就是目前担任人人公司副总裁、糯米网总经理的沈博阳。身处团购业“快鱼吃慢鱼”残酷环境中的他，却说自己的目标是做一家“百年老店”。

我代表大多数人

1973年出生于天津和平区的沈博阳，祖籍浙江。也许是平衡了北方人的稳重和南方人闯劲儿，沈博阳的性格多少有些矛盾：他时刻警惕着风险，但又从不缺乏冒险的勇气。表现之——就是，沈博阳从小到大都是众人眼中的“好孩子”，但他并不迷恋于在主课上拿高分，而将兴趣放在了—些与学校排名无关的学科上，比如计算机。

上世纪年80代初，正上小学的沈博阳作为优秀学生被送到少年宫去学计算机，参加丁名种全国及省市比赛，并多次获奖。

1992年，沈博阳从天津一中高分考入南开大学环境科学系，主修环境化学。在大学里，他却将精力放在了“副业”上面，他的时间几乎被各种社团活动塞满了。大三时，考虑到将要毕业的沈博阳“收了收心”，报名了南开大学管理系的第二学士学位。此时，从美国出差回来的父亲，向沈博阳谈及对美国的良好印象，沈博阳萌生了毕业出国留学的念头，于是他在兼顾两门学位课程的同时，猛攻英语。最终，从没在学校拿过一次奖学金的沈博阳，毕业时却拿了两个学士学位，还取得了托福、GRE的高分。在本科毕业后的第一时间，接到了加州大学洛杉矶分校的录取通知书，用他的话说就是“什么都没耽误”。

不过，接到加州大学洛杉矶分校录取通知书的沈博阳并没有过于兴奋，原因竟然是他对这所学校全无印象。“当时挺糊涂的，只知道洛杉矶是个好地方，所以申请的都是加州附近的学校。接到录取通知书，看到学校的名字里有分校两个字，以为学校不怎么好。”沈博阳笑着回忆说，“我代表绝大多数人，这辈子顺风顺水，在什么年纪做什么年纪该做的事。属于好孩子的一份子，但也不是一拨孩子里最好的。对于现在的成绩，确实没有太多精彩的故事和刻骨铭心的经历，但如果一定要总结一些成功的因素，那就是我一直很认真，无论做什么都想把它做到最好，对于大多数的事情来说，这就够了。”

到了学校，沈博阳才发现这所大学比自己想象的好太多了，尤其是信息技术方面。沈博阳1996年离开南开大学时，全南开只有一个电子邮箱账号，所有人联系出国都要使用这个账号，还要收费。而到了美国后，学校给每一个人都注册了电子邮箱账号，各种计算机房都可以随便用，也第一次上了网。那种心理冲击是可想而知的。

很快，沈博阳的天分和努力赢得了导师的信任，在获得允许后，他跨过硕士，直读博士，但他读了两年左右的博士课程后，却感到对纯学术研究工作日益失去兴趣，另一方面，新兴的信息产业却不断地刺激着他的“冒险基因”。此消彼长之间，沈博阳毅然选择转系攻读计算机硕士学位。

而转系前，沈博阳就自学了一些计算机相关知识，还开过一个留学咨询网站。那时BBS在国内刚刚兴起，四通利方(新浪前身)有着国内唯一的BBS网站，其中的出国留学版块的“斑竹”就是沈博阳。

虽然有兴趣，但毕竟不是科班出身，转系后的沈博阳更努力学习。回忆起那段时光，沈博阳表示第一次发现自己真的喜欢念书。“和国内的状态完全不一样，自己就是拼命地念书。无论是化学还是计算机，从头到尾，每一页都认真阅读，标得清清楚楚的。”那时候，去书店看书是沈博阳每周末的必修课，他说：“如果周末的某—天出去玩了，没念书，心里会空落落的。那阶段是我人生的一个飞跃。”据沈博阳介绍，去书店充电的习惯一直延续了很多年。

“预谋”中的回国创业

1999年，毕业后的沈博阳在洛杉矶当地一家刚刚起步的电子商务公司工作，虽然有员工股份，但仍是一个打工者。2004年，沈博阳来到雅虎等公司，做工程师、软件架构师之类的技术工作。

沈博阳坦言，当时没想过回国。一方面是由于国内发展势头并不明朗，另—方面，他周围所有出去的人都没打算过要回来。不过很快，他就发现了其中的问题。“去美国的人一些共性，刚到的时候觉得美国不好，挺破的。住了两三年以后，就感觉很好了。生活成本不高、挣得钱不久工作压力不大，许多年轻人都非常喜欢。但是，当你在公司里发展到某一阶段，你会发现‘玻璃天花板’的现象。”

2005年，沈博阳跳槽到谷歌。一开始做工程师、工程师经理。随着谷歌在华业务的不断成长，2006年，沈博阳回到了祖国，在“谷歌中国”任工程师经理。2009年，他又转战到战略合作部。“这是一个大的跳跃。一是随着年龄增长，与其在技术部门一路扎下去，不如换一个岗位试试;二来，也是回国以后，一直有创业的想法。转战略合作部可以扩大人脉、开阔视野。现在看来这是一个正确的选择。”

与到美国不同，这次回国却是有“预谋”的，从2005年开始，沈博阳发现身边越来越多的人选择回中国发展。当时，雅虎在中国的发展并不好，在美国也开始被谷歌拉开距离。“全美国计算机专业的人才如果进入谷歌工作，就像拿到名校的录取通知书一样。”所以沈博阳认定如果去谷歌，随着业务发展，很可能会实现自己回到国内发展的梦想。

2009年年底，积累了一定经验、人脉的沈博阳，在朋友的鼓动下决定创业，开始自己的“丛林大战”。

那时，一个房地产业的大佬承诺投巨资，和沈博阳一起做一个地产相关的互联网项目，但经过短时间内的磨合，在不到一个月的时间，沈博阳和投资人的理念发生了分歧，沈博阳要做的是“互联网+房地产”，投资人是要做“房地产+互联网”，虽然只是顺序的改变，但却暴露了双方在思维方式和出发点上的根本区别。沈博阳就发现自己的创业之路走入了死胡同。

丛林时代的有所为有所不为

此时，在放弃了自主创业的想法之后，虽然也有一些大公司伸出了橄榄枝，但沈博阳感到再去大公司没有意义，于是选择加入一些正处于上升期的公司寻找机会。一次偶然的机会，沈博阳结识了人人公司董事长兼首席执行官陈一舟。

沈博阳说：“从2005年开始，不少谷歌的同事，陆陆续续跳槽到“脸谱网”。这可能和上一次不少业界精英从雅虎跳槽到谷歌的趋势一样。而放眼中国，谁是中国的“脸谱网”，只有“人人网”和“开心网”两家。”在接触后，“人人网”的反应非常迅速，也非常积极，双方在发展大方向上取得了一致。

2010年2月底，沈博阳来到人人公司，先是负责集团的对外合作和人人网开放平台。不久，在公司会议上，沈博阳提出了团购的想法。他认为：“团购就是社交化的电子商务。我们当时有着中国最大的SNS(即：社会性网络服务)，如果做传统的电子商务，成本过高。而团购离现金流很近，模式清晰，能看得到‘钱景’。于是公司决定试一下。”

2010年“五一”节前后，沈博阳从人人网借了5个工程师、一个会议室，正式开始自己的团购梦想。从第一个文案、第一个销售的招聘开始，直到朗23日糯米网上线的当天，“糯米网”第一个客服才到位。而到上线的前一天，沈博阳和他的团队，仍不知道自己的心血能不能得到市场的认可。毕竟，竞争对手的网站卖出1500份草莓，都曾经让他们羡慕不已。

不过，他们很快就取得了自信。6月23日，糯米网携手耀莱成龙国际影城以152165套电影票的购买量一举创下了当时团购模式网站的全球纪录。“我们把公司所有能调动的电话分机号码都借过来了，全公司的人都变成了客服。”但此时的沈博阳却根本没时间兴奋，他太紧张了，既怕自身团队忙不过来，更怕商家的服务品质得不到保证。好在通过与成龙影院沟通，影院认为接待能力没问题。不过，沈博阳还不放心，帮成龙影院添置了扫码枪，以提高接待效率。

此役，不仅让糯米网一战成名，更使得中国团购行业向前迈了一大步，进入了主流消费人群的视野。时隔一年的2011年6月23日，糯米网与耀莱成龙国际影城再度联手，16万套电影票被疯狂的网友们抢购一空，再一次刷新了中国团购历史的纪录。

然而，在新记录的背后，却是 2011年团购网站行业迎来了野蛮生长的阶段，在丛林法则之下，很多团购网站疯狂“烧钱”：广告大战、高薪挖角、倒贴商家赔本赚吆喝……可谓乱象丛生。但沈博阳却一直坚持有所为，有所不为的“本地化服务战暗”。

“糯米网是唯一一个没卖过避孕套的主流团购网站。避孕套很有噱头，销售数字也好看。但我们认为调性不好。”沈博阳介绍说。可在去年的“光棍节”，糯米网却为坚持，吃了“亏”。

“抽奖”是所有团购都会采用的吸引顾客的方式，2011年的“光棍节”，糯米网策划了——场有关“脱光”和“闪婚”的活动，“这样又好玩，又保持了调性。”就在糯米网对这个创意自豪不已之际，却发现另一家团购网站推出了充气娃娃的抽奖活动。结果，对方的参与人数比糯米网高出一倍。

这样的结果让糯米网的员工们心生困惑。面对路线质疑，沈博阳表现得非常自信：“是人气重要，还是对合作伙伴负责任重要?你可以问问我们的合作伙伴，谁愿意自己的产品和服务放在充气娃娃的旁边?”

不过，为此，沈博阳还是给全体员工写了一封名为《大胜靠德》的长信鼓励所有员工要长远地看问题，不要计较一时的得失。“古人有云，小胜靠术，中胜靠智，大胜靠德。所谓‘德’，即是一种诚信的态度，也是一种对于底线的坚守和坚持。团购是个江湖，江湖虽大，但终究还是需要有“德”的高手来统治……商道即人道，团购网站要想获得最后的胜利，必须做到对员工负责，对商家负责，对用户负责，对整个社会负责;必须要实现商家、用户、团购网站三赢的局面，因为只有形成三赢的合作关系，才能成就一个团购行业中的百年老店。”沈博阳的信，让员工们吃了定心丸。

首席客服+首席用户=远景

除了对合作方和员工负责外，沈博阳对客户更是不敢有丝毫马虎。其“糯米首席客服”的定位，可以说行内人尽皆知，他甚至将新浪微博上的私信功能打开，以方便与用户直接交流。有一个用户在微博上留言：我知道你不会回的，但是我还是要告诉你我碰到的遭遇……沈博阳看到后，马上回信，并开玩笑的称，“对不起，我让您失望了，真的是我自己在回复。”，并很快责成客服处理。“团购网站，没有什么比服务更重要。目前，公司有两个专员负责和我对接，发现问题，我会第一时间处理。”

沈博阳还有另外一个身份，那就是糯米网的“首席用户”。“我已经在糯米网上花了几万元团购了。”说着，沈博阳从桌上翻出了前几天买优盘剩下的包装袋，“我在买糯米网上买东西，一方面是对我们合作方的产品有信心，另一方面更是希望通过购买和使用，发现规律性的东西和公司服务上的漏洞。”

不过，最让沈博阳揪心的，还是网站毛利率问题。2012年的三、四季度之间达到盈亏平衡，曾是很多团购业内人士的预计，沈博阳也一直同意这种观点。但现在，他认为还是要看竞争环境。“盈利当中，最难控制的是毛利率，这和竞争激烈程度直接相关。大家都咬着，毛利率是上不来的。但我可以讲，只要糯米网没盈利，就没有团购网站能盈利。因为我们只有1000名员工，而许多竞争对手能够到5、6千人。”他预计：“就目前来看，随着团购行业洗牌加剧，今后，除区域性、专业性的团购网站仍能存活，全国综合性团购网站数量将不超过5家。而一旦有某一家或者几家大型团购网站倒闭，将会带来一系列社会问题，包括员工失业、大量消费者手中的团购券变成废纸、合作商家无法拿到后续的款项等等。如此恶性循环下去，把商家的心伤了，把消费者的心伤了，会对整个团购行业造成巨大的打击。”

沈博阳常说，糯米网要做“百年老店”。这恐怕一方面是来自上市公司的底气，一方面是还是他一直抱持着这个意愿：“我一直把糯米网，当做我这辈子最后一个项目来经营。别的不敢保证，再过5年、10年，我不知道还有哪家团购网站在，但糯米网肯定会存在。”