布莱恩·邓恩-Bestbuy公司前任CEO介绍

布莱恩 邓恩：百思买CEO不担心电商网站竞争

百思买本周公布的2011年12月销售额出现了同比滑坡，这引发了分析师和投资者的批评。不过，百思买CEO布莱恩·邓恩（Brian Dunn）周五对此做出反击。

在一篇博客文章中，邓恩承认，外界对百思买业绩的一些批评是合理的。他表示，上月百思买取消了消费者在圣诞节前数周的一些订单，这是“我们的失误”，但“不代表我们将会一直这样对待消费者”。

此外邓恩还表示，一些批评者指出，百思买未能调整业务模式，应对来自网络零售商的竞争，这样的批评也是公平的。不过他认为，尽管亚马逊等互联网零售商近年来快速发展，但百思买并不会注定失败。

他援引了NPD集团近期的一项研究。这项研究显示，消费者在实体店中购买的电子产品仍占这类产品购买总量的80%，而百思买上一季度的店内客流量也出现上升。

邓恩在博客中表示：“这一令人误导的说法尤其令我感到困扰，因为这样的说法明显忽略了相反的证据。百思买是一家在财务上表现强劲，并且能够盈利的公司。”

不过，也有人对邓恩的说法提出反驳。一名自称是百思买前销售经理的人士在博客下方发表了第一个评论。他表示，他目前使用互联网网站，例如亚马逊，搜索更优惠的价格。

他表示：“我会在你的商店中购买一款产品并试用，同时也会在亚马逊上以低75%的价格购买，随后我会前往你的商店退货。像我这样的消费者正越来越多，因为产品可以通过互联网获取，这也是外界担心百思买的原因所在。”

过去12个月中，百思买股价下跌了30%。作为全球最大的电子产品零售商，百思买的营收增长正陷入停滞。上一季度，百思买来自开张14个月以上门店和网站的营收仅同比增长0.9%，扭转了连续5个季度营收同比滑坡的趋势。

百思买上一季度的销售增长主要来自“黑色星期五”当天的促销活动，这样的促销影响了百思买的利润。这进一步引发了分析师对于百思买能否保持竞争力的质疑。

百思买本周五还报告称，12月在美国国内和国外的同店销售额分别下降了0.4%和4.3%，但利润保持稳定。百思买并未调整第四财季利润预期。

分析师认为，百思买公布的这一消息是积极的。瑞士信贷分析师加里·巴尔特（Gary Balter）指出，百思买的情况并没有像外界担忧的那样糟糕。