杨东杰-橡果信息科技（上海）有限公司总裁介绍

人物小结：

杨东杰于1998年共同创立了橡果国际，并在过去十年一直担任公司的总裁，负责公司呼叫中心的运营和开发新的商业机会。在共同创办橡果国际之前，杨东杰在1996年至1997年担任J&J Partners的合伙人。他还曾于1993年至1995年担任Bei Shang Printing的总经理。

从山西故土走出去的山西人中，杨东杰是成功创颐魅者中的一个。

杨东杰，北大86年法学院毕业，省青联委员。很多人可能不知道杨东杰，可是却很少有人不知道橡果国际。即便没有在这个全国最大年夜的电视购物公司上订购过商品，但也必然传闻过。

橡果国际为您供给365每天天长达10小时的德律风办事，免除顾客外出逛街之苦，享受居家购物送货上门的人道化办事，千余个练习有素的专业客户办事人员激情亲切、敏捷的办局势度一向遭到消费者的认同，为其带来轻松 、便捷、欢愉的居家购物。

他的父母每年都向山西省但愿工程捐款25万元。迄今为止，已达到120万元。他们给山西但愿工程捐赠的资金，都是他背后出资捐助的。

橡果国际

2006年，获中国企业家杂志”21将来之星—2006年度最具成长性的新兴企业”，2005、2006年持续两年获《IT经理世界》&德勤”中国高科技、高成长50强”；2006年12月，获”2006中国手机金渠奖”；2007年5月在美国纽约证券生意所成功上市。

昔时二三十人的小公司此刻已经是好几千人的行销集体了。此刻的橡果不单单是一个简单的电视购物，而是一家电视发卖和传统渠道相连络的零售企业，集产品研发、出产、营销策划、商品零售等营业于一体。以电视、平面、收集等多种媒体为奉行手段，以自建的分销收集为渠道，以计较机信息办理系统为辅助东西，是国内最具范围的多平台一体化的┞符合营销集体。

合法不惑之年的杨东杰，带领着他的橡果国际已走过了10个年初。

而杨东杰在十几年前的时辰，几近没有想到本身会走经商这条路。

橡果国际遍及全国近2000个首要城市的送货收集，全方位的配送编制适应不合地区的您，高效、快速、优良的办事保障您订购的商品及时配送到您手中。

曾立志做学者

考上北大年夜法令专业的杨东杰，给本身的定位就是做学问。从大年夜学二年级开端，他就插手国度重点社科研究项目。他们那时参与编写的教材，到此刻为止还是北大年夜博士生的教材。

他的橡果国际网站思惟源于父亲的影响。父亲杨宗是个作家。曾担负过《山西青年》杂志社副总编、刊授大年夜学的常务副校长、山西大年夜学党委副书记、山西省政协秘书长、中国作家协会办公厅主任、《中华合作时报》的首任总编辑。

那时的他，就同心专心想着在学术上做出点成绩，想着出国读书。可是大年夜学毕业今后，出国读书的工作其实不顺利。后来，他和几个伴侣成立了一个咨询公司。因为一个在美国犹他州工作的同窗的关系，一个日本的电视购物公司拜托他们在中国做市场调研和法令调研。

做完了今后，大年夜家合作得不错。而电视购物这一模式也让杨东杰产生了乐趣。

也因为父亲的原因，杨东杰对媒体的敏感度还是很强的。可是电视购物这个模式，也让他畴前一向认为媒体只能经由过程写文┞仿影响文化层面的思路，没想到还可以操纵媒体来营销挣钱？

因而，他才开端着手在北京创办电视购物，以后，就有了此刻的橡果国际。

橡果Copy美国模式

1998年，北京橡果国际正式运营。

开初，橡果的模式是完全照搬美国的模式：起首要找到一个很好的产品，建造一个精彩的告白；然后在电视台采办时候播出告白，客户看到告白今后打德律风进来要求订购。这个道理在全球都一样。

完全照搬，也包含那时所选的产品、告白片，都原封不动地用他们的，拿在国内的媒体上去show。

那时，电视购物对消费者还是很是新的模式。

在橡果国际，我们从浩繁产品来历中精选能为您带来真正价值的好产品，创新开辟最合适您的产品，为您供给高质量、高品位的购物糊口文化。

乃至于来杨东杰公司参不雅的人，听到求购的德律风铃响个不断，都感应很吃惊：”在电视上放告白，真的会有人打德律风来买？”

可是，杨东杰很快就发现，照搬美国模式结果不尽如人意。

启事有很多，那时阿谁年代，国内的媒体环境、人平易近的收入程度、糊口编制的不合、包含物流的根本举措措施、付款的编制都不合。

比如说，在美国，客户先付款，先刷卡或说先把钱寄来再发货。这个在国内是有问题的。橡果做了一个调剂，采取先把货送到，对劲了再交钱的编制。

看似很简单的一个调剂，实际上是一个艰巨的过程。因为阿谁年代不像此刻，有这么多有实力的送货公司。物流系统其实不发财。

橡果国际”首要从事产品研发、出产、营销策划、商品零售等营业的大年夜型技工贸一体化企业。公司以电视、收集等多种媒体为奉行手段，以计较机信息办理系统为辅助东西，成功创建起多媒体的贸易奉行平台。

在橡果国际，我们从浩繁产品来历中精选能为您带来真正价值的好产品，创新开辟最合适您的产品，为您供给高质量、高品位的购物糊口文化。

差不多一年多今后，橡果开端连络零售。把产品和告白分销给处所的经销商，操纵本地的资本给他们做。

2004年，杨东杰开端在思虑数据库营销。

实际上，数据库行销就是按照已有的客户来开辟。经由过程跟多年堆集下来的客户成立如许一种延续的关系。经由过程客服专员打德律风，或按期给会员发产品目次、发杂志。

说起数据库营销，杨东杰很有些对劲。那时，他重视到要做这一块。七八小我开端做起。到此刻，数据库营销已成为占总发卖额30%的一项工程。

橡果就是如许，一路磕磕碰碰走过来，但整体的成长还算比较顺利。

颠末九年的摸索，橡果的模式也改变了很多。此刻的橡果不单单是一个简单的电视购物了。而是一家电视发卖和传统渠道相连络的零售企业，集产品研发、出产、营销策划、商品零售等营业于一体。以电视、平面、收集等多种媒体为奉行手段，以自建的分销收集为渠道，以计较机信息办理系统为辅助东西，是国内最具范围的多平台一体化的┞符合营销集体。

昔时二三十人的小公司此刻已经是好几千人的行销集体了。

杨东杰说，其实没有那么难，关头的那几步走对了就差不多了。

分享创业经验

机缘很多，关头找到一个模式

记：能不克不及和大年夜家交换和分享一下你的创业经验？

杨：其实机缘是很是多。我们接触过很是多的老外，在他们看来，中国满地都是机缘，会不会抓罢了。关头是能不克不及找到这个模式。

想到和做到是两回事，很多人能想到。真正能做到，履行下去，都能做出来，却不轻易。其实模式就是如许，没有那么高深，没有那么复杂。

“吃亏”的人最后会是赢家

记：您说过吃亏的人最后会占”便宜”？

杨：我父亲对我的影响比较大年夜的是对媒体影响度的体味。另外一个是做人要坦坦荡荡。做人要朴重、仁慈。说的最多的话：吃苦吃亏有本领。大年夜家都喜好驯良良的人做火伴，愿意吃点亏，跟你合作的人就愈来愈多。

占便宜，是说将来会成为赢家。甚么样的员工成为办理者？他人看不起，不做的事，他去做。那些泛泛该下班下班，不多想任何一个主张，不多做一个我分内以外的工作，那永久都只能给他人打工。我吃了很多苦。最后只有他大白这个工作如何做，他才会成功。