张孔程-佛山市美神实业发展有限公司总经理介绍

人物小结：

张孔程是一位重视花草养护的人，更是一位知人善用的“伯乐”，他的理论是，人与花一样，都需要栽培，需要养护。

张孔程是个细心务实的人，他从不会提出空泛的口号和虚无的目标，由他所引领的美神文化，也体现在许多个细微之处，正因为内外双修，赢在细节，许多人，进入美神一段时间，再蓦然回首，才发现自己身上已经印染上挥之不去的美神情结和美神文化。

品牌张力下的美神文化

一种文化代表一种精神，一种精神代表一个品牌。驰骋家具行业二十余载，美神的品牌早已深入人心。网络调查结果显示，消费者对美神品牌的认知度达到86%，在一百个消费者里面，知道美神这一品牌的达到了86人，而在广东省，这一比例更高。

连续三年的珠江小姐竞选支持单位，连续三年的珠江台黄金时段强势广告，专业杂志期刊上的品牌宣传，网络主体的全面推广，市场口碑的众口传承，美神二字，早已超越它最初的定义，由“自然之美，健康之神”的追求目标向生活方式、文化内涵、品味引导等多元化的文化层面拓进。随之而来的，美神特有的企业文化逐渐浮出水面，这一套被认为卓为有效，自成一派的文化体系，渐渐被其它企业争相效仿。

文化之一：育花和育人   把“人”象花草一样培养

走进美神，首先映入眼帘的，不是干净整洁的厂房结构，不是气势恢宏的办公大楼，而是工厂内外，饶有风情的各种花草植株。院墙外高大的棕榈树；沿墙一溜生长的万年青，串串红、四季桂；厂区内蔷薇花，猪笼草、吊兰、红掌等；大厅及走道常年摆放的各式色盆栽。这些花草，茂密丰盛，郁郁葱葱，给经过的每一位客人和员工都留下了深刻的印象。

如果说花草是美神的一大特色，那么，把“人”当花草来培养更是美神特有的一种文化。

在许多打工者的口碑中，美神被描绘成这样一个企业，“有良好的发展平台，晋升机制完善，有现代化的管理理念，可以学到东西，也可以提升自我”。这是众多求职者愿意进入美神，愿意与美神共同进退的一个重要原因。

美神的掌门人张孔程是一位重视花草养护的人，更是一位知人善用的“伯乐”，他的理论是，人与花一样，都需要栽培，需要养护。花草不是说种在那里就不管了，人也不是说放在岗位就不过问了，放任自流的惟一结果就是自生自灭，再好的苗子也经不起这样的荒废。

在美神，所有的岗位都是一个锻炼的平台，心态好，能吃苦，学习能力强的人能得到很快的提升。公司的业务和管理人员，百分之八十均是企业内部培养而来。几千年前，孟子所强调的“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为”是美神育人的第一步。

一方面是对员工意志的培养，一方面是对员工业务水平和自身素养的培养。在美神，培训是一个丰富的主题，有部门内部的培训，也公司整体的培训，有简单的电脑初级班培训，也有专业的管理能力培训。公司还专门配备了图书馆，长年订购《企业管理》《销售与市场》《人力资源开发与管理》《演讲与口才》等专业书刊，理解了这些，也就理解了美神能够发展壮大的深层原因。

文化之二：英雄不问出处 每个人都有平台发挥

在用人机制上，美神打破了许多的行业禁锢，比如：从搬运工做到厂长、总监；从保安员做到业务员；从司机做到招聘专员；从车间员工做到生产经理等等。对此，张孔程自有他的解释，“养得好的花，就要拿出来供人观赏；有能力的人，就应该放到更合适的位置去发挥”。

识有养人用人，是美神企业文化的一个主打项，这项被当作“内功”来修炼的素质，被各个层次的主管们所掌握。公司也通过多项的机会，给员工最大展示自我的空间。比如，举办演讲比赛，举办征文活动，举办田径赛事，举办团体拓展，每一次活动的举办，都是一次人才的发现与被发现。

不拘一格的用人机制，是美神得以良性发展的重要动力。员工清晰到自己能得到赏识，会在工作中更加用心，更加努力；公司任用熟悉公司内部事务的专业人才，也避免在摸索和探知过程中走更多弯路。

在美神，用人可以不问出处，但一定要考核人品，考核机制中最主要的一项就是品行考核。“先做人，后做事”，在这里绝对是永不改变的事实，诚信、务实、勤勉、上进的人，往往更容易得到提升。

因为这份“英雄不问出处”的宽容，这份“任人唯贤”的超然，令美神企业的向心力更强大，凝聚力更持久，正是如此，美神的人才库才会出现“百花齐放，欣欣向荣”的一派繁华景象。

文化之三：做有品味的家具  产品气质是美神精神的外延

什么样的企业，做什么样的产品。一个用花草装扮环境的企业，一定是个有品味有理念的企业。美神的产品，不同的系列对应不同的风格。 “尊贵”系列优雅奢华；“ODS”系列简约时尚； “29%”系列极至舒适；“格美拉斯”系列自然休闲。

风格有迥异，气质却如出一辙，华丽也好，朴实也好，体现的，都是一种价值观的认同，传递的，都是一种诗意的生活方式。这种根植于产品形态所流露出来的气质，最为恰当的诠释了美神实业一直倡导的美神精神。美神，将人性与物性完美结合，

“自然之美，健康之神”，简单的两句话，字字珠玑。美神所打出的品牌语，旨在以自然和纯粹的理念，设计优雅舒适的生活方式；以天然和环保的素材，缔造健康尊贵的人生姿态。事实上，美神是这样说的，也正是这样做的。譬如，设计一款床，美神会考虑到床头的弧度，外形的美观；生产一款床，也会考虑到材料的环保，工艺的精湛；包装一款床，要考虑到包装的精美，运输的便捷，所有这些看似不经心的细微之处，正是品牌诉求下，美神文化全方位渗透的表现。

美神的每一款产品，都有灵魂。在美神精神的渗透下，它们，并不仅仅是一张简单的床或被，一套沙发或是餐台。它们是一种被固化了的气质，气质的每一个因子，都代表着浓厚的人文情怀。

“美神只生产有品味的家具，”张孔程如是说，话里流露着言无不尽的自信，这份自信来自于强大的研发团队和完善的生产管理，即使在家具界互为争锋的背景下，这样的团队和管理还是为同行所折服，所认同。

走进美神，随处可见绿色字体的企业精神“团结、互爱、敬业、拼博”，这凝炼的八个字，是张孔程多年管理经历的总结。通过一系列的宣传、讲解、学习、实践，企业精神已经转化为一种动力，成为每个美神人的行为准则，所有的美神人都承认这样一个事实：在美神，做事要做好，做产品要做好，做人更要做好。

文化之四：重视人品与产品  用品质支撑品牌

在美神，如果说设计是产品的外在表现，是表象；那品质则是产品的内部骨骼，是支撑。

对品质的重视来源于对品牌的爱护。美神品牌驰骋家具行业二十余载，一直拥有良好的市场口碑，经理销的信任与终端客户的认同，是美神人前进的动力。在美神遍及全球的销售网络里，合作十年以上的经销商比比皆是，正是美神实业对品质重视，令这种诚为可贵的合作关系日益持久稳定。

作为一个将品质当成生命线的企业，美神从最初的来料检验到最后的出货检验，每一道工序都设立了专业的品检人员，从源头到终端，层层把控，并建立起一套适合企业运作发展的品检验标准。品检人员的火眼金睛还不算，美神更提倡提升员工的品质意识。在生产车间，处处可见的“制造实行精品化战略”标语，无时无刻的彰显着这个企业对品质的重视程度。

当多数企业还停留在只重视产品的品质过程时，美神已经从单纯的抓“物”的品质上升到抓“制造者”—人的品质上来，这也还原到美神坚持对人品的考核基础上来。美神认为，任何物的制造，都离不开人，提升人员的素质，其它问题，自然迎刃而解了。

品牌的载体是品质。如何维系及开拓已经建立并根植于市场的美神品牌，？答案就是用品质作支撑。只有完美的品质，才有更为坚实的市场基础，美神对此深谙于心并赋予品牌更为统一的核心价值观，统一经销商与企业的利益关注点，着眼消费者与产品产生的共鸣。

完善品质成为每周会议的主题。与此同时，各种技术攻关，品质整改，员工意识教育正在如火如荼的进行中。

文化之五：强势企业文化 内外双修

美神的企业文化很强势，但方式却很温和。这与张孔程的个人魅力不无关系，他的主张是，企业文化的最终境界，是潜移默化，润物无声的效果。

企业文化建设是一个由表及里、循序渐进的过程，经过多年的积累与打造，美神在企业文化建设方面收获颇丰，从重视企业环境，统一员工价值观，到丰富多彩的企业活动，系统全面的文化网络等，美神已形成自己共同的价值观念和形为规范。

每天早晨，管理人员们轮流值班，列队向员工问好，已成为美神一道靓丽的风景，每一位员工，在花朵的招展和同事的笑脸中，开始一天的工作；上下班的前十分钟，会播放励志音乐，温暖鼓舞每一位员工的心灵；每月一期和每个大型节日的主题活动，员工参予热情极高；各类的竞赛和培训，主题都与企业息息相关，与员工成长和提升息息相关。正是这种核心价值的统一，令员工和企业间形成了一种相互依赖共同发展的互惠关系。

说到美神的企业文化，有一个不得不提到的现象：管理人员间的相互尊重，所有的管理人员一律以职能相称，私交再好的同事，之间的称呼也不外乎某经理，某主管。这种带着强制性质的规定，在执行之初曾遭到了部分管理人员的抵触，但随着企业管理的规范，这样的称谓得到了全体员工的认可与执行。细节之处，体现的是一种良苦的用心，中国古话“在其位，谋其政”在美神，你的称谓时刻提醒着你的身份，你的身份时刻约束着你的言行，久而久之，这种被动的接受变成主动的认可，这是美神文化的强势所在，它在要求员工的同时，也在帮助员工，这也是美神的企业文化能用温和的方式得强势结果的最根本原因。

人们常说，顺德没有企业文化，顺德只有老板文化。这句话带着一定的偏激。企业文化与老板文化并非不能相通，重点要看文化的意义在何处。美神的企业文化体系中，张孔程的个人影响力非同小可，但这是一个良性的方面，他用他的经验与长处，倡导着企业文化，员工在现成的汲取中，也崇拜这种文化，结合双方意愿，将企业文化发扬光大，何乐而不为呢？

张孔程是个细心务实的人，他从不会提出空泛的口号和虚无的目标，由他所引领的美神文化，也体现在许多个细微之处，正因为内外双修，赢在细节，许多人，进入美神一段时间，再蓦然回首，才发现自己身上已经印染上挥之不去的美神情结和美神文化。