翁崇铭-外交官箱包-上海泰丰箱包有限公司董事长介绍

翁崇铭简介:

从创业开始，翁崇铭就决定要为自己的产品取个名字，理由是他觉得自有品牌件很自然的事。会取「外交官」(Diplomat)这个名字，是因为30年前出国十分稀奇，常常出国的人不是商人而是外交官，为自己旅行箱的品牌取名为(Diplomat)，除了贴近经常出国商旅的意思，还内涵着一种有品味，懂生活的隐喻。

1971年，刚从军中退伍不久的翁崇铭，一直在考虑退伍后如何规划自己的生涯，决定入行旅行箱制造业，翁崇铭半开玩笑的说，想来与其说是纯粹的偶然，不如说是天意神旨，他对旅行箱一点概念也没有。

回想33年前的往事，Lococo旅行箱动人而简短地环游世界广告，图像中的模特儿，拎着皮箱神气活现的表情，深深敲醒了翁崇铭心中始终存在环游世界的渴求，也激起他「有为者亦若是」的志向。25岁的翁崇铭告诉自己，有一天自己的品牌「长大」也要那样。如今，「长大」的Diplomat，被台湾前五千大企业的CEO，票选为前18大台湾商品世界品牌，实现了翁崇铭年少时的梦想。

材料、成品把关严格

翁崇铭表示，Diplomat的品牌，希望带给消费者稳固可靠的承诺，因为旅行的时候，除了身体以外，最怕旅行箱出状况。为了达到绝对可靠的要求，Diplomat的所有材料，除了五金部分是外购的以外，其他全部由自己生产，而且所有的物料选购顶级的，如此才能确保旅行箱品质绝对的纯正。

Diplomat的所有材料的出品，都需要经过全世界最龟毛的检测通过，龟毛的程度连日本最大品牌的旅行箱都很放心，将所有硬箱的材料采购，交给泰联工业提供。

为此，翁崇铭十分自信，认为自己的表现绝对没有辜负台湾前五千大企业CEO的厚爱，严选的作业不仅在材料这一关，成品这关的品管据说把关条件更为苛刻，美美的硬壳旅行箱被重摔，被撞击，然后伤痕累累地送到工程师的手中研究，找出各式硬箱的弱点予以改善后，再次经历被重摔，被撞击的测试，直到所有款式的硬箱被锻炼地像个Diplomat的样子，即使走过千山万水，也不用担心箱子会罢工。

翁崇铭说，从性能与品质的角度，Diplo-mat旅行箱是世界级的一级产品，旅行家采用Diploma可以放心地出外旅行。根据泰联工业对于各式硬箱的性能测试，如果Diplomat旅行箱被撞凹，别的硬箱肯定是出现一个破洞，破洞的差别在于大洞还是小洞而已。

自创品牌争取贸易主导权

一位曾经是业务人员，如今已然跻身于老板之林的企业家表示，见证他从员工晋升老板的所有过程，除了家人以外，就是他随身携带的「外交官」了。这位企业家表示，当初在国外采购Diplomat，是因为看到很多外国人在使用，在好奇心的驱使下，买了一只旅行箱来用，结果一用十年，到现在还没有损坏。

翁崇铭表示，Diplomat旅行箱九成以上生产供外销，因此口碑应该是从国外传回国内是对的。据他从国外客户那??得到的消息，的确有许多经常商旅的朋友，使用Diplo-mat旅行箱的时间超过十年。

对于消费者喜欢和信赖Diplomat这个品牌，翁崇铭非常高兴，他期待塑造Diplomat和消费者之间的品牌沟通，Diplomat旅行箱扮演着舞台上舞者的角色，消费者则扮演一个表演活动的品味者和鉴赏者角色，这场由泰联工业导演的登峰造极表演，是为凡事都讲究最好的人士而选播。

目前泰联工业除了自有品牌Diplomat硬箱系列以外，还为两家国际品牌做OEM代工，这两家国际厂商是在Diplo-ma打响名号之后，自己找上翁崇铭请他做代工的，因为全世界从产制材料，到生产过程一贯自动化，产出高品质和交期保证的硬箱，就只有泰联工业这一家。

OEM订单每只硬箱的购买金额，和Diplomat旅行箱同系产品一样价格，没有享受到价格优惠，因此可以想像出，那几家具有绝对国际品牌通路优势的厂商，才有能实力委托泰联工业供应硬箱。

翁崇铭说他自创品牌的目的，是不愿意被国际贸易业者操控，在创业初期的前二、三年，他曾经接OEM订单一阵子，不过深感受到层层重重的限制，施展不开的无可奈何点滴在心头。为此他响应当时经济部长赵耀东先生的呼吁，年年报名参加自有商标奖的选拔。

他自觉自己是一个幸运的人，在企业起步阶段就为自己的产品取了品牌名称，他也不曾想过要从品牌中创造更高的附加利润，至少在现阶段??没有这样的想法。

每天早上七点十分，泰联工业的干部门已坐齐在会议室??，准备和翁崇铭开会，就像部队中一样。翁崇铭自称自己没有专业技术，但是从服兵役的经验中，学习到严谨以对，全力以赴的人生态度。他认为一丝不苟是工作成功的要件，他最服膺的一句话是做人可以随和，工作时不能给人方便，否则最后自己会不方便。

泰联工业的厂区、庭园、办公室、甚至警卫室的任何角落，总是一尘不染，玻璃帷幕擦得洁亮清澈，连员工的办公桌上的用品都摆放的井然有序。翁崇铭有意藉由这种工作态度的磨练，让员工习惯无所不在的严谨，如此由内而外的要求最后变成生活习惯，对于生产全世界最好的硬箱来说很有帮助。

翁崇铭认为维持洁净和纪律是件好事，尽管他对员工的工作要求十分严格，有不良习惯的员工在公司没有办法生存，但是话说回来，待在泰联工业超过一、二十年的资深员工彼彼皆是。翁崇铭的秘书何小姐25年前进入泰联工业工作，当时她的夫婿官拜少尉，如今已然将军退役，就是一个明证。

事业版图 以台湾为中心向外延伸

当年在台湾，Diplomat硬箱透过翁崇铭的开发，顺利打开新加坡、香港、中东地区的市场。如今，泰联工业除了台湾总部，专门生产供应日本的OEM订单以外，十年前在大陆投资的上海厂，已经进入产销一体的阶段。目前厂房面积8,000坪，土地面积2万4,000坪，员工虽然只有700人，但因为全部自动化三班制的生产，成为全世界最大的硬箱制造公司。

为了打开大陆内销市场，翁崇铭的大女儿和大女婿常驻在上海工作，翁崇铭知道女儿和女婿工作得十分辛苦，但是他还是勉励孩子必须要吃苦耐劳，凡事锲而不舍，他深信孩子可以挺得过去，华东和华北市场站稳之后，下一个目标是大西北地区，再下一个目标是全世界。

在泰联工业的国际地图中，翁崇铭永远将台湾视作世界中心，由台湾向外延伸的幅射线??，Diplomat硬箱，被全球的经销商源源不绝地，送到天涯海角的消费者手中。在翁崇铭胸廓中的事业版图，显然还可以再放大与深化：翁崇铭说，迎接21世纪应有的工作观，企业应该国际化，从前那种上楼梯式一层层往上爬的事业生涯已经被淘汰；他期许泰联工业在研发事业发展的新策略、新方向上，要把企业触角迈向全球各地，而且还要不断成长茁壮。