胡明义-火星人无烟灶-浙江火星人厨具有限公司副总经理介绍

2012年，下午16:30，火星人副总经理兼总监胡明义现场和大家分享一个成功经营商的经历。现场视频和演说同步进行。胡总分别从火星人服务模式、团队建设，集成灶的发展史、厨电行业未来的发展趋势、店面经营、故事营销全方位进行解读。在谈到营销故事时，胡总妙语连珠，引起现场经销商掌声一片。

店面赢造主要从快乐制造日、厨电的培训学校、为别人所不能为，坚持别人所不能坚持的，将心注入自己的营销理念。为了更好拓展终端市场，胡总从客流量角度，以可口可乐为案例讲解渠道修炼，以此提高渠道参与度。

激情、创新、狼性、关爱建设火星人团队：

有一个一招制胜的方法，90%以上的老板不会用，那就是让你的员工的薪资是竞争对手的两倍以上，10%的老板用了，这些人全都成功了。尊重别人，把员工的事情放在心上，为他们创造发展平台。据悉，火星人从以下几方面建设自己团队。

一.让员工喜欢你，懂得分享，做指导员，也做冲锋手。

二.对团队的激励有多牛，阶梯激励，精神激励，关爱激励，愿景激励。

三.不要让专卖店员无所事事，人一旦没事情做就会懒散可以培训、讨论、做渠道、做活动、开会。

四.不做团队氛围的破坏者，老板应该不断激励，而不是拔气门芯的那个人。

五.不要再员工面对抱怨，会让他们失去激情和信心。

“服务第一，服务再服务，感动客户”营造火星人服务理念

不收客户的任何好处。每一次服务对于火星人都是一次机会，礼品、诱饵，安装服务过程，时刻微笑，顾客满意简单，以上关键细节必须量化。投资未来，机遇是伴随风险，控制风险成功，是成功企业和品牌带动市场发展，消费者的痛苦就是市场的所在。

火星人的招商政策:墨子心经

在讲到火星人得招商政策时，胡总用墨子的一段话总结，我有利客无利则客之不存，客有利我利无利则我之不存，我利大客利小则客之不久，客利大我利小则客久存我久利。