竺毅-上海绿鸽皮件有限公司董事长介绍

一、时尚本是男女流转

竺毅，1985年毕业于东华大学，在上海第十二毛纺厂先后担任车间技术员、厂团委书记，1993年进入团市委青少年发展中心从事心理咨询和青年再就业工作，1996年下海，开展内增高鞋的邮购业务，1999年创立了上海绿鸽皮件有限公司。看似简单的经历，却有着巨大的跳跃，其中的历程蕴藏着巨大的矛盾和艰辛。

在毛纺厂期间，竺毅一直是厂里的骨干，也有了相应的级别。在企业由双轨转向单轨的过程中，由于缺乏经营人才，竺毅被调到经营科。但大厂内部的关系总是那样复杂，也不知得罪了哪路神仙，1990年，竺毅被调去做三产，处理边角料，做这种工作就等于被闲置了。实在闲不住的竺毅在一年之后主动要求去做联营，而在联营过程中，竺毅中了一个圈套。

有一天，一个最大的客户怀里揣着三万元钱找到竺毅，让他到自己公司里去公关，而此前提是竺毅要离开原来的毛纺厂。而当竺毅满怀激情离开原来的国有单位走向私营企业的时候，却发现自己被人耍了——这个客户是毛纺厂的领导授意来挖走竺毅的，挖过去就对他置之不理。

后来竺毅进了团市委青少年发展中心，然而在这里，仕途的停滞不前让无所事事的竺毅重新审视自己，也许正如竺毅自己说的——创业本身就是为了不满足于现状的人去实现自身价值而存在的。因为要结婚买房子，那段时间竺毅走在路上看到垃圾袋都会用脚踢一踢，看里面有没有钱。

恰在这时，一位从日本回来的朋友向竺毅介绍了正在日本茁壮发展的邮购事业。这对于当时既缺资金，又无技术的他有如一剂兴奋剂——不需店铺，没有应收款，还能做到零库存。既然邮购这种形式在日本红火，那么在正讲求诚信的上海乃至全国市场肯定能行。

然而做什么产品呢？传统的产品没有竞争力，要做就做创新的。一次偶然的机会，竺毅在报纸上发现了一块豆腐干大小的信息——男士内增高皮鞋。竺毅的脑中顿时灵光乍现：女人可以穿高跟鞋，男人为什么不可以呢？时尚本来就是男女流转的——时代的发展就是男女同质化，男女之间需求的时尚肯定会对换。十个女人当中，有八个女人穿高跟鞋，穿高跟鞋的女人的每十双鞋中，有八双是高跟鞋。而当时穿高跟鞋的男人却几乎为零。这是一个巨大的市场，要开发人的时尚领域，首先要掀起一场男性的革命。

女鞋高跟鞋用了20年的时间发展达到了80%，如果自己的努力能够达到让男性穿高跟鞋的比率达到1%，那将是一个多么庞大的市场啊。只要创意到位，必能形成并占领这个独特的市场。对潜在商机的极大兴趣，迅速转化为竺毅的创业乐趣。

1996年，竺毅正式开始增高鞋的邮购业务，因为资金问题，他最开始只准备了六个款式的八双鞋。并在杂志社上打广告：引进美国新技术，一分钟增高。当杂志上的邮购广告靠朋友关系赊账而飞向全国各地的时候，咨询电话简直成了热线电话。

这中间的一个小插曲至今还让竺毅念念不忘。刊登了高哥鞋广告的杂志本是6月25号印刷，28号才开始卖的，但在26号，就有人凭着这个广告找上了门。原来这是一位在川沙印刷厂工作的准新郎，看到正在印刷的杂志后，他打的从浦东赶了过来——因为过几天就要结婚了，个子与新娘差不多的新郎为了在新娘亲友面前有面子，他要让自己在一分钟之内增高——而这正是高哥鞋能为他做的。

7月1号，竺毅就收到了第一张汇款单。这一期杂志的广告款是1500元，竺毅最开始的想法是，每双鞋赚一百元钱，15双鞋就能把广告费挣回来，但这期的广告打出之后，第一个月就卖出了70双鞋，不但广告费赚到了，还纯收入5000元。此时厂家还正苦于无力推广而造成积压，对于能获得免费广告自然求之不得，一口答应让竺毅代销。就这样，竺毅在没有一分钱投资的情况下，开始了他的创业生涯。

良好的开端之后，竺毅充分利用了上海产品的市场诚信度：连续不断地在各地知名媒体上打广告，收到鞋无论何种理由都可百分百退货还款。满腔的创业激情、勇气和诚信让他站稳了脚跟，汇款单从一天几张发展到高峰时的百来张。

二、让员工和公司一起成长

2010年5月，记者在竺毅的办公室里，发现他的案边，贴着一张已经发黄的报纸。那是一张2006年印刷的《新民晚报》，上面赫然登着一篇文章——美国西南航空连续30年保持盈利发展势头成功秘诀是：让员工和公司一起成长。竺毅就是抱着与员工一起成长的心来对待他的加盟商的。

当增高鞋的市场被启动后，各地纷纷效仿。竺毅不得不考虑新的营销模式，他注册了高哥鞋商标，走品牌发展道路。竺毅是第一个将增高鞋向全国市场推广的，而且从一开始就保持了在这个领域的“第一”的位置。

“下岗不用怕，拿出一万八，做个‘起业家’”，响亮的动员口号迅速形成全国连销经营的强劲势头，但同时也给了竺毅深刻的教训。打广告是有风险的：2000年，为了提升品牌，压制对手。竺毅倾其所有在某著名杂志上边投放大量广告，结果差点血本无归。良好的创业心态让他并无后悔之意，因为竺毅深知创品牌是要投入的，他始终坚信财富是附加物，很难想像一个人事情都做不好就能挣到钱。仔细分析、总结后，等竺毅发现原来问题出在他盲目冒进的思想和缺少对媒体的了解：该杂志的读者群虽然庞大，但对自己的产品并不对路，同时，在商战中想要速战速决消灭对手的思想是幼稚和危险的，市场竞争时刻存在，消灭了一家就会有另一家出现，创品牌靠的是内功和日积月累，只有不断地战胜自我，加强新产品开发和市场拓展才能在商战中立于不败之地。竺毅始终坚信：竞争会让自己不断提高，把自己的事——款式、质量、服务、品牌等做好了，就能赢得市场。创业不单是创家业、创产业，更重要的是要创一番自己的事业。

在增高鞋的推广过程中，竺毅发现竞争对手的口号总是“矮个男子的福音”之类的。有一回，上海市宗教局的处长找竺毅买鞋给了他一个启示，这位处长身高1.81米，找竺毅买43码的鞋子。在与竺毅聊天的时候说：“你怎么不问我为什么要穿这种鞋子呢？”原来这个处长到华山医院看肩椎病时，医生介绍了这个产品，高跟鞋还有治疗的作用。他建议竺毅不能光强调增高，更要有健康的概念在里面。由此，竺毅提出了高哥鞋“增高、健康、时尚”的口号。

在加盟店的队伍初步形成之后，竺毅首先做的就是让加盟商有归宿感。他帮加盟商争取市场份额，把加盟商的地址登到杂志上去。这好像是竺毅做的一件傻事，也确实招来一些恶果：竞争对手按图索骥，照着杂志上的地址一家家找到高哥鞋的加盟商游说使其改旗易帜。当别人纷纷对竺毅这一做法表示不解的时候，竺毅却有一套自己的理论：做事业好比谈对象，加盟商就是你的对象，如果爱她，就不要怕向别人介绍她，如果介绍之后分手了，那有三种情况：一、我对她不好，二、他比我强三倍以上，因为你要把一个人从别人这里吸走，吸引力起码要比这方大好几倍才行，这种情况不太可能。三、如果上述两种情况都不是，但最终还是跑了，那以后结婚了，她还是会跑。对手挖墙脚的做法恰好让自己检验了队伍是否稳定。

在加盟商达到几百家之巨后，竺毅发现，如果单从生意角度来管理这么一个庞大而且分散于全国各地的团队是一件非常困难的事情，因为人员比较复杂，脾气性格及要求方面的差异较大。

武汉的一个代理商，原来是小学老师，是属于牢骚型的，最初的生意做得也不好，参加全国的年会时，边上人都笑话她。但竺毅告诉她，不要和别人比，要超越自我，如果明年她的销售量能比今年高出20%，公司不管她的实际销售量是否比别人低，都将奖励她去国外旅游一趟。结果，这个老师第二年做到了，并如愿参加了公司为加盟商代表安排的海外游。在后来这个加盟商买店面的过程中，竺毅更是一把借了她四十万，让她每个月还一万。在这样的信任和鼓励下，这位加盟商在三年不到的时间里还清了这笔钱，在赚到一个店铺的同时，心中的牢骚之气更是一扫而光。

竺毅一直觉得，帮助加盟商就是帮助自己。他改变了一般加盟商的做法，以年会形式取代订货会，让经销商多了信心，少了后顾之忧。代理商从最初的担心不能负担每月五千元的房租变成担心如果在省会城市挣不到40万元以上，地级城市挣不到20万元以上，就要被列为整改对象。

竺毅还计划在公司实施股份制，让加盟商实实在在能够分享品牌的最终效应。在一次题为“提升腾飞，迎接高哥盛世”的面向加盟商的讲话中，竺毅引用了美国总统奥巴马在就职典礼上的一段讲话：“我们今天聚集在这里，是因为我们选择希望而不是恐惧，选择齐心协力而不是冲突对立。”

三、成就百年老店要靠正直和努力

随着品牌的发展，高哥鞋逐渐发展成为一个国际品牌。不仅占领了国内60%以上的市场份额，更发展了美国、比利时、菲律宾、新加坡、英国和韩国等多个海外代理商，成为行业内名副其实的龙头老大。

竺毅，这个精明能干而又坚持诚信做人的上海人，始终相信天道酬勤。他觉得，要将高哥品牌打造成百年老店，就不能偷懒，每天都要进步。这是一场马拉松，考验的是意志力，要坚持下去，要有耐力，最重要的是要有自信心。