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个人简介 | 陈伟忠-科顺防水-广东科顺化工实业有限公司董事长介绍
陈伟忠:打造“技术科顺、诚信科顺、服务科顺” 陈伟忠指出:所谓“技术科顺”就是不断提升企业的技术力量,丰富公司的技术人才、强化公司的技术改革和创新。科顺自成立以来,一直专心、专注于防水,研发实力在同行业中名列前茅,并荣膺“省级企业技术中心”的称号,然而我们的目标并非止于此。在接下来的五年内,我们要继续加大在研发上的投入,与专业的研发机构共同探讨,与国外的研发机构共同合作,不断优化技术团队、不断夯实科技实力,力争让科顺技术一直处于行业中的领先位置。 “技术科顺”另一方面的内涵则体现在新产品的开发上,我国的水利项目、污水处理、垃圾填埋场等新领域是一个深具潜力的防水市场,但是其对防水材料的类别和技术含量也提出了更高层次的要求,我们所要做的就是不断提升新技术、研发新产品来持续满足不断变化市场需求。 “诚信科顺”则指的是企业高度的责任意识和健全的管理机制。这种诚信不仅仅是针对企业本身而言,同时也包括对供应商、对销售商、对员工、对合作伙伴的诚信培养。例如在对销售商的诚信培养方面,公司就出台了短期的信贷滚动机制,并鼓励销售商使用,目的就是培养和加强销售商的诚信意识,为建立长期稳定、互惠互利的合作关系奠定坚实的基础;而针对内部员工,公司同样坚持的是抱诚守真的原则,言必信、行必果,爱护每一位员工,为大家营造和谐、轻松的工作氛围。 “服务科顺”同样也包含两方面的内容,一是整体服务质量的提高,建立可以直接面对客户、面对业主的服务窗口。例如我们已经创建的1056防水热线,这是专门针对堵漏问题的,以后,我们将建立更多类似的平台,并成立专门的服务部门,直接对业主进行一对一的防水服务。公司总部在网站也将做更新,添加一些服务的平台和版块,为客户、为经销商、为关心、关注科顺发展的各界友人提供更多的沟通、服务平台。另外一方面就是服务速度和效率的提升,建立相应的制度条款,对客户反应的问题及时地、最快速地予以回复和解决。 陈伟忠最后提出:全心全意打造“技术科顺、诚信科顺、服务科顺”,将是科顺公司未来五年内一个坚定不移行动准则和前进方向。每一位科顺员工都必须在工作中践行这一准则、在实际行动中不断贯彻落实这一思想的指导作用、不断丰富其内涵,着力推动科顺公司向着更加科技化、更加规模化的经典企业迈进。 |
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