翟树悦-中国人民解放军第二五四医院院长介绍

翟树悦：“数字化”助力现代医院建设

翟树悦 1963年出生，1979年考入第一军医大学，同年入伍，2006年4月至今任解放军第二五四医院院长。

任职5年来，先后在《中国医院管理》、《中华医院管理杂志》、《解放军卫生经济管理》、《中国医院院长》等核心期刊发表论文12篇;主要负责的4项科研课题中，2项获得军队科技成果奖二等奖、2项获得三等奖。他提出“创建全军一流现代中心医院”的战略目标，着力推行实施科主任护士长竞争上岗、医护分开独立核算和“中心―科室―医生组”机制等改革，极大调动医护人员的积极性。

走进解放军第二五四医院(以下简称二五四医院)，亲眼目睹了数以百计的计算机终端、万兆网程控交换机、高端服务器，以及依托局域网络构建的数字化医疗服务平台，记者才真切感受到，“数字化”所开创的医疗服务保障新天地。

采访中记者获悉，二五四医院是天津第一家开展信息化工作的医院，并正在计划进一步完善医院数字化网络平台。目前已建成了完善的院内网络平台，依托“一卡通”、医学影像传输、移动医护工作站等87个系统。

网络化 让运行快捷高效

在院领导办公室，记者登录医疗信息网后轻点鼠标，全院医疗运行情况包括各科室的病人收容量、治疗情况等，顿时在网上一一显示。院办有关负责人告诉记者，这只是医院实现网络化的一个小小缩影。信息技术的快速发展和应用，使医院的服务模式和保障手段发生了前所未有的变革。

二五四医院院长翟树悦告诉记者，医院先后投入资金2000余万元，完成数字化建设工程17项，开设医生工作站500多个，建成覆盖所有科室的信息网络平台。医院内有线局域网、无线局域网、远程医学网和视频监控网等7个网络高效运行，实现了临床信息采集、存储和传输智能化。

记者在走访过程中发现，医院的各个医、护、技、辅助医疗科室，全部应用医用无线手持设备PDA，可随时对患者进行数据采集，随时记录医嘱。护士长可通过PDA的实时传输功能随时掌握护理工作的执行情况，护士持PDA扫描患者手腕上的腕带条码，病人的基本要素和所需器具型号等数据立刻显现，既方便快捷，又避免了差错。

此外，医院还运行办公自动化系统和检验信息系统实现了诊疗行为无纸化、无胶片化。患者病历查询实现电子化，只要输入相关编号，就能随时查看病人以前拍的片子、检验检查的各种结果、所有病程的记录等。与此同时，医院开发运行“患者信息查询系统”和 “医疗费用审核管理系统”，实现了军人持卡就医，使军人就医 “绿色通道”得到进一步拓展。

翟树悦告诉记者，近几年，医院的门诊人数、住院人数连年攀升，实现网络化是非常必要的。

信息化 让管理适时可控

在二五四医院，所辖各类科室有几十个，医疗器械、设备及物资等林林总总，数量巨大，如何掌握这些资产的保管与消耗情况呢?翟树悦告诉记者，他们通过运行 “医院物流管理系统”，将医院每件医疗物资和办公用品的 “身份标签”存储到计算机数据库里，用条形码一扫，物资和耗材的基本情况立即发送到科室和经济管理科等相关计算机上，实现了物资流、资金流的一体化、动态化管理，确保钱物运行全程监控。

翟树悦谈到，过去医疗物资采购回来统一放置库房，由科室请领使用后再给患者计费，容易侵犯患者的知情权，也容易产生乱收费现象。

现在，机关职能部门或患者均可依据相关编码数据对各种物资设备的基本要素进行查询验证。医院领导能随时督察医院各个运行环节，查看库房药品库存量和周转量，确保保障需求适时可知、保障资源实时可视、保障活动适时可控。

在此基础上，他们依托数字化管理平台全面推行全成本核算，实现了物资采购计划、供应消耗、病人消费计费及财务挂账核算等各环节的贯通。建成覆盖主体业务流程和管理流程的医院、科室、个人3级成本核算体系，将可控成本细化到每个工作岗位、量化到每个服务环节。

翟树悦自豪地告诉记者，目前，医院拥有大型数字化医疗设备161台，实现了临床诊疗信息采集、存储、传输的智能化。

可视化 把服务延至末端

采访中，翟树悦给记者讲了一个真实的故事。去年夏天，某边防连一名战士患皮肤病，求援电话打到二五四医院。医院与边防连队相隔近千公里，无法进行当面治疗。皮肤科张主任利用远程会诊系统，通过视频查看症状、询问病情，确诊该战士患上了慢性顽固性湿疹，当即确定了治疗方案。这位边防战士的及时获治，不得不说得益于远程会诊这种信息化的保障手段。

翟树悦说，他们坚持把建设数字化医院作为建设现代医院的前提，有效提升了信息化卫勤保障能力。前不久，上级组织带战术背景的卫勤保障支援演练，让医院官兵尝到了保障手段信息化的甜头。医院接到野战医疗队紧急施救请求后，当即启动远程会诊系统，指导前方医生展开现场救治，圆满完成了施救任务。

为构建平战一体化、远程可视化诊疗平台，二五四医院建立远程医学科，通过运行“远程可视化基层帮带系统”，在医院与体系部队之间搭建起实时可视的网络服务平台，将服务触角延伸到医疗末端。

记者了解到，近年来，二五四医院开发“网上预约挂号系统”和 “体系部队转诊管理系统”，使官兵登录预约挂号系统即可预约挂号，到医院直接就诊。医院运行的 “家庭病房管理系统”，实现了干休所查房和医院诊断信息实时共享，使老干部足不出户就能享受到和医院一样的诊疗护理服务。

解放军二五四医院院长翟树悦：打造津北中心医院

现代社会条件下，医生不再是高高在上的“圣人”，应该认识到病人是自己的衣食父母，每次治疗都为自己提供了一个历练和提高的平台，是学习的最好机会。从这个层面来说，医生与病人是互相给予的关系，而决不是病人来求医生的。——解放军二五四医院院长翟树悦

建设：扩建后床位1500张

记者：现在二五四医院的扩建工程正在进行中，整个工程将于什么时候完工，届时医院的规模、床位将达到什么水平？

翟树悦：二五四医院始建于1940年，1954年8月被正式命名为解放军第二五四医院。应该说，目前医院的规模尤其是住院条件确实难以满足患者的需要，老住院楼还是上世纪70年代时建成的。因此医院在2009年投入3.5亿元新建了建设面积达8万平方米，能容纳1200张床位的22层现代化、智能化的新住院大楼，以改善患者的住院条件。

明年3月份新住院大楼就能正式启用，其中还包括2万平方米能容纳400辆车的地下停车场，以及一层、二层检查、化验等辅助科室。新住院大楼启用之后，医院将紧跟着改造老住院楼，将其改造为医院下属的拥有200多张床位的心血管病医院，使二五四医院总床位数达到1500张。

未来的花园式医院

作为医院的管理者，要用开放的思维规划发展前景，二五四医院将建设成为天津北部区域的中心医院，并使得“强大的人才专科群，完善的数字化网络平台，花园式院容院貌”成为医院的三个标志。

二五四医院所处的位置就是当初曹锟的私人花园，因此院内一直保持有一个人工湖。在此基础上医院还将增加假山、喷泉等景致，并使院内在夜间形成灯光广场。预计到明年“五一”完工之后，二五四医院将成为天津独一无二的花园式医院。

提升：患者住院像进KTV

记者：“数字化网络平台”也是二五四医院的标志之一，二五四医院是本市较早开展信息化工作的，信息化工作取得了哪些收益，今后医院在信息化工作方面还将有哪些提升？

翟树悦：现在二五四医院在候诊区有“门诊候诊排队叫号系统”，在诊室有“门诊医生工作站”，医生利用此系统书写电子病历、开具电子处方、进行检查申请并能随时调阅各种影像资料以做分析。在正在建设的新住院大楼里，我们也投入2000多万元来进行信息化建设，包括实施监控、医患对讲、手术教学观摩。还有就是在楼里专门安装了像KTV一样的点歌系统，我们会发给住院的患者每人一副耳机，患者可以选择自己想听的音乐、歌曲，这不仅仅是一种娱乐，对于舒缓患者紧张情绪促进病情恢复同样有帮助。

出招：“用心”解决看病难

记者：现在都在提看病难、看病贵，二五四医院自身都采取了哪些措施改善服务，方便患者就医？

翟树悦：医院增加了现有的床位，最大限度地减少了病人排队等候住院的时间。成立了外勤中心，为病人和家属充当就医向导，为病人送去病号服，帮助病人熟悉医院情况，陪伴病人去检查就诊。护理部成立了由具有20年以上护理经验的老护士组成的护理专家组，深入各医疗科室，培训、示范，为病人提供安全、舒适的护理，最大限度减轻病人的痛苦，缩短了病人的康复时间。