蔡镇城-广东四通集团股份有限公司董事长介绍

个人简介

姓    名：蔡镇城

性    别：男

民    族：汉

国    籍：中国

担任职务：董事长

供职机构：广东四通集团股份有限公司

人物小结：

兔年将尽，很多企业都放假准备过年，老板们回家的回家、拜年的拜年。但是广东四通集团有限公司总经理蔡镇城却是个大忙人，再过几天就是除夕，蔡镇城还扎在工厂，与管理人员商讨这几个月还差180 个货柜等着出货的事宜。笔者找了个午休时间，用突击方式直奔四通集团的下属工厂，对蔡总做了个短暂的采访，了解到四通集团从作坊式的陶瓷厂，到享誉国内外的品牌企业的发展历程，也从中看到四通集团的成长历程，从侧面反映了中国瓷都——潮州的崛起之路。

外向型扩张奠定基业

在中国瓷都——潮州，四通陶瓷行业内几乎无人不知。广东四通集团有限公司是潮州种类最多、产量最大的陶瓷企业，是一家集技工贸于一体，专业从事陶瓷生产经营，拥有自营进出口权的高新技术企业，公司年产高级日用、工艺美术瓷150 万件，产品80%外销，总产量中日用瓷占一半、卫浴产品占3成，产品远销欧洲、中东、东南亚和非洲等地。

2010 年，在国内许多出口型陶瓷企业外销大幅度下滑的情况下，四通集团却创造了出口创汇9000 万美元、国内销售2000 万人民币的好成绩。

每年的德国法兰克福、意大利米兰、美国拉斯维加斯、英国伯明翰、中东迪拜等国际陶瓷工艺博览会，四通公司几乎场场不落。去年4 月，四通集团正式获得了“卫生陶瓷产品出口免验”资格，成为继河北惠达之后我国第二家卫生陶瓷产品出口免验企业，这标志着四通集团已成为中国卫生陶瓷行业的领军企业。

潮州市副市长陈建新说，四通集团取得卫生陶瓷出口免验资格，是企业强化产品质量管理、提高产品档次和质量的结果。2006 年，四通公司的工艺陶瓷被授予“中国名牌产品”，2008 年，四通公司成为中国厨卫行业百强企业。

潜心研发创新产品

蔡镇城带着设计师出国考察，去的不是旅游景点，而是到展馆、大商场、流行书店捕捉市场信息和行业动态，获取最新资讯。他大包小包的行李装的都是流行产品样品、最新潮流资讯书籍。蔡总认为，设计师研发产品，就像蜜蜂采蜜酿蜜，要吸收最好最先进的理念。

在产品设计过程中，蔡总也是参与其中交流看法、找出问题，和设计师一同研究切磋。蔡总说，每个人的理念不同，但老板必须要懂技术。自己懂行才能带着他们一起做，能够为设计师打造更好的创业平台。现在，四通集团设有9 个开发部、一个研究中心，拥有一支100 多人的产品开发、设计队伍，近年来开发设计出各种陶瓷产品4000 多种，花面超万种。谈起新产品开发，蔡总眉飞色舞“：四通几乎每天都有新产品。每年参加广交会，70%的产品是新面孔。”

技术创新为潮州千余年的传统陶瓷工业注入新的科技元素。四通公司研制出的漆金雕贴金特种装饰，不但应用于各类陶瓷，而且用于家具、木艺、铁艺等，形成全新的工艺产品门类，深受欧美客户的欢迎，成为参与国际竞争的主导产品。

著名陶瓷专家、清华大学美术学院教授张守智高度评价，认为“这是将潮州金漆木雕、传统陶瓷与现代技法完美结合”。此外，四通集团还研发了低温快烧陶瓷材料及产品开发、陶瓷废料的回收利用等技术，拥有专利产品7 项，研制的陶瓷漆雕贴金特种工艺品“月亮瓶”获得全国第七届陶瓷艺术设计创新优秀奖。

加盟与自营助推做大做强

蔡镇城的经营理念中，最突出的是人属于企业的主体，发展事业必须用好人。但人都有局限性，一个人不能做所有人的事情。销售也是这样，必须要有不同的模式，要两条腿走路。蔡总认为，四通集团发展到今天，要想做大做强，不可能都用自己的人，要善于通过合作伙伴取长补短。为此，四通集团采用了连锁加盟与公司自营相结合的营销模式，连锁加盟约占销售业务的6—7 成，其余的销售靠公司自营来弥补。这样做的另一个好处是扩宽了经营渠道，分散公司的经营风险，以达到互利双赢的效果。

在采访中，蔡总还特意提到企业产品的多样化，也是分散经营风险的一项策略。因为市场是有规律性的，而且消费者的理念和社会最新的潮流也在变化。企业要不断发展，就要把握市场的需求，紧跟时代的发展步伐。他还从行业发展的角度分析了景德镇被潮州超越，就是因为景德镇的经营理念落后于时代。而四通集团一名从景德镇引进的设计师的感触，也从侧面印证了蔡总这一观点。这名设计师说： “以前一年设计的花面不过几十个，来到四通后，平均每天都要拿出2到5 个花面，节奏特别快，而且风格必须前卫新颖，必须了解世界陶瓷业的潮流，工作特别起劲，收入自然也丰厚得多。”