丁毅-浙江诺力机械股份有限公司董事长介绍

对中国搬运车行业而言，这本是一个坏消息：不久前，欧盟宣布，继续延长2005年作出的对中国手动液压搬运车征收反倾销关税的决定。

但丁毅不必为此烦恼。他掌舵的浙江诺力机械股份有限公司，因获欧盟承认市场经济地位，反倾销税率仅7.6%，远低于多数同行46.7%的税率，“我们是出口最多的，受影响却最小。

”丁毅轻松说道。

这一切都源于6年前的那场“洋官司”。

惊喜——居然扳倒了欧盟

那是2004年，中国入世第三年，在一个春光明媚的上午，丁毅在电话中被告知，欧盟将对中国手动液压搬运车启动反倾销调查。

“一下子懵了。”现在回忆起来，丁毅如是形容。因为，当时“诺力”对欧盟一年出口十几万台手动液压搬运车，是国内最大的一家。“枪打出头鸟”，丁毅顺理成章想到最坏后果——退出欧盟市场。

不能等死！丁毅选择了应诉。让他感到些许安心的是，他在第一时间得到了省商务厅公平贸易局的鼓励和指导，行业协会的积极组织也让应诉不再是“孤军奋战”。他迅速聘请中外律师，成立以副总周学军为组长的应诉小组，抽调各部门十余名精英，吃住都在企业，不分昼夜，终在规定时间内提交了所有应诉材料。

最初结果让丁毅大失所望。2004年10月1日，欧盟公布初裁决定，以“诺力”执行的中国会计准则不符国际会计准则为由，决定不给予“诺力”市场经济地位，并裁定了35.9%的高额倾销税率。

对此，已经对WTO规则有所了解的丁毅大呼不公，因为，所谓的国际会计准则，其实只是指在国际上被普遍公认的一些会计规则。而且，欧盟并没有要求本土企业执行所谓“国际会计准则”，这也从来不是欧盟衡量一家企业是否符合市场经济地位的要求。他决心继续反击。

好在，棋至终盘，丁毅的团队对欧盟规则的运用也越来越得心应手，在迅速向欧盟表示异议，并提交大量确凿证据后，最终，面对执拗的“诺力”，欧盟收回了自己的初裁。“诺力”由此创造历史——成为入世以来第一家在欧盟反倾销调查中“反败为胜”的中国企业。

收获——对手也能成伙伴

“那场官司，是我上的第一堂WTO规则课，但收获远不止是‘反败为胜’的结果。”6年后，回头看的丁毅对“这堂课”有了更多感悟。

这感悟改变了“诺力”的轨迹。尽管“反败为胜”了，丁毅却认识到，这场官司本来不必要发生，“欧盟同行觉得我们出口增长太快了，所以要用反倾销打压，但我们其实可以合作共赢的。”

而官司之后，丁毅迅速改变战略，从原来只与经销商合作，改变为直接与欧盟同行企业合作，为他们贴牌生产。现在，欧盟叉车行业前五强都成了“诺力”的合作伙伴，他们的订单占“诺力”对欧出口一半以上。合作的好处显而易见，一方面欧盟企业保住了市场空间，另一方面也为“诺力”提供了向强者学习的机会。“其实欧盟企业也明白，低端产品他们是无法与中国企业竞争的，但要给他们缓冲时间和分享通道。”丁毅说。

这堂课也改变了“诺力”不少员工的人生命运。

吴望婴就是其中之一。现任“诺力”计划部经理的他，打官司前，还是一名刚招进来的计算机专业大学生，由于当时“诺力”信息化建设尚未开始，每天摆弄电脑的他，一度成了领导心目中无所事事的“闲人”。但在准备应诉材料时，别人两个月都理不清的数据，他两个小时就理得清清爽爽，一下子成为炙手可热的人才，也让丁毅等“诺力”高管看到，信息化居然如此有用！

反思——没理想，走不远

在长兴经济技术开发区，“诺力”厂区总共分为三期，其中，第三期今年刚刚投入使用，全部做高端的电动搬运车。

“说起来，这个第三期也离不开那场官司。”今天上午，一边领着记者参观，丁毅一边反思说，做企业犹如做人，如果说在官司之前，“诺力”还是得过且过、没有远大志向的话，那么，欧盟反倾销给了他当头一棒，让他意识到：不做高端，最终是没出路的。

基于这种反思，在过去的六年，丁毅试图把“诺力”带上一个新的发展轨道。

他不惜重金投入研发，在培养本土研发团队的同时，以年薪160万元的待遇，请来4位世界500强企业退休工程师，把“诺力”由一家日本专家眼中“种菜式”的粗放企业变成精益管理样本。从德国进口的大量自动化设备，也让“诺力”生产实现了高度自动化，既降低了人工依赖，也大大提高了产品质量稳定性。

努力没有白费。现在，“诺力”销售的30%是高端的电动搬运车，价格动辄十几万元，与几千元、上万元的手动搬运车完全不可同日而语。今年，“诺力”还开发出价值上百万元的大型高空作业平台，明年就将正式投产。

人向高处走。除了产品高端化尝试外，在反倾销中看到自身不足的丁毅，还在微笑曲线的另一端——销售网络迈出了第一步，他相继成立了欧洲和美国公司，铺设代理维修点，为“诺力”产品提供售后服务。让丁毅备感自豪的是，在欧洲大陆，“诺力”维修人员已经可以在24小时内上门服务。

“洋官司”的启示

入世10年来，我省遭遇美欧等30个国家和地区提起的反倾销、反补贴、保障措施、“337”调查等案件571起，直接涉案金额125多亿美元。全国超过70%的案件涉及我省，直接涉案金额占全国的25%。

但值得欣慰的是，大多数浙江企业清醒地认识到，躲避不是办法，积极应诉才可能取得有利结果，有战略眼光的浙商更是把有效应对贸易摩擦当作产品转型升级的催化剂，当作企业长远持续发展的机遇，“诺力”就是其中的杰出代表。也因此，我省贸易摩擦整体应诉率和胜诉率均在90%以上，居全国前茅。

 就“诺力”案例来说，这是全国第一家实现从初裁“高反倾销税和无市场经济待遇”到终裁“无倾销并获市场经济待遇”的企业。我至今记得，在欧委会发布终裁公告的那一刻，深夜2点，“诺力”丁总给我打电话时的那种激动。

今年是我国加入世贸组织十周年，再次回顾“诺力”的成功应对，我认为有三点启示：

一是政府学好用好世贸规则，从省委省政府到地方政府，十分重视公平贸易工作，为企业积极应诉营造了良好的环境。

二是充分发挥政府(中央和地方)、企业、中介(行业商协会和律师事务所)“四体联动”机制。在“诺力”应对过程中，商务部、省商务厅、湖州市外经贸局以及中国机电进出口商会多次深入企业了解情况，指导制订应对“路线图”，为企业应对建言献策。

三、企业敢于应诉、产品转型升级，是成功应对的核心。“打铁还须自身硬”，如果没有完备的财务管理系统、清晰的治理结构等，很难在欧盟调查中“过关”。同时，遇到反倾销调查后，浙江企业也都意识到根本出路在哪里，自主研发、转型升级因此加快。

入世所有承诺全部履行完毕

国务院新闻办公室7日发布的《中国的对外贸易》白皮书指出，截至2010年，中国加入世界贸易组织的所有承诺全部履行完毕。

白皮书说，中国认真履行承诺的实际行动得到了世界贸易组织大多数成员的肯定。世界贸易组织所倡导的非歧视、透明度、公平竞争等基本原则已经融入中国的法律法规和有关制度。市场意识、开放意识、公平竞争意识、法治精神和知识产权观念等在中国更加深入人心，推动了中国经济进一步开放和市场经济体制进一步完善。

加入世界贸易组织后，中国集中清理了2300多部法律法规和部门规章。新修订的法律法规减少和规范了行政许可程序，建立健全了贸易促进、贸易救济法律体系。根据世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协议》，中国对与知识产权相关的法律法规和司法解释进行了修改，基本形成了体系完整、符合中国国情、与国际惯例接轨的保护知识产权法律法规体系。

中国进一步降低关税，外贸经营权全面放开。中国进口商品关税总水平从2001年的15.3%降低到2010年的9.8%。自2004年7月起，中国政府取消外贸经营权审批，促进了国有企业、外商投资企业和民营企业多元化外贸经营格局的形成。2010年，国有企业、外商投资企业和民营企业进出口分别占中国进出口总额的20.9%、53.8%和25.3%。

进一步扩大服务市场开放。白皮书指出，在世界贸易组织服务贸易分类的160个分部门中，中国开放了100个，开放范围已经接近发达国家的平均水平。2010年，中国服务业新设立外商投资企业13905家，实际利用外资487亿美元，占全国非金融领域新设立外商投资企业和实际利用外资的比重分别为50.7%和46.1%。

白皮书指出，在履行加入世界贸易组织的承诺过程中，中国深化外贸体制改革，完善外贸法律法规体系，减少贸易壁垒和行政干预，理顺政府在外贸管理中的职责，促进政府行为更加公开、公正和透明，推动开放型经济进入一个新的发展阶段。

丁毅同志主要业绩：

浙江诺力机械股份有限公司位于浙江省长兴经济开发区，是一家国内专业资深的仓储物流搬运设备制造企业。集团下设7家控股子公司，在册员工5000多人，占地面积1500多亩，拥有资产9亿多元， 2008年生产和销售各种系列仓储物流搬运设备产品80多万台，集团销售收入达23亿元，上交利税在当地名列第二，实现自营出口创汇1.25亿美元。产品畅销美洲、欧洲、亚洲、非洲等100多个国家和地区。手动液压搬运车销售量占据了欧盟市场45%的份额和全球市场35%的份额，连续八年产销量名列国内同行业第一，其中 2003年至2008年液压搬运车产销量连续六年名列世界同行业之首，电动仓储搬运车辆的产销量2007、2008年已成为国内第一。

丁毅同志是浙江诺力机械股份有限公司董事长兼总裁。20多年来，在他的带领下，企业由小变大、由弱变强，从初办时的几十万元家产发展到现在拥有资产超9亿元，成为国内仓储物流搬运设备制造业龙头企业和国际知名企业。

目前，“诺力”已实现四个第一：手动液压搬运车产销量全球第一；出口创汇国内同行业第一；产品品种规格国内第一；经济效益和社会效益国内同行业第一。“诺力”的成功，得益于企业团队的拼搏精神和创造能力，更得益于丁毅总裁企业家的战略眼光和不懈地致力于振兴民族工业的远大报负。

一、争创品牌，走国际化发展之路

“创国际品牌，树百年企业，为民族争光”，这是“诺力”确立的企业理想。在产品走向国际市场的起步阶段，丁毅总裁常年奔波于国外，收集市场信息，向客商推介产品。他总结并在企业推行了服务沟通舒心、使用方便安心、质量严格放心的“三心文化营销”理念。如今，“诺力”的产品畅销美洲、欧洲、亚洲、非洲等100多个国家和地区。

“诺力”在美国和欧盟还建立了分公司，产品在历届科隆、汉诺威、芝加哥、广交会等国际展览会上受到外商客户的一致赞誉，成为被发达国家客户广泛认可的一支“中国劲旅”。

2004年4月，欧盟对原产于我国的手动液压搬运车启动了反倾销调查。面对前所未有的困境，丁毅总裁不畏惧不妥协，为维护行业和企业的权益，他承受了常人难以承受的压力，带领公司积极参与应诉，经过长达15个月的艰辛努力，终于在2005年7月赢得胜利，“诺力”因此成为国内首家扭转欧盟反倾销案件初裁决定的企业。2005年9月11日，商务部部长薄熙来专门听取了丁毅总裁的专题汇报，对“诺力”给予了高度的评价，并被商务部列为国家反倾销经典案例。

2005年“诺力”获得“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”、“浙江省名牌产品”、“浙江省高新技术企业”、“浙江省省级企业技术中心”等殊荣。2006年获得了“中国驰名商标”、“国家免检产品”荣誉。 2007年又获得了“中国名牌产品”荣誉和“国家高新技术企业”称号。

2005年8月20日和2006年1月7日，《经济日报》和中央电视台《新闻联播》自主创新栏目分别对“诺力”作了“中国制造、自主品牌”和“经典中国、辉煌十五”的专题报道，2008年9月5日《新闻联播》再次以“从卖的多到卖得贵”的片题进行了专题报道，在国内外引起了强烈的反响，大大提升了企业的知名度。

2006年6月，丁毅总裁随同温家宝总理出访非洲，2008年12月又随同胡锦涛总书记出访美国、哥斯达黎加等国家，得到胡锦涛总书记和温家宝总理的亲切接见和鼓励，为企业寻求更大的海外市场捕捉到了新的商机。

二、自主创新，走产业升级科技之路

多年来，丁毅总裁坚持自主创新、推进产业升级，使公司各项工作围绕科学发展观而开展。当今金融危机严重影响下的中国经济， “诺力”也受到了不同程度的影响，手动液压托盘搬运车这一常规产品与去年同比没有多大的增幅。而代表产业升级的全电动产品，以其高科技含量、高性能指标和高性价比的绝对优势，形成了企业发展的鲜明主题，与去年同比增长了47%。

从这里可以看出，一是公司多年来坚持科技创新和产业升级的举措初见成效；二是为企业在金融危机海啸中坚挺和稳健发展打下了基础；三是对于企业未来发展注入了强劲的生命力。

“学习力承诺创新力，创新力承诺竞争力，竞争力承诺生命力”，这是“诺力”确立的企业宗旨。丁毅总裁认为，无论是企业还是个人，要获得强势的竞争力和持续的生命力，“学他人所长、创自我之新”永远是制胜的法宝。他身体力行，参加了浙江大学高级研修班的学习，不断提升经营理念和创新管理思路。

丁毅总裁提出了“人本为怀、全局为先、细节为基、执行为本”的现代管理理念，从生产管理、产品营销、质量管理、守法建设、品牌建设、企业文化、现场管理、网络建设、人员素质、科技创新等诸多方面着手，逐渐与现代企业制度接轨。“诺力”先后通过了ISO9001：2000、ISO14001：2004、GB/T28001:2001质量环境职业健康安全管理体系认证，通过了省清洁生产企业验收。形成了国际和国内两大销售服务网络，财务实行电算化，销售采用电子商务、技术中心全部采用CAD设计，同时实施以ERP管理为手段的流程再造和精细化生产工作，取得了良好成效。

2003年以来，“诺力”先后与浙江大学经济学院合作，聘请专家为企业量体裁衣，制定了中长期战略发展规划。与浙江工业大学、上海理工大学合作成立了联合科研中心，加快了科技创新步伐，形成一大批高端领先产品，进一步打响了“诺力‘品牌。又与浙江大学人文学院合作，推进企业文化建设，使企业步入人性化管理轨道。思路决定出路，心态决定命运，“诺力”坚持自主创新，用现代企业制度规范企业运作，对产业升级和提升企业综合实力起到了显著成效。

三、科学发展，走人才兴企之路

公司遵循“诚信为本，持续创新，追求卓越品质，质量打造诺力”的企业精神。丁毅总裁始终把提高企业核心竞争力作为一项重要工作来抓，高度注重科学发展观，坚持实施科技兴厂战略。“竞争显人才、业绩评人才、制度造人才、文化育人才”，这是“诺力”确立的独特人才理念。丁毅总裁高度重视人才团队建设，他尊重每一位员工的劳动，承认每一位员工的价值，坚持“唯才是举，量才适用，扬其所长，补其所短”，真正做到“人尽其才、才尽其用”。

多年来，“诺力”以“自己培养为主，外来引进为辅”的方式，造就出一支“特别能战斗”的人才队伍，为企业科技创新、管理创新、文化创新积累了宝贵的“第一资源”。到目前为止，“诺力”拥有各类专业技术人才131名，其中研究生或高级职称以上人才16名，本科或中级职称以上人才86名。同时，还柔性引进各类人才23名，其中教授级以上柔性人才11名和两名外籍专家。

人才效应直接体现在企业拥有自主知识产权的多少、产品科技含量的高低上，归结为企业核心竞争力的提升上。特别是在开拓国际市场过程中，丁毅总裁更清楚地看到，技术含量不高的中低端产品总会受制于人，发达国家垄断高端产品国际市场，而中国企业厮杀于低端产品市场，其根本所在是缺乏核心竞争力。因此，近年来“诺力”加大了对科技创新的投入，每年提取销售总额的3-3.5%，作为研发基金来支撑和加快产品开发速度。“诺力”在反倾销的15个月时间里走完了原先三年所需完成的开发任务。

丁毅总裁通过对国内外仓储搬运设备市场深入细致的分析，紧紧把握现代物流业的仓储搬运设备正快速向大型化、智能化和节能环保型方向发展的趋势，以自主创新和原创性创新为主，走产学研联合开发的道路，加大对研发经费的投入，加快了新产品开发步伐，研究出适合市场的新产品、新技术和新工艺。短短几年来共开发了50多个拥有自主知识产权高科技含量的新产品，有30多个新产品通过了省级鉴定，被国内资深专家和权威部门评定为国际先进水平。并获得了50多项专利，其中有多项为国际发明专利。

四、坚定信心，从容应对金融危机

2008年是中国经济最困难的一年，受全球金融危机的影响，企业减利因素和市场不确定因素骤然增加。对出口依存度达85%以上的诺力公司造成了严峻的市场考验和巨大的发展压力。

国内仓储搬运行业也普遍出现了出口趋缓、效益下降的现象。在这样一种严峻的国际大背景下，丁毅总裁和经营管理团队坚定信心，从容应对金融危机，经过认真深入的研究，确立了狠抓科技创新和加大技术改造项目投入，提升产业核心竞争力的企业发展战略，以形成企业应对金融危机积极有效的举措。

在金融危机的不利环境下，丁毅总裁大胆地指出：“对于企业而言，被动应对危机还是主动应对危机是区分企业生存能力的主要标志，而能否抓住危机中的“机”则是区分卓越企业和平庸企业的试金石”。

丁毅总裁经过科学的分析认为：一是金融危机的爆发加快了制造业向中国等发展中国家转移的步伐，为我们产业升级和转型提供了一次千载难逢的机会。其次，金融危机减轻了我们收购国外企业，引进国际化人才的成本，加快了“诺力”集聚国际化技术人才的速度。再则，金融危机加快了企业通过科技和工艺手段提升产品效益、节能减排、降低消耗的步伐。

这些思路在公司内得到了有效的落实和实施，为推进企业稳健发展起到了良好的效果。

去年一年，诺力通过强化基础管理和提升产品技术含量，进而提升企业毛利率，创新增效约2000万元。通过价值工程，降低产品钢材消耗节约达1000万元。通过技改项目改进工艺流程，降低能源和原辅材料消耗1000万元。通过引进丰田TPS精益化生产、德国SAP信息化改造降低库存1000多万元。取得了明显的效益，大大增强了企业的市场竞争能力。

五、回报社会，走和谐发展之路

“企业做到一定程度，就不再属于自己，而是社会的”，这是丁毅总裁经常说的一句话，在平时的工作中，他严以律己、宽以待人，坚持人性化管理，深受全体员工的爱戴。在企业取得良好经济效益的同时，他更注重对社会的回报，早几年就在长兴县“慈善总会”建立了“诺力阳光慈善助学基金”，先后助资三十多名品学兼优而又家境贫困的学生从初中一直到大学毕业。

每逢中秋节、春节，他总是惦念着孤寡老人和儿童，让公司办公室带着礼品和慰问金前去看望慰问。每年还拨出专款扶助社会弱势群体。对人民子弟兵，丁毅总裁有着特殊的感情，率先在长兴倡导成立了“拥军协会”，相互间给予支持，得到了驻长部队的高度赞扬，在长兴被传为佳话。今年四川地震，丁毅总裁带头捐款作出表率，在他的带领下，“诺力”公司全体员工捐款105万元和价值60多万元的设备，成为长兴县捐款额最多的企业之一。长兴县的一些公益活动，“诺力”总是积极参加，体现了优秀企业的风采和企业家博大的胸怀。

平时，公司员工家庭发生困难，丁毅总裁总是慷慨解囊，及时给予帮助。2005年，公司职工陈培彪妻子患脑肿瘤，化费了巨额医药费，家境非常困难。丁毅总裁知道了这件事后，拿出巨资给以捐助，在他的带领下，公司职工纷纷解囊，一下子筹集了很大一笔钱，当公司办公室人员带着丁总和公司员工的深情厚意赴其家中，将钱交给陈培彪时，他热泪盈眶，难掩胸中激动的心情。酷暑盛夏，丁毅总裁首先想到的是员工的工作条件，于是他关照公司办公室每天购买大量的冰块放入车间降温。在一些生活工作细节上，他总是无微不至地关爱员工。

由于是受金融危机影响，订单明显减少，公司1800名员工，其中按计件制获取薪酬的一线员工达1200人，他们也成为此次金融危机的“受害者”。公司1月份的工资单显示：70％以上的员工是平时的一半，这样的工资单引发了丁毅总裁的关注与思考。他认为公司的发展凝聚了员工的心血，金融危机造成的影响不应让员工承担，不能以员工收入减少为代价。

为此，公司在发今年1月份工资的前一天召开了董事会，通过员工加薪这一决议。并在当天随即召开的职工代表大会上，丁毅总裁代表董事会，向200多名员工代表承诺：从1月份到4月，全体员工加薪，确保员工每月基本工资不少于1500元。他还表示：“如果危机贯穿全年，订单依然较少，公司将拿出3000万元确保员工利益不受损。

加薪也体现了公司人性化管理，对员工高度负责，更体现了公司应对危机的信心和勇气。加薪之举凝聚人心，不仅稳定了员工队伍，促使公司内部“抱团”渡难关，也进一步促进员工提升技能的积极性。这一重大举措在当前许多企业纷纷裁员减薪的情况下实属非常的不容易和罕见。

丁毅总裁还经常倡导员工要“人人受尊重、个个有发展”。要“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”。要“爱自己、爱企业、爱同事、爱家人”。在他的倡导下，企业物质文明和精神文明同时推进，比学赶帮、助人为乐、关爱他人、奉献社会等良好习气已在公司内蔚然成风。