李辂-北京嘉利恒源公关顾问有限公司总裁介绍

李辂：死守客户对劲度

嘉利公关无疑是解析中国公关业从懵懂起步到快速成长的最好样本之一。此刻，即便“菜鸟”级的公关人，也鲜有不知道嘉利公关，鲜有不知道阿谁十几年如一日保持年青笑脸的中国公关业元老之一李辂的。

“当初为甚么会让我来做公关经理?”

很多年今后，当嘉利公关首开本土公关公司本钱运作先河，并成为大中华区第一家协办世界级大型活动的中国公关公司以后，当已站上中国公关业成长风口浪尖的李辂，再次碰到本身进入公关范畴的伯乐姜丰年时，追问起这个时至本日还是“菜鸟”级的题目。

“因为我感觉你很会聆听。这是一个好的公关人必须具有的前提”姜丰年说。

芳华之魅

与其他元老级人物一样，李辂也没有偏离中国公关业从IT起步的轨迹。这是由期间和行业成长所决定的轨迹，国内着名公关公司的掌门人几近都是在上世纪90年代从IT业起身。

上世纪90年代的中关村，布满了朝气和活力，大幕拉开，每天都有新的古迹上演，在未知中酝酿着无穷成长的可能。

1992年，李辂大学毕业时，正值中国IT成长的前夕，微软、HP、DELL都方才进入中国，而互联网在中国，还历来没有人传闻过。李辂感觉本身的脾气分歧适“按部就班的工作”，是以，在一家五星级酒店工作一年后开端寻觅新的可能。

1993年的IT业，布满了机缘和无穷的可能性。一次偶尔的机缘，李辂正好碰上创刊期间的《世界电脑商讯》需要人手，便“想都没有想”地进入了IT业。

在《世界电脑商讯》工作4个月后，那时专营电脑防病毒软件的趋势科技要在北京建分公司，开辟中国市场。趋势科技的总经理，也就是后来的新浪董事长(1999年-2006年)姜丰年，礼聘了那时只有25岁的李辂做公关经理。做公关对李辂来讲，无疑像是在一张白纸从头作画，但他决定接管趋势科技的工作聘请。这个懵懂的决定，改变了李辂的人生轨迹。

在趋势科技的两年里，除公关理论和操纵的成熟，让李辂感觉收成最大的是和IT行业的记者成为好伴侣。趋势科技的营业撤出中国后，李辂的那些记者伴侣建议他去体味昔时还作为新奇事物的公关公司是如何回事。那时IT行业有路村、圆梦和西岸三家公关公司，李辂去的恰是有中国公关行业黄埔军校之称的路村咨询。

6个月后，时任路村咨询总经理的赵文权带领团队创业，成立了蓝色光标。而李辂看到了公关财产蓬勃成长的将来，也点燃了他的创业热忱，再加上记者伴侣的“撺掇”，李辂决定不跟从赵文权插手蓝标，而开端本身创业，编织专业化公关公司的胡想之网。

创业之魅

1996年，新街口安然胡同的一家小宾馆内，李辂租下了一间十几平米的房间。

两张桌子、两台电脑、一台复印机、一台传真机、一张沙发，除李辂外的另外一名当秘书的员工，嘉利公关就如许开端了。和李辂友情深厚的记者伴侣辅佐先容了嘉利公关的第一个客户——惠普，供给的办事无疑也是公关行业初期的媒体传播和活动办理。

创业初期的过程凡是会被人形容为“艰辛”，但李辂却不如许对待本身的创业期。李辂说：“那时各方面前提有限，但也不感觉苦，还感受挺好玩儿的。白日与客户沟通，晚上在接待所小小的房间里做策划、写稿件，困了就睡在沙发上。”李辂清楚地记得一个夏末秋初的晚上，下三更气候变凉，把他冻醒，他仍然躺在沙发上，闭着眼睛抽出一张张报纸盖在身上。

靠着本身的打拼，嘉利公关的“草创期间”终究结束，搬进写字楼，客户也从当初独一的惠普成长到甲骨文、CA、世纪互联等愈来愈多的客户。

2000年，互联网泡沫幻灭，对以办事IT行业客户为主的嘉利公关也产生了必然的影响，嘉利公关开端涉足快速消费品、汽车等行业。

关于嘉利公关的转型，李辂至今仍感激1993年在杂志社工作的老同事庞卓超。2002年，庞卓超插手嘉利公关，李辂对他的评价是：“他是嘉利公关成长汗青中最首要的一小我，真正将嘉利公关带向了财产的蓝海。”李辂与庞卓超一路，渐渐摸索IT行业以外的客户需乞降公关传播编制，并为嘉利公关成为综合性公关公司进行远景打算。

2002年以来，嘉利公关被中国国际公关协会评选为中国十至公关公司之一。从IT业“富丽回身”后，今朝营业触及高科技、汽车、房地产、公共消费品、体育、旅游、医疗、传媒出版等财产和当局、非盈利性机构等。跟着中国公共关系财产和市场环境的逐步成熟，嘉利公关已成长成为中国本土最大和最具影响力的公关公司之一。

成熟之魅

在业浑家士看来，嘉利公关14年的成长过程中，屡屡进行着开先河的品牌测验测验。

2003 年9月，嘉利公关被指定为第 53 届世界蜜斯总决赛独家公关奉行办事机构，成为大中华区第一家协办世界级大型活动的中国公关公司;2004年4月，嘉利公关与上海人民出版社合作推出阿尔·里斯的《公关第一 告白第二》，作为中国第一套海外版权公关系列丛书，在业内引发复杂颤动。2005年6月，嘉利公关获得国际公关协会颁布的特别进献奖，这也是中国公关公司第一次获得来自国际权势巨子机构的承认与嘉奖。

2004年年初，嘉利公关在英国伦敦开设海外分公司，开端本土公关公司国际化的测验测验。2005年，嘉利公关又在日本设立了分公司。作为第一家在国外设立分公司的本土公关公司，嘉利公关在2005年农历新年时，为北京市旅游局在英国成功进行了“北京风情舞动伦敦”的大型公关活动，并获得2006国际公关大会案例金奖。昔时，这都是很多业浑家士津津乐道的话题。

但是，工作的成长不会老是风平浪静的。看上去很美的品牌工程终究没有为嘉利公关带来实际的经营事迹。2007年，跟着品牌的晋升和专业能力的不匹配，客户对劲度开端降落，公司经营上呈现了一系列的题目，而核心的题目就是因为专业布局的不公道导致的客户对劲度降落，这一切促使李辂开端思虑作为公关公司真实的价值地点。

从2007年开端，存眷嘉利公关的人发现，李辂和嘉利公关都开端低调了起来，在一些活动或寒暄场合中不再常见到他的身影，也不再能听到他像之前一样斗志昂扬地侃侃而谈。在此刻的李辂看来，“所有的工作应当回到原点，那就是客户对劲”。

记者发现，此刻的嘉利公关十分重视专业东西的应用。李辂已不再像畴昔一样，过量谈起嘉利公关的奇特理念、将来成长标的目标等务虚的话题。李辂奉告记者，嘉利公关有一套“4P”东西，即：Problem、Point、Plan、Performance，帮忙客户找到题目、阐发题目、解决题目。跟着行业日趋成熟，市场和客户要求的复杂程度愈来愈高，李辂以为，踏结结实帮忙客户解决题目，才是作为专业公关公司的最大价值地点，也是本土公关业从快速成长走向成熟的关头地点。而昔时就“很会聆听”的公关小子，正在尽力把这类能力转化为嘉利公关的企业核心成长能力。

颠末经营上的思虑和调剂以后的2009年，不难从嘉利公关成功办事首款中国自立品牌的瑞麟汽车成功挑战德国纽博格林北环赛道的经典案例中，读出嘉利公关低调而大胆的新测验测验。

2010年，李辂给嘉利公关全部团队定下的任务还是打造客户对劲度。李辂知道，在公关财产的竞争中，从不贫乏新的经营理念，嘉利公关死守客户对劲这一承诺，是嘉利公关14年来成长的提炼，也是把客户“沉淀”下来的关头地点。