乔鲁予-深圳劲嘉彩印集团股份有限公司董事长介绍

人物小结:深圳劲嘉彩印集团股份有限公司董事长、深圳市印刷行业协会常务理事、市包装行业协会常务理事、市总商会常务理事、市中小企业发展促进会副会长

乔鲁予简介:

乔鲁予现任深圳劲嘉彩印集团股份有限公司董事长，出生于山东菏泽，现居住在深圳，大学本科文化。30年前曾在贵州省铜仁机械厂、山东省菏泽卷烟厂工作，1993年—1996年期间，担任深圳市好而雅公司董事长；最近10年，一直担任深圳劲嘉彩印集团股份有限公司董事长。还担任深圳市印刷行业协会常务理事、市包装行业协会常务理事、市总商会常务理事、市中小企业发展促进会副会长、劲嘉集团党支部书记等社会职务。
由于他思想敏锐，敢想敢干，坚持创新，善于决策，团结同事，关爱员工，他所领导的深圳劲嘉集团，仅用几年时间，由一个作坊式的印刷小厂迅速发展成为大型的高新技术包装印刷现代化企业，投资控股、参股10家公司，员工4000多人，固定资产30亿人民币，2005年销售收入达27.76亿元，连续三年蝉联“中国印刷企业百强”榜首，多次受到深圳市委、市人民政府和上级有关部门的表彰和奖励，成为中国印刷行业的一颗新星。

深圳劲嘉彩印集团股份有限公司董事长乔鲁予在海南博鳌全国印刷经理人年会上的发言中，有四句话概括了劲嘉发展的经验和他的切深体会：得市场者得发展，得实力者得优势，得文化者得团队，得人心者得“天下”。因为赢得市场就赢得发展，拥有实力就拥有优势，有了文化就有了团队，得到人心就得到“天下”。

创业初期的劲嘉，厂址在沙井镇万丰村（现在的劲嘉集团生产事业部、营销事业部就是原来的公司，厂址迁至福永镇，现镇已改为街道办事处），员工不到50人，租赁的厂房不足4000平方米，只有两台旧的胶印机，自己没有食堂，靠路边摊送饭吃，没有宿舍，几个人挤在一间屋，设计人员缺乏，烟标市场的份额又已被别的大厂瓜分，资金又紧缺，生活条件和工作环境都非常差。可就是这几十个人，凭着对企业掌舵人的信任和对劲嘉的真情，不讲条件，不计得失，苦干实干，齐心协力，在两位企业掌舵人的带领下，与后来的员工一道，经过几年的拼搏，硬是把作坊式的印刷小厂变成了如今园林式、花园式的现代化大型包装印刷企业。

这些年来，劲嘉一直坚持自主创新，明确地把“工艺技术创新、企业管理创新、市场开拓创新、人才优化创新”作为支撑劲嘉发展平台的中流砥柱。中国印刷集团公司前总裁、世界五百强柯达图文影像集团(GCG)大中华区主席兼执行总裁沈海祥曾撰文如此评价劲嘉：“以人为本、诚信为本、创新为本”。
发展到今天，深圳劲嘉彩印集团股份有限公司投资控股、参股的10家公司分布在祖国各地，员工共4000多人，生产能力是创业初期的163倍，年平均递增率高达47℅，净资产由当初的641万元增至现在8亿多元，总资产达30亿元，2004、2005、2006连续三年蝉联中国印刷企业百强榜首。

小创意大发展

“创意创造财富”，这一理论早已在业内得到共识。然而具体到企业来说，“创意”究竟如何发挥作用？乔鲁豫董事长用自己的创业经历，为我们讲述了一个“小创意”为企业带来“大发展”的传奇故事：
1996年，乔鲁予怀着创业梦想来到深圳，与深圳大学合作开发一种名叫“镭射全息”的产品，原本对“镭射全息”一无所知的他了解到这是一种防伪技术，当时的普遍应用仅仅是制成一个指甲盖大小的防伪标志贴在烟盒等商品包装上。此时，他产生了一个“创意”：能否把这个小小的标贴应用到整包烟的外包装上，做成“镭射全息烟包装”？有了“创意”，他立即将其付诸实践，劲嘉由此成为国内最早把镭射防伪技术应用到烟标印刷的公司，并在几年时间内一跃成为中国印刷行业的龙头老大和领军企业。

一个小小的“创意”，就这样为乔鲁予和他的企业带来滚滚财富。“过去我们往往认为创意只是平面设计领域的东西，其实创意无所不在、无处不有，而且包涵的内容非常多。创意是企业在经营过程中的一种思维、一个形象、一个灵感、一个发现，创意可以通过一个技术上的突破给企业带来很好的经济效益。比如我们从一个小标贴里面得到的这个创意，给企业最后带来的经济效益可以说是不可估量的。”

以德取才以人为本

“有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用”——这就是劲嘉的用人标准。

员工是企业的肌体，质量是企业的生命，文化是企业的灵魂。重视企业文化和关注员工心灵建设始终是劲嘉成长中的动力源泉。成功的企业是培养优秀人才的摇篮。劲嘉始终坚持“以人为本”的用人、育人的人才理念，正是这份用心与关怀，在短短几年内，培养出一批讲诚信、懂技术、品味高尚的印刷人才，通过优化组合，建立了一支诚信互助、团结协作的优秀团队，在与客户共谋发展的过程中，充分发挥了作用。

企业发展文化先行

进入劲嘉总部大院，一个占地近10亩的花园——劲嘉文化广场迎面而至。广场上，鲜花盛开，绿树成林；篮球场、网球场错落有致；小桥流水，曲径迂回；草坪上、花圃旁，一组组雕塑坐落其间：“思考者”、“用心”、“团队”、“足迹”、“应变”……各组雕塑从不同的角度反映着劲嘉人的理念和心声。一尊用白色大理石琢成的“思考者”，握笔沉思，在其基座石上刻着这样一段话：“劲嘉，走过了昨天的创业，迎来了今天的发展，明天又该如何去创造辉煌？我，又该为此如何添砖加瓦，在辉煌中塑造自我！”瀑布垂挂的小桥边，“悬”着“用心”两个大字，池边的不锈钢牌上印着四句醒目的话：“用心去思考未来，用心去感受挑战，用心去创造业绩，用心去交往伙伴。”劲嘉人就是这样不断地思考着，探索着，前进着！

劲嘉企业文化的培育着重体现在抓好“软件”和“硬件”两个方面的建设上：“软件”建设主要有明确的经营理念、品质方针、发展方向、管理规章、行为规范等等精神食粮；“硬件”建设主要是抓文化体育的设施建设，如建文化中心，修文化广场，建网站，办内刊，造现代化的中央空调厂房，给员工宿舍安装空调、电视，为员工买养老、工伤、医疗保险等等。董事会的决策者们，坚持把质量作为企业的生命，把文化作为企业的灵魂，把员工作为企业的亲人，不断地用企业文化把广大员工凝聚在一起，坚持贯彻“事业留人，待遇留人，环境留人，感情留人”和“以人为本”的宗旨，着力为员工营造一个和蔼、和谐，饱含企业文化氛围的“家”，铸就一支素质高、技术精、精诚团结、志同道合的优秀团队，使得企业充满生机，蓬蓬勃勃，迅猛发展。
一位员工在撰稿谈对劲嘉企业文化感受时说：在公司大门的右侧，一簇簇用灌木培育成的“追求卓越，创造完美”八个大字格外醒目，四季常春，蓬勃向上。这是劲嘉人经营理念的展示，更像劲嘉事业高速发展、蒸蒸日上的缩影，给人以耳目一新、精神振奋的第一印象。

劲嘉的企业文化，蕴含着经营管理、技术创新、思维理念、行为规范、企业形象、文化娱乐等丰富内涵。正如乔董事长所说的：建设企业文化，目的就是要培育共同的观念、共同的企业远景、共同的基本信念，发掘、总结、升华、提炼劲嘉人自己的核心价值观，使员工从原来单一型人才向复合型人才转化，从操作型人才向管理型人才发展，不断提高素质和技能；扩大企业的知名度和美誉度，树立企业的良好口碑，积累企业的无形资产，跨入同行的前列！

工欲善其事必先利其器

“从小事做起，认真做好每件事”。劲嘉效益奇迹增长的背后，是依据国际标准建立起来的行之有效的企业质量管理体系。

劲嘉投入近千万元建立了企业内部计算机管理网络，并根据印刷行业业务流程的特点，自主研发出一系列信息化管理系统，实现了从订单到设计、从工艺到生产的全程网络化管理。

为确保产品质量，劲嘉严格按照ISO9001:2000标准建立起完善有效的质量管理体系，通过了由国际权威认证机构DNV公司的认证，并获得了英国UKAS证书。

劲嘉技术开发中心由技术部和设计部的20多位专业设计师和电脑制版人员组成，技术部站在烟标印刷工艺技术的前沿，紧紧把握时代的脉搏，不断探索新工艺、新技术，在创意设计过程中，与专业院校、包装协会、设计公司广泛合作，以精致美观的包装设计为客户创造出一流的品牌，深受客户欢迎。其设计作品在国内外的包装设计成果展览会上，屡获殊荣，实现了将创意设计与印刷工艺技术的完美结合，保持了劲嘉工艺技术在行业中的领先地位。

从2002年开始，劲嘉与意大利赛鲁迪公司合作完成了全世界首台赛鲁迪凹印机的安装调试工作。赛鲁迪凹印机的成功投产，使劲嘉人将凹印连线印刷、复合转移、局部转移等技术运用于烟标的印刷，为绿色环保烟标包装生产开创了新的方向。这是劲嘉人继胶印磨砂、UV胶印、镭射烟标开发、高档柔版印刷等领先技术研发应用之后又创造的一项技术奇迹。像这样拥有自己技术专利的最先进的大型设备，目前世界上只有7台，全部配置在劲嘉集团。

大鹏展翅志在千里

深圳市委、市政府最近提出了把深圳市建设成为国际化大都市的宏伟目标，做出了“文化立市”、发展文化产业的战略决策，制订了印刷业的五年规划，出台了支持文化产业发展的政策。宝安区也确立了把宝安建成中国印刷之都，实现文化产业跨跃式发展的规划。所有这些，都给劲嘉极大的鼓舞。

乔董事长认为，振兴印刷业是历史赋予我们的使命，印刷产业这个板块完全可能做成一个支柱产业，深圳“文化立市”的战略将引导着印刷企业向更高层次发展，发挥更大功能，有效地推动文化产业蓬勃发展。

在这样的大好时机下，劲嘉未来的发展是在继续做强、做大、做精烟标的同时，积极拓展其他大宗包装印刷产品，扩展产品链；以包装印刷为基点，拓展上游和下游产品市场和下游产品市场，延伸产业链；把产品经营与资本经营结合起来，互助互动，壮大集团经济实力。按照这一思路，制订了“321”发展计划。经过五年努力，完成劲嘉包装印刷物流园区建设，即建立包装印刷、材料加工、纸品物流三个小区，建立包装印刷研发和技术（培训）两个中心，建造一个印刷博物馆，年销售收入超过100亿元，打造中国包装印刷界的“航空母舰”，成为领先国内包装印刷、在国际上有影响的现代化大型包装印刷集团，为重振我国包装印刷产业雄风，再显“四大发明”荣耀做出积极的贡献！

印刷产业发展的新举措

目前，整个行业都挣扎在微利的漩涡中，印刷行业的利润在逐步下降。面对目前的这种情况，乔董事长认为，印刷产业要想实现跨越式发展，就必须具备新思维、采取新行动，做好以下几项工作：

一、把握机遇、迎接挑战，开拓印刷行业新局面

对于已经具有一定实力的大型印刷产业集团，要通过推进产权改革和集团内部的改革，建立和完善企业的法人治理结构，激发其市场意识、开放意识、经营意识和效益意识，并通过优化内部的资源配置，做强核心主业以主业扩张实现规模扩张，将目前的产业比较优势转化为产业绝对优势。对于已有一定基础的民营印刷企业，应通过积极的产业引导和政策扶持，帮助其提升企业的核心产品和核心专长，逐步实现企业的扩张成长。还要鼓励、支持和引导中小印刷企业加快发展，实现印刷企业总体数量和规模的快速增长。

二、整合资源、自主创新，提高印刷技术新水平

第一，要在理念上确立走自主创新之路。改变“传统即落后”的旧观念，坚持以高新技术改造、提高印刷企业，跟上时代前进的步伐。

第二，有计划的组织技术攻关。如新材料、新技术、新工艺、新设备等的攻关，提升国产设备和印刷材料的质量，加大信息资源开发，加强信息沟通和信息交流。

第三，解决好人才培养问题。印刷企业的专业技术人才和管理人才普遍缺乏，而高端技术人才更是微乎其微。目前，全国本科、大专印刷院校屈指可数，与其它行业简直不可相比，印刷科研机构稀缺，成果甚微，很不适应印刷业创新的需求。

三、精细管理、系统控制，降低印刷成本

在微利时代的今天，企业发展的一个重要通道，就是坚定不移、持之以恒的控制成本费用。只有这样，才能应对微利的挑战。

四、立足本土、走出国门，占有印刷市场新份额

无论国内还是国外印刷市场，其发展潜力和空间都是相当大的。我国人均用纸量和人均书报刊占有量，与国外差距很大。随着小康社会的推进，13亿人民的物质文化生活日益提高，对印刷包装在品种、规格、数量、质量、档次等方面都有大的需求。国外市场，目前除加工出口一些技术含量较低的产品外，高、中档印刷包装产品还很少打出去。因此，我们对国内外市场前景应持乐观态度。目前要解决的问题是：加强行业管理，适当提高门槛；制订印刷包装质量标准，规范技术质量要求；整顿市场秩序，防止无序竞争；从政策上鼓励、支持企业走出国门，发展印刷包装业务；有计划有步骤地选择一些城市，作为印刷、材料基地，凭借它们拓展国际业务。

五、理顺关系、搭建平台，充分发挥行业组织作用

实现印刷及文化产业的跨越式发展，是一个全方位的系统工程，需要体制、机制、政策、资本、人才、管理、技术、市场、环境、设施等一切要素的供给、整合和支撑；需要发掘和整合产业资源，带动和提升产业实力与竞争力。

体制上，必须进一步理顺政府、企业和行业组织的关系。政府要通过抓好产业规划、政策引导、宏观调控、市场规范、打造平台、营造环境、对外宣传等积极培育市场；行业组织应通过引进资金和人才、联手招商招展、专业指导服务等工作促进产业发展；企业则要面向市场，建立规范的现代企业制度，增强活力和竞争力。要落实好最近出台的《国务院关于非公有资本进入文化产业的若干决定》，建立市场化、多元化、开放型的投融资机制，拓宽印刷产业融资渠道。鼓励企业、个人、境外资金兴办印刷产业，采取独资、合资、合作、合营等多种途径，鼓励组建各种类型的投资公司，既可以资金方式投入，也可以土地、无形资产和技术方式入股，支持有条件的企业通过发行企业债券、股票上市等手段筹措资金，加快印刷业发展的步伐。

短跑冠军与百年老店

乔董事长认为，要想企业始终处于领先地位，如期实现愿景，从普通员工到董事长，从各分公司到集团总部，都要针对自身特点，结合实际，牢固树立起四个意识：

一要树立市场开拓意识。

商品经济时代，市场就是战场，赢得市场就赢得商机，赢得商机就赢得发展。集团上下要形成“关心市场、开拓市场、引领市场、服务市场”的浓厚氛围，把以烟标为主业的包装印刷进一步作大作强，大力拓展国内外烟标和其它包装印刷业务，扩大市场份额，铸造中国包装印刷第一品牌。

二要树立危机忧患意识。

我们必须随时保持清醒的头脑，增强危机感，让忧患意识时刻俱存。把困难和风险多想一些，把应对的措施和预案做扎实一些，未雨绸缪，防患于未然。劲嘉不能只做短跑冠军，还要打造百年老店。

三要转变观念，树立创新意识。

在创新中发展，在发展中创新。故步自封，安于现状，创新意识就很难树立起来。“持续创新，成就未来”，在运行机制、企业管理、市场开拓、新品研发、技术设备、人才优化、资源配置、组织机构等方面都要有不断创新思路，有敢为人先的精神，推动企业持续发展。

四要树立全局战略意识。

一个家，共同的梦。劲嘉是一个整体，各部门之间、公司之间、同事之间更需要协调配合，想问题办事情要顾全大局，服从大局，要有服务他人就是服务自己的思想，“大河有水小河满”，只有个人利益服从集体利益，局部利益服从全局利益。“大家”安稳安康，“小家”才会安全安乐。

环保彩印世界当先

“环保”是个大课题。2000年，劲嘉在全国首家研制出镭射全息技术，并将镭射全息防伪纸应用于烟标印刷。之后，劲嘉人又把目光放在了环保型烟标上，开始了新的探索。几经努力，开发了镭射全息转移防伪纸和转移膜。由于镭射转移是利用化学涂层的可剥离性，将蒸镀在薄膜模压后的彩虹镭射效果的铝层转移到纸张表面而形成金属化镭射纸张，其不但具有彩虹干扰金属高光泽，而且转移纸生产中塑料薄膜剥离后可以重复利用，从而大大节约了材料成本。同时其作为烟盒包装材料，废弃后，铝层可在短期内被氧化，不会造成污染，具有可降解、易回收的属性，适时地顺应了时代发展对烟标包装的新需求，市场反应良好。

对于烟标来说，其中有一个很重要的指标便是“溶剂残留”。因为它对卷烟的环保性有直接影响，是卷烟企业今后遭遇西方发达国家绿色贸易壁垒的主要因素，同时也是解决卷烟标气味问题的主要因素。基于这样的考虑，2003年，劲嘉购进并成功改进、使用了价值不菲的色相色谱——质谱联用仪，用于分析监控烟标产品及其原辅料中挥发性有机化合物的含量，以有效控制烟标产品中溶剂的残留量，提升产品的质量，为打造环保型烟标奠定基础。

“我们既然吃的是‘烟草饭’，理所当然就应该为烟草行业担当一些责任，为社会担当一些责任。”