陈东升-泰康人寿保险股份有限公司董事长介绍

人物小结:泰康人寿保险股份有限公司董事长，中国保险界中的传奇人物，极具个人魅力的企业管理者，以广阔的全球化视野、开放创新的精神和稳健扎实的工作作风实现其创建受市场青睐、具亲和力的专业化企业的理想。

陈东升简介:

陈东升：湖北天门（原竟陵）人，毕业于武汉大学经济系，2003年被评为武汉大学第三届杰出校友，经济学博士。1993年创建中国嘉德国际拍卖有限公司。1996年组建泰康人寿保险股份有限公司。泰康人寿保险股份有限公司董事长。

陈东升-国内第一家注册寿险服务商标的寿险公司

在陈东升的带领下，泰康人寿成为寿险行业内业务增长最快的公司，连续三年年增长率超过100%。截至2002年底，公司全年保费收入突破65亿元，是2001年全年保费总收入的3.8倍。与此同时，人才、信息技术、客户服务等五大工程的实施，全国性销售网络的建设完成，以及增资扩股等工作的顺利实现，更为泰康人寿的百年基业奠定坚实基础。

2002年，陈东升在业内首倡工薪白领人群的现代生活观、家庭价值观，提出寿险就是通过对未来风险的规避，帮助人们“实现健康、幸福、美满新生活”的崭新理念。以此理念为先导，泰康人寿在全国范围内推广以“爱家行动”为代表的家庭保障计划，将传统的1对1的营销模式变为一张保单保全家的对整个家庭的保障，该保障计划充分考虑到不同家庭的保障、教育、大病、理财、养老等需求，提供数种组合套餐以供选择，在服务品种和营销模式上实现全面创新。

同时，四位一体的全新服务模式-“新生活广场”将门店、服务电话、网络服务、现场员工服务有机整合，实现现实与虚拟相结合互动式综合服务，在业内产生深远影响。

泰康人寿首创的“新契约客户百分百电话回访”服务------对每一个投保人的关爱和负责的服务如今已经成为寿险业界的标准。

作为极具个人魅力的企业管理者，陈东升正在以他广阔的全球化视野、开放创新的精神和稳健扎实的工作作风实现其创建受市场青睐、具亲和力的专业化企业的理想。

陈东升-经历

1、1979年9月——1983年7月就读于武汉大学经济学系，大学本科；

2、1983年7月——1988年就职于对外经济贸易合作部国际贸易研究所发达国家研究室，助理研究员；

3、1988年——1993年5月任国务院发展研究中心《管理世界》杂志社副总编(副局级)、中国500家大型企业评价协会副会长；

4、1990年担任《1979年以来中国十年改革开放成果评述》副主编，成功组织主办“中国工业四十年成就展”；

5、1991年担任《希望之光——全国高校技术产业发展研究论文集》副主编。

6、1993年月——1996年8月任中国嘉德国际拍卖有限公司董事长；

7、1996年8月至今任泰康人寿保险股份有限公司董事长、首席执行官；

8、2000年入围北京青年报财富周刊评比的中国财富人物；

9、2001年作为发言人，应美国《FORTUNE(财富)》杂志邀请，参加2001年度香港全球财富论坛。同年10月，出席APEC工商领导人峰会；

10、2002年11月，出席美国华盛顿《财富》全球论坛。

由于陈东升先生取得的令人瞩目的成就，路透社、美国《whoiswho杰出人物》、英国《金融时报》 、香港凤凰卫视、中央电视台《东方之子》、《对话》、《经济半小时》、北京电视台、中国保险报等众多新闻煤体对其进行了专题采访和报道。

他在全国开创了很多个第一：在《管理世界》时首评“中国500强企业”；开创中国第一家具有国际概念的拍卖公司———嘉德拍卖，创建了第一批股份制保险企业之一——泰康人寿……

他屡屡评为“最有创新精神的企业家”、“最具价值的经理人”和“中国十大创新企业家”

他的梦想和创业的动力是让企业融入21世纪的百姓生活之中，为社会、为股东、为员工创造价值……

他亲和儒雅的微笑被放大在2005年第一期《财富》（中文版）的封面上。

他就是2004年度《财富》（中文版）中国商人：陈东升。

让中华民族屹立于世界民族之林——一个学者的理想

上个世纪70年代，陈东升是湖北天门的一名初中生，他对世界各地的信息如饥似渴，每天都要看新华通讯社出版的一份报纸《参考消息》，因为该报纸的内容大多是转载世界各地媒体的文章。当时陈东升还经常听到一句话“中华民族要屹立于世界民族之林”，但并不太了解其含义。

高中时，陈东升已经显露出对社会人文科学的明显偏好。他最喜欢读的是一本马克思思想政治活动的学术著作——梅林的《马克思传》 ，他渴望成为一个对社会有贡献的人。

大学阶段的学习和生活，使陈东升的眼光投向了更为广阔的世界。“成为一个学者”是青年时期陈东升的奋斗目标，1983年武汉大学毕业的他来到北京，进入中国对外经济贸易合作部研究所工作。成为《管理世界》杂志社常务副总编，在当时的陈东升看来只不过是一个小小过渡阶段，而现在的他坦言“进入《管理世界》改变了我的价值观”。在外经贸部国际贸易研究所工作，陈东升阅读大量西方书籍和杂志，他最感兴趣的是《财富》500强排行榜，他发现每个国家的世界500强企业数量与其国家的整体实力呈正比，因此坚信国家强盛一定会表现为企业的强盛，中华民族要屹立于世界之林，就必须有世界级的企业。陈东升开始在《管理世界》搞国内500家大企业评选，而创业的梦想也开始在他的心头萦绕。

做事业不是做生意——一个商人的行动

1992年邓小平南巡讲话，中国社会和经济迎来了一个充满生机的时代。35岁的陈东升开始了新的行动。

1992年，陈东升同时递交了两份申请，一个是申请创办嘉德拍卖行，另一个是申请经营人寿保险业务的执照。1993年5月，经过9个月的等待，陈东升如愿以偿，中国嘉德顺利获准创立，成立酒会在北京长城饭店的东花园如期举行。

陈东升的一句话被广为人知，并且成为中国管理界的经典名言：“创新就是率先模仿”。陈东升说，“创新就是率先模仿”是一个时代浓缩的理论，是后发优势理论的最好实践，是落后国家向先进国家过渡的必经阶段，是后进企业赶超先进企业的捷径。对于模仿就是最好的创新，陈东升加了三个定语，第一，要善于模仿，就是说你是主动的。第二，要率先，这很重要，就是说你必须是第一个模仿者；第三，还要找最好的模仿。

回想起创办嘉德时，陈东升根本不知道拍卖的那些东西怎么来，也不知道怎么拍。但是陈东升选择了最好的模仿对象，国际最著名的拍卖公司索斯比。做中国的索斯比，嘉德成功了，这是中国第一家具有国际拍卖概念的拍卖公司。

1996年8月，正当嘉德发展如日中天之际，陈东升又基于对保险市场的前瞻性思考，从零开始，创建了泰康人寿保险股份有限公司。自创业以来，泰康一直就像一块巨大的海绵，吸纳着众多国内外同行的先进理念和管理手段，为了借鉴最优秀公司最优秀的管理经验，陈东升几乎走访了所有世界顶级的保险公司。它的营销体制来自东南亚、中国台湾、中国香港，同时借鉴国泰、安泰模式；而信息技术、精算、管理、财务和投资等内务方面则向欧美学习，精算师和财务总监在全球招募。

而今经过八年的发展，泰康人寿已经是拥有400亿资产的大型保险公司，它近千万的投保人遍布全国各地。对此，陈东升颇有感慨：“做嘉德的老板要比现在做泰康人寿的老板轻松潇洒得多。金融企业的老板有很强的社会公众性，有几百万、上千万的保户投保这个公司。我要对他们负责。”

“保险就是要为工薪白领阶层健康、幸福、美满的新生活服务”、“保险与住房、汽车是新世纪消费新三大件”陈东升在各种场合推广着这样的理念，曾经有人问他一个企业的成功有了远见，有了专业化是不是就足够了？陈东升回答：“还要有你不是来赚钱的，是来做事业的这样的想法。只有做事业的人才能做百年老店。做企业就是要做事业，而不是做生意，做生意与做事业的概念是不一样的。所以我坚定要做事业，做事业就是要把一个企业做好，成为品牌，对社会有贡献，这样才能真正体现个人的价值。”

陈东升-成绩

陈东升率领的泰康人寿团队具有远见性地确定了“专业化、规范化、国际化”的发展战略，树立了“稳健经营、规范发展”的经营方针，并且在经营中始终坚持创新精神，在业内创下了一个个第一：

国内保险业首家采用国际惯例进行信用评级，并在三年内信用评级从AA跃居AAA--级的寿险公司。泰康人寿在经营管理状况、资产质量和管理水平、清偿能力等全方位各个方面运营高效、稳健、安全的形象逐步确立。由于自成立之初就重视对内部风险的控制，公司资产质量甚佳，连续六年没有一笔呆帐、坏帐。

国内保险业第一家获得ISO9001国际标准(UKAS)质量体系认证的全国性人寿保险公司。至此，泰康人寿实现从内部沟通、管理评审、培训、保险产品的设计开发、服务环境、采购控制、量度、分析及监控等各项流程符合国际标准质量管理要求。

国内第一家完成经国务院同意、保监会批准，吸收外资参股的全国性保险公司。海外募股的成功促进泰康人寿业务发展形成规模效用，一方面可以快速扩大规模，另一方面有助于降低经营成本。更重要的是，新股东的加入使泰康人寿在业务运营、资产管理、资本运作和高新技术运用等方面获得宝贵的经验。

国内第一家聘请独立董事的保险公司。随着著名经济学家董辅礽出任泰康人寿独立董事，泰康人寿通过完备董事会结构、调整经营管理机构的设置的等一系列举措，公司法人治理结构率先与国际接轨，实现产权明晰、专业分工，为企业长期发展确立较为健全的保障机制。

开通“泰康在线”，成为国内首家真正实现在线投保并获得保险类CA认证的网站，初步完成传统保险服务与以信息化为标志的新经济的对接。

从学者到商人，从创办嘉德国际拍卖到建立泰康人寿，前后十余载，陈东升完成了多重角色的转换。他曾是非常理性的经济学博士，酷爱读书，长于思辩；从1988年到1993年的5年间，陈一直在国务院发展研究中心《管理世界》任常务副总编，在此期间他始终在寻找更多现实的商业发展机会；1993年，他创办了中国嘉德国际拍卖有限公司；正当嘉德发展如日中天之际，他又于1996年创建了泰康人寿保险股份有限公司，放弃已经取得的成就，从零开始。而今，泰康被评为国内资产质量最好的保险公司之一。2003年10月12日，泰康人寿保费收入首次突破100亿。而实现保费从50亿元到100亿元的历史性突破，泰康仅用了11个月，陈东升对于“保险正成为又一个热门消费”的判断得到了验证。

陈东升-感悟

泰康的成长经验是模仿，用陈东升的话说，就是要“找最好的葫芦画最好的瓢”。“最好的创新就是率先模仿”，“‘率先模仿’是‘后发理论’的核心”，这样的名言早已在业内流传开来。在创办泰康后的五年时间里，陈东升先后走访了21个世界顶尖级的跨国保险金融集团。大到公司架构、营销模式、人才管理，小到公司的装修风格、服务设施，陈东升对它们进行了全方位的模仿，并提出了“左眼看平安，右眼看友邦，两只眼睛看世界”的口号。2002年4月，陈东升还一举打破保险业“一张保单只能保一人”的传统做法，在全国率先推出“一张保全家”的组合式保单系列，两个月内即令这项产品的保费收入突破2200万元。而今，陈东升的梦想是将泰康人寿塑造成为一个大型金融服务集团。