张波-广东安居宝数码科技股份有限公司董事长介绍

      人物小结：

张波，出生于1963年10月，现任广州市安居宝科技有限公司董事长、总经理。

中国安全防范行业协会常务副理事长单位常务委员，中建筑业协会智能建筑委员会委员，中国认证认可监督管理委员会强制性产品认证技术专家组TC15安防组成员。

1992年创办广州市安居宝智能系统有限公司、广州市安居宝科技有限公司；2004年斥资3000万成立广州市安居宝数码科技有限公司；率领安居宝公司探索安防产业新的领域，发挥安居宝技术领先的优势，带领行业迈向更高更远的新征程。

十年之于历史，犹如白驹过隙；

十年之于安居宝，却是浓缩了风雨，凝炼了辉煌！

十年，我们专心致力于中国安防产业的发展，坚定“做行业最强最大”的决心，以“努力做到最好”为经营理念，以技术创新为企业发展的源动力，使产品质量水平和技术水平始终领先于同行，使企业的年增长率达到了60%以上，同时创下了中国住宅安防产业多个“第一”的记录：

第一家在国内率先研究开发出了拥有自主知识产权的智能小区系统，把楼宇对讲、可视对讲、小区一卡通、门禁、电子巡更、周边防范、自动报警、三表远抄、户与户联网通讯等进行技术集成，实现了在智能小区系统中的技术整合，填补了中国安防产业历史上的空白。

第一家推出了彩色可视对讲分机，把国内可视对讲由传统的黑白型推向了一个更新更高的层次。

第一家开发了对讲分机带防区报警功能，并实现门禁刷卡实现住户报警系统撤防技术。

第一家推出了集家电、照明、安保、声音、图象连成一体控制并通过宽带网传输的智能小区系统。

第一家研制生产出了触摸式豪华可视对讲系统。

第一家采用SMT自动贴片生产线生产可视对讲产品。

第一家通过了ISO9001质量体系认证的智能系统生产厂商。

十年弹指一挥间。如今，安居宝由一个名不见经传的十人小厂，一跃成为国内住宅安防领域规模最大、科技含量最高、生产能力最强的专业集成生产商之一，产品产销量均居行业前茅！著名的品牌和良好的商誉，获得了各级政府和市场的认可，公司连续三年被评为广州市“重合同守信用”单位，“安居宝”品牌被国家建设部审定为“康居示范工程”选用产品。

科学决策 明确企业发展方向

1992年，公司的前身——广州市天河华源通讯设备厂投资18万元注册成立。主要产品为楼宇对讲、通讯产品及配件系列。同大多数白手起家的创业者一样，公司的起步是艰难的。创业伊始，由于缺少竞争力的产品，技术力量薄弱，更关键是没有正确的经营思想，以至于经营项目没有核心，使公司的生产经营陷入了举步维艰的境地。在这种情况下，公司对市场做了大量的调查，并对调查所取得的结果进行了认真的分析，认为安防行业的发展前景广阔，潜力巨大，于是决定以此为再发展的基点。

1995年，公司根据自身的实际情况，科学决策，对公司的产业结构进行了调整，决定把楼宇对讲系列产品确定为企业向安防领域进军的入门产品。

并总结出：企业要立足，一定要有核心，要做出项目优势。正确的经营理念及符合实际的决策，为企业带来了生机。开始阶段，由于没有实力，不可能产生产品优势，公司就以产品的技术特点和独特性为突破口，作为与对手竞争的手段，产生了良好的效果，这样既在业界出了名，又产生了经济效益。在当年11月深圳召开的全国安防产品博览会上，我公司的产品产生了极大的轰动，受到了观众的高度评价和青睐。到96年底，公司生产经营终于走出了低谷，彻底扭亏为盈。

增强科技含量 提高准入门槛

在企业开始走向盈利时代的时候，我们摒弃了小企业传统的“把钱装进腰包”的做法，而是把企业赚取的第一桶金全部投入到新产品的开发中去，力求取得项目优势与其他老牌企业竞争。97年7月，我们大胆投资70万元模具费，在国内首家推出的铝成型面板楼宇对讲/可视对讲系列产品一经问世，便在行业内引起了巨大的轰动和反响，并引领时尚而一直畅销至今。10月，在国内首家推出了彩色可视对讲系列产品，从而改变了传统的黑白机型，使国有品牌跃上了一个新的台阶。

公司在获得较大成功的时候，我们没有沾沾自喜，而是在认真总结的同时，更加深刻认识到，产品光靠独特的外观取胜，只是短暂的。企业要可持续发展，一定要建立起技术、品牌、管理等多方优势整合的核心优势。因此，我们注册了“安居宝”产品商标，同时把获得的原始积累以超前的战略眼光，投入到更具发展潜力、技术发展空间更为广阔、与现有产品紧密相关联的智能小区的开发上，并且重金引进了技术人才，建立了自己力量雄厚的优秀的技术研发队伍。

我们的目标不但是做大，要做强，更要做行业的旗帜，要做振兴安防行业的国有品牌。这就要求我们与众不同，就必须要以技术优势区别于国内外的同行企业。十年来，我们不断在智能小区建设和管理系统方面进行了著有成效的研究和开发。自98年在全国首家推出带防区报警功能的智能小区系统以来，我们先后将门禁一卡通、电子巡更、住宅报警、周边防范、多表远抄、互通联网、停车场等项技术进行叠加和捆绑，先后形成了基于安居宝现场总线控制的智能小区管理系统、基于Lonworks总线控制的智能小区管理系统和基于TCP/IP协议控制的智能小区管理系统三大拥有自主知识产权的智能小区管理解决方案，将世界上最先进的触摸屏技术、IP技术、宽带网络技术、DVR技术与自己的智能小区管理技术紧密的结合起来，从而形成了独具特色的符合中国民居特点的“安居宝”智能小区管理系统。由于我们技术门槛的不断加高，使我们摆脱了竞争对手的追赶，一路领先于国内外同行，站到了行业的峰巅！

建设网络平台 修筑销售通路

网络建设和通路建设一直是我们的一项重要工作。十年来，无论是在哪一个阶段，哪一个时期，我们都投入了相当大的精力去搭建平台，构筑网络，对整个安防市场精心耕耘。回顾十年来所走过的路，我们的网络建设和销售模式经历了三个阶段：

1992-1995年的“被动销售”阶段。这一阶段由于没有优势产品，没有核心竞争力，所以造成产品稀缺，销售手段稀缺。往往是创业者脚踏摩托车，身背展板和样品，奔波于展览会和客户之间；

1996-1999年的“代理制”阶段。为了迅速占领市场，构筑销售网络，建设平台和通路，这一阶段采取了“代理商制”，我们精心在全国十几个中心城市选择了实力较强的代理商代理销售我们的产品，一下子把“安居宝”推向了全国市场；

2000年以后的“品牌营销”阶段。2000年以后，我们的网络和销售进入了真正的“营销”时期，品牌效应、技术含量以及各种资源优势的整合，使安居宝产品在市场上进入到了一个鼎盛时代。一线人员销售的是品牌，而不再是单纯的产品；客户关心的也是“安居宝”，而不是付款条件和昂贵的价格。

也就是在这一时期，我们慢慢的淘汰了“代理制”，在全国各大中城市设立自己的一、二级办事处；开始向社会招募一批又一批销售精英。平台和网络的建设，业务精英的加盟，使安居宝的企业文化从此结束了个人英雄时代，而进入了一个星光灿烂的团队时代。

提高服务质量 锻造一支善打硬仗的技术服务队伍

未来市场的竞争主要来自两个方面的竞争，一是管理的竞争，一是服务的竞争。而这种竞争也渐渐演变成了质量的竞争，特别是在如今竞争十分激烈的安防行业，当用户的系统出现故障时，厂商能否迅速响应并尽快修复，已成为客户选购产品的一个重要因素，也是考验厂家服务理念和服务实力乃至综合实力的试金石。

为了给客户提供更优质的服务，十年来，我们从建设队伍出发，精心选拔了一批技术过关、作风过硬的技术服务队伍，分派到全国各地办事处；我们从制度建设出发，制定了服务规程和服务承诺，规定对于客户的投诉和求助，24小时内响应，72小时内解决问题；从精神建设出发，我们规定了微笑服务。不论您在安居宝总部，还是在各分公司、办事处，不论您是老客户还是新客户，您都会看到一张张微笑的脸，向您传递着诚实、友好、信用、尊重的情感。见微知著，正是从这些一点一滴的细节中，蕴涵了安居宝人对“用户至上，服务第一”的实践。急用户之所急，想用户之所想，禅精竭虑，千方百计为用户排忧解难，我们时时刻刻都将这种服务理念的DNA灌输到每一位员工的血液中去，从而增强了服务意识，提高了服务质量。如今，众多的客户在这种服务中产生了巨大的向心力，和安居宝保持着紧密的良好的合作关系。

加大市场推广力度，不断调整营销策略

为了让客户对安居宝数字社区系统产品、智能家居控制系统产品有更深入的了解，我们在2006年的4月、5月共用了两个月时间，在全国30多个城市举办了“IT数字社区”全国巡回交流会，让大家在现场直观地看到了纯IP的数字终端是如何方便地与系统连接起来；利用家庭的数字终端便可以查看到小区公共场所，如游泳池、网球场等地方；通过电话可以远程对家庭进行布防撤防；更可将报警信息通过网络发送到住户手机上，住户可通过互联网络，远程操控制家里的窗帘、灯光、空调等等，经过这次大规模的巡回交流会，我们最大的收获就是客户对安居宝系统产品的认同。

近期，我们在全国挑选条件成熟的50个楼盘，实施数字社区与智能家居的各种应用，2007年3月至10月，我们将在全国30多个城市，针对各地工程商及房地产开发商项目经理、项目工程师、维护工程师，巡回举办数字社区与智能家居专业技术培训班，将对客户开展全面、系统的培训课程，巡回举办数字社区与智能家居的专业技术培训班。这对提高客户技术水平是一件很有意义的工作。
这么多年来,我们积累了广大的用户群，还有众多有影响力的战略合作伙伴的支持，我们更能理解和把握客户对数字社区和智能家居的需求，未来几年，我们会继续发挥自身的优势，广泛开展合作，推动国内数字社区和智能家居的快速发展。我们给自己也定了一个目标,就是努力打造数字社区与智能家居行业的第一品牌。

不断提高管理水平  走国际化道路

科学管理是企业生存的根本和基石。特别是在企业快速发展的过程中，管理的滞后或是环节上的疏漏，不仅会使企业达不到预期的目的，而且会给企业带来灾难性的打击。十年来，我们之所以能从一个小型企业发展成为行业的龙头，关键的就是能够把握企业在各个不同时期的管理脉搏，做到知行合一。

首先是在企业规模不大时的情感管理。人数不多，大家都是老板，大家都是员工，工作不分你我，每一个部门的领导都和属下是一种亲兄妹的感情，企业领导者的风范和人格魅力，把大家紧紧地团结在一起，同甘苦共患难，为了共同的信念彼此支撑。

其次是我们企业上规模之后的目标管理。在安居宝，时时刻刻体现的是“以人为本”的企业理念，事事有人管，事事有人干，干有考核，考有结果，结果有奖惩。每一个部门都有任务、每一项工作都有目标。严明的奖惩制度，凝聚成一个个团队的力量，所以，在安居宝始终蕴涵着一种深厚的团结、协作、融洽、和睦的文化底蕴，也正是这种文化撑起了安居宝管理的身躯和脊梁！

同时，为了进一步提高企业竞争力，我们将全面引进美国“六西格玛”管理模式。开发国外市场是安居宝公司的下一步目标，品牌走国际化道路是全球经济发展的趋势，也是企业增加竞争力的必然结果。为了进军国际市场，开拓更大的发展空间，我们在科技园建成了16000平方米的新厂房，并在2007年初正式投入使用。从此，安居宝将在国际市场这个更大的平台参与竞争，组建海外营销团体，在海外建立自己的销售网络及管理机构，以创建一个全球性的安居宝集团公司为发展目标，不断实现新的突破，更上一层楼。

十年磨一剑。安居宝人的汗水没有白流，安居宝所取得的业绩和对住宅安防产业的国有品牌建设的贡献是巨大的！安居宝人的心血没有白费，我们成就了一项伟大的事业，建造了一艘中国住宅安防产业的航母！成就只能代表过去，未来还须努力开拓。我们深知前面的路还很长，我们肩上的担子还很重。我们坚信：安居宝的前途是光明的，安居宝的事业是辉煌的。未来的安居宝将永远屹立于行业之巅！