www.IP138.com 查询网
ip地址所在地查询 国内列车时刻表查询 手机号码所在地区查询 天气预报-预报五天
汉字简体繁体转换 国内国际机票查询 品牌排行榜 五笔编码拼音查询
在线翻译 货币汇率兑换 阴阳转换万年历 邮编查询区号查询
身份证号码查询验证 快递查询 EMS查询 各地车牌查询表 车辆交通违章查询

当前位置:IP138 > 品牌榜 > 电器数码办公 > 大家电/视听 > 商场超市 > 第一百货商店 

第一百货商店


中文名称:第一百货商店总部:上海市
英文名称:创立:1949年
客服电话:021-63223344电子邮件:
官网: 网店:
公司名称:上海友谊集团股份有限公司高管名人:
相关行业:大家电/视听 电器数码办公 商场超市
品牌简介

上海友谊集团股份有限公司,始创于1949年,新中国成立后的第一家大型国有百货零售企业,全国商业名牌企业,上市企业,全国百货行业优秀企业,多功能、现代化的综合性百货商店


上海市第一百货商店是上海友谊集团股份有限公司的所属企业。商店诞生于1949年10月,是新中国成立后的第一家大型国有百货零售企业,曾被当年的陈毅市长亲切地称为“我们自己的商店”。

与共和国一起成长的第一百货商店是中国商业发展的一个缩影,她创造了一系列的全国第一,为中国传统百货的历史描绘了浓重而精彩的一笔。在很长一段时间里,商店是国内客流量最大、销售额最高的百货商店。特别是二十世纪八十年代后,商店在改革开放中快速发展,经营业绩曾连续14年名列全国第一,被誉为“百货魁首”,成为全国百货业的领头羊。改革开放总设计师邓小平同志曾于1992年2月18日来店视察并购物,成为第一百货永不磨灭的珍贵记忆。

商店南面的建筑前身是于1936年开业的大新公司,是上海近现代优秀建筑,1989年9月被列为上海市文物保护单位。2007年12月位于原商店建筑以北的第一百货新楼开业,新老楼连为一体后,商店建筑面积达7万多平方米,成为一家集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体的,多功能、现代化的综合性百货商店。

上海市第一百货商店坚持“放心为魂,大众为本”的经营理念,始终把为顾客提供优质服务做为重要的工作目标,几十年来形成了一系列规范服务的标准。1957年商店提出了“主动,热情,耐心,周到”八字服务标准;1965年确立了“接一问二招呼三”的接待方式,提出了“守岗位,先招呼,勤出样,多介绍,送方便”十五字服务标准;1979年提出“七礼貌、八不准”的要求;1994年推出“售前创放心,售中送方便,售后保安全,全过程让顾客满意”为内容的“一百满意工程”,提出“让顾客满意,向社会尽责”;1996年商店在上海商业行业率先推行贯彻ISO9002国际质量标准。

商店设立有“母婴休息室”、“数码产品加油站”、“家电小护士工作室”、“首饰之友工作室”、“远程订送货服务”、“箱包应急修理”等几十个服务项目,为广大顾客提供周到、满意的服务。

几十年来,商店涌现出许多的劳模先进人物。“服务大师”马桂宁、“羊毛衫状元”邵开平、“摄像机小博士”李惠麟,一代接一代劳模的涌现和成长,形成了百货零售业中独一无二的劳模先进团队。

商店先后获得了全国百城万店无假货示范店、全国商业名牌企业、全国保护消费者权益奖、全国用户满意企业、全国诚信单位、全国百货行业优秀企业、全国优质服务月先进单位、上海市文明单位、上海市服务诚信先进单位等荣誉称号,2006年10月被国家商务部评为全国首批金鼎百货店(品牌店)。

今天,作为老字号的第一百货商店依然充满生机和活力,并正在谱写着新的辉煌篇章。





联系我们.请发email.或给我们留言谢谢!

粤ICP备05004654号