沃尔玛（中国）投资有限公司，连锁商场十大品牌，世界十大购物网站，始于1962年美国，世界500强企业，世界性连锁企业，美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业之一，2011年在中国市场开始发展电子商务

沃尔玛全球概况

沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展，沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地能够节省开支，并生活得更好。每周，超过2.45亿名顾客和会员光顾我们在27个国家拥有的71个品牌下的约11,000家分店以及遍布11个国家的电子商务网站。2014财政年度（2013年2月1日至2014年1月31日）的净销售金额达到近4,731亿美元，全球员工总数约220万名。一直以来，沃尔玛坚持创新思维和服务领导力，一直在零售业界担任领军者的角色；更重要的是，沃尔玛始终履行“为顾客省钱，从而让他们生活得更好”的这一企业重要使命。

与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“尊重个人、服务顾客、追求卓越、始终诚信”的四大信仰，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。

沃尔玛中国概况

沃尔玛对中国经济和市场充满信心，并致力于在中国的长期投资与发展。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过19年在中国的发展，我们已拥有超过10万名员工。

目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店等。截至2015年3月31日，沃尔玛已经在全国19个省、2个自治区、4个直辖市的165个城市开设了412家商场、9家干仓配送中心和11家鲜食配送中心。

沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与超过7,000家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%。

同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，女性员工占比超过60%，管理团队约40%为女性。 2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。2013年初，公司又成立沃尔玛女性领导力学院，更好地推动了女性领导者在公司的成长与发展。

2014-2016年，沃尔玛将加速在中国的发展，新设110个新址，包括商场及配送中心。加大在新兴市场的发展，新创造超过19,000个工作机会，以更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。这些新举措将把沃尔玛中国带入新的发展阶段。公司将进一步强化企业文化，夯实各项基础工作，加强食品安全监管，强化价格优势，强调合规，提升员工队伍建设，并将继续专注于经营好每一家店，为顾客提供优质的商品和服务，实现沃尔玛在中国业务的可持续发展。

沃尔玛中国经营业态

沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店两大主力业态。

沃尔玛购物广场 | Walmart Supercenter

沃尔玛购物广场营业面积约16,908平方米，主营生鲜食品、服装、家电等上万种商品，为顾客提供独特“一站式购物”体验。同时作为主力店，为相邻的小零售商、餐厅及商店等商家吸引客流。

沃尔玛购物广场一直致力于为实现“天天平价”这一长远目标而做出努力，每天努力为顾客核查更多的商品价格，在全国范围力推“省心价”商品， 为消费者省去比价的烦恼。同时，通过市场调研甄选消费者喜爱的商品组合，配合以不断改良的陈列方式，持续推动店面改造，以提升顾客购物体验，在满足顾客需求的同时带来产品整体销售的增长。

沃尔玛中国电子商务发展动态

2011年6月，沃尔玛正式启动在中国市场的电子商务之旅。沃尔玛全球电子商务将积极把传统零售业和电子商务领域积累的先进经营管理经验引入中国，推动电子商务这一新兴产业的全面发展，促进产业转型升级，促进经济的可持续发展。

从2010年底开始，山姆会员网上商店(www.samsclub.cn)陆续在深圳、北京、大连、上海、广州、福州、杭州、苏州和武汉在内的所有已开设山姆会员商店的城市开通了山姆会员网购直送服务。

2012年10月26日，沃尔玛宣布已完成对发展迅速的中国电子商务网站1号店控股公司的增加投资，沃尔玛持有股份增至近51%。沃尔玛的增资将有助于1号店的继续发展，也将使沃尔玛更好的通过电子商务来服务中国顾客。自2008年7月上线以来，1号店一直和中国电子商务市场保持快速的发展。预计到2016年，中国的电子商务市场规模将和美国相当。1号店拥有2400万注册用户，为北京，上海和广州的客户提供当日配送服务，并在中国的100多个城市提供次日配送。

2012年10月开始，山姆会员网上商店在深圳、广州、上海、北京、苏州等地区，陆续上线了生鲜、冷藏、冷冻食品，并提供一日两送、上午下单当日送达的网购服务。未来，生鲜食品网购直送服务还将在更多地区推广。山姆会员可以很方便在山姆网站购买数百种果蔬、肉蛋、新鲜面包、冷藏冷冻食品。

为了方便山姆会员多渠道购物， 继开通微信服务后，山姆的APP移动客户端已经在2014年4月份正式发布。上网搜索“山姆会员商店”下载安装APP，即可随时随地了解实体店信息和商品信息。会员可以在移动客户端查询购物记录和常购清单，并获取最新优惠信息和网购下单更方便，非会员也可以通过移动客户端购买山姆会籍成为山姆会员。

2014年12月底，山姆会员网上商店银联在线和购物卡在线支付服务上线。其中新发行的带网上支付密码的沃尔玛购物卡在沃尔玛、山姆门店及山姆网站均可使用，丰富和完善山姆会员商店多渠道的支付工具，为会员朋友提供更灵活便捷的支付服务。