浙江淘宝商城网络有限公司，天猫书城，十大图书网上书店品牌，中国最大的B2C购物平台天猫旗下，国内书籍品种最齐全、入驻书商最多的在线购书平台之一，国际大型互联网公司-阿里巴巴集团旗下

天猫是什么？猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好符合天猫网购要全力打造的品质之城的定义。

迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹！

截止目前，天猫已有1000多家书商，覆盖新加入不久的国内外50多家主流出版社、5家杂志社、9家大型新华书店、15家民营出版商、8家城市地标书店以及8家独立B2C购书网站。“他们的图书品种、销售服务能力都更专业，可以为天猫的读者提供更专业的服务。”负责人表示。

以独立B2C购物网站中国互动出版网为例，仅他一家的入驻就为天猫的读者增加了24万种财经、计算机类的图书。品种多样同时带来巨大交易额，负责人告诉记者，目前这些垂直购书网站的店铺都经营良好，比如99网上书城在天猫的店铺的成交额，已经超过了自己的垂直B2C网站。

此外，一些知名的地方特色书店如上海季风书园、南京先锋书店、杭州枫林晚书店等也加入天猫。以上海季风书园为例，预计2012年在天猫的店铺成交额可达上百万。更有意思的是，一些通常低调幕后做事的民营出版商们也由此获得直面消费者的机会。比如畅销书《明朝那些事儿》《盗墓笔记》的出版商磨铁图书文化公司、《金庸全集》的出版商广州朗声图书有限公司等，这些隐匿数年的畅销书“推手”也加入电商，将会为消费者带来更多惊喜阅读。

书商云集，各显神通。这不仅体现在专攻的书籍风格迥异，也体现在各家的营销服务上。大多数天猫图书卖家推出限时折扣，在特定时段（如周末、节假日）商家会推出打折书；也有商家推出满减优惠，比如满100减10元等；或者推出店铺优惠券；甚至通过包邮试读，比如定价29元的图书，你只需要付8元的邮费，就可以得到这本书，试读完后去商家店铺分享阅读体会等；也有大部分图书商家推出“免邮”计划，比如新华文轩的免邮费门槛只要38元，购书金额超过就可以享受免邮费。

商家的“免邮计划”最为实际，它从根本上打消了消费者购买书籍越多，邮费越高的顾虑。据了解，天猫上有很多书都是“一册包邮”的。在天猫图书页面有包邮专区，通过检索“包邮”列出的“一册包邮”图书竟达到几百万个。也就是说，这些书只需要支付图书本身的售价，不需要邮费就可以获得。

其一，打造图书B2C平台模式。从阿里开始，到淘宝，再到当初淘宝商城的建立，最后到淘宝商城改名为“天猫”，一路走来，不难发现，马云就是要搞的就是各类电商平台。与当当、亚马逊及京东等不同，天猫书城自己不直接卖书，而只提供平台，吸引更多的图书销售商来开店卖书。

其二，店多书多规模大。天猫商城刚上来规模就不小，天猫“50家国内外出版社、20多家独立B2C购书网站在内的1000多家图书网店将推出130万种在线图书与消费者见面，在售图书将超过6000万本”的说法，已经明白地告诉我们，其聚集的出版社最多，图书网店最多，图书量也许也是最多，并放话说“不少在二手书网站可能买不到的书，在天猫都有销售”。

其三，提供相对更快的服务。天猫声称的“24小时内就可发货的商家更是超过80%”是一种快，同时由于是出版社等直营天猫店，新书的上架、管理、录入效率也空前提高。有两点不知是否天猫在“吹牛”：一是“几乎不会出现无货空挂、缺货、或者在承诺的时间内未发货的情况”，二是“一般来说，5年内出版的图书，消费者基本无需担心没货”。

其四，图书配送范围更广。据悉，天猫图书在三、四线城市的成交占比将高达44.5%，这和垂直B2C购书网站主要成交都集中在京、广、沪有很大的不同。这也许是马云有先见之明，已经意识到电商的下一个争夺的重点即是三、四线线城市。但是，我又注意到天猫一句承诺“目前，我们基本可以覆盖全国所有的县城，就连新疆、西藏等偏远西部地区的乡村，天猫图书也可以送达”，让更多的人享受到电商的快捷与便利。